DokumentationCommerceCommerce-Wissensdatenbank

Verwaltete Warnhinweise zu Adobe Commerce: MariaDB-Warnhinweise

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Admin

Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie MariaDB-Warnhinweise für Adobe Commerce in New Relic erhalten. Die MariaDB-Warnhinweise überwachen eine hohe Abfragelast sowie übermäßige DML-Abfragen (Data Manipulation Language). Beide können zu einem eingeschränkten Benutzererlebnis oder sogar zu Ausfallzeiten führen. Sie können vier Arten von Warnungen erhalten:

  • Warnung bei DML-Abfragen
  • DML-Abfragen kritisch

Betroffene Produkte und Versionen

Adobe Commerce on Cloud Infrastructure Pro-Planarchitektur

Problem

Sie erhalten einen Warnhinweis, der in New Relic verwaltet wird, wenn Sie bis zu Warnhinweise für Adobe Commerce verwalten angemeldet haben und mindestens eine der Warnschwellen überschritten wurde. Diese Warnhinweise wurden von Adobe entwickelt, um Kunden mithilfe von Einblicken aus dem Support und Engineering einen Standardsatz zu liefern.

Do!

  • Beenden Sie alle geplanten Implementierungen, bis dieser Warnhinweis gelöscht ist.
  • Setzen Sie Ihre Site sofort in den Wartungsmodus, wenn Ihre Site vollständig oder gar nicht reagiert. Anweisungen finden Sie unter Installationshandbuch > Wartungsmodus aktivieren oder deaktivieren in unserer Entwicklerdokumentation. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre IP-Adresse zur Liste der ausgenommenen IP-Adressen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin auf Ihre Website zugreifen können, um die Fehlerbehebung durchzuführen. Anweisungen hierzu finden Sie unter Verwalten der Liste der ausgenommenen IP-Adressen.
  • Beenden Sie Skripte wie Importe, die die Ursache des Warnhinweises sein können, wenn die Site-Leistung beeinträchtigt wird.

Nicht!

  • Führen Sie Indexer oder zusätzliche Kronen aus, die zusätzliche Belastungen für MariaDB verursachen können.
  • Führen Sie alle wichtigen Verwaltungsaufgaben aus (z. B. Commerce-Administrator, Datenimport/-export).
  • Löschen Sie den Cache.

Lösung

DML-Abfragen (Abfragen, die die Datenbank mit UPDATE, INSERT und DELETE ändern)

Wenn Sie einen Warnhinweis zu DML-Abfragen erhalten, starten Sie in Schritt 1. Wenn Sie einen Warnhinweis zu DML-Abfragen erhalten, beginnen Sie in Schritt 2.

  1. Überprüfen Sie, ob ein Adobe Commerce-Support-Ticket vorhanden ist. Anweisungen hierzu finden Sie in unserer Wissensdatenbank Tracking Ihrer Support-Tickets. Der Support hat möglicherweise einen New Relic-Schwellenwert-Warnhinweis erhalten, ein Ticket erstellt und mit der Bearbeitung des Problems begonnen. Wenn kein Ticket existiert, erstellen Sie eines. Das Ticket sollte die folgenden Informationen enthalten:
  2. Kontaktgrund: Wählen Sie "New Relic MariaDB alert received".
  3. Beschreibung der Warnung.
  4. New Relic-Vorfall-Link. Dies ist in Ihren verwalteten Warnhinweisen für Adobe Commerce enthalten.
  5. Um die Ursache des Problems zu ermitteln, versuchen Sie, die DML-Abfragen zu identifizieren:
  6. Überprüfen Sie Ihre Datenbankvorgänge, indem Sie die Schritte auf der Seite New Relic APM UI Pages > Monitoring > Datenbanken durchführen.
  7. Sortieren Sie nach CALL COUNT und dann OPERATION. Überprüfen Sie die Vorgänge INSERT, DELETE und UPDATE .
  8. Suchen Sie nach hoher AVG.
  9. Klicken Sie durch, um Datenbankoperationsaufrufer zu finden. Dadurch werden Transaktionen anhand dieser Abfrage nach Zeit identifiziert.
  10. Suchen Sie nach Code-Optimierungen oder betrieblichen Optimierungen:
  11. Codeoptimierungen: Optimieren Sie Abfragen mit Masseneinfügungen/-aktualisierungen, minimieren Sie die Indexverwendung oder den Einschränkungscode.
  12. Betriebsoptimierungen: Laden Sie ressourcenintensive Datenänderungen zur Verringerung der Traffic-Zeit ab.
  13. Zusätzliche Optimierungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der ECE-Tools verwenden. Anweisungen hierzu finden Sie in unserer Entwicklerdokumentation unter Cloud für Adobe Commerce > Aktualisierung der ece-tools-Version .

Verwandte Informationen

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a