Verwaltete Warnhinweise zu Adobe Commerce: MariaDB-Warnhinweise

Dieser Artikel enthält Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie MariaDB-Warnhinweise für Adobe Commerce in New Relic erhalten. Die MariaDB-Warnhinweise überwachen eine hohe Abfragelast sowie übermäßige DML-Abfragen (Data Manipulation Language). Beide können zu einem eingeschränkten Benutzererlebnis oder sogar zu Ausfallzeiten führen. Sie können vier Arten von Warnungen erhalten:

  • Warnung bei DML-Abfragen
  • DML-Abfragen kritisch

Betroffene Produkte und Versionen

Adobe Commerce on Cloud Infrastructure Pro-Planarchitektur

Problem

Sie erhalten einen Warnhinweis, der in New Relic verwaltet wird, wenn Sie sich bei Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce und eine oder mehrere der Alarmschwellen überschritten wurden. Diese Warnhinweise wurden von Adobe entwickelt, um Kunden mithilfe von Einblicken aus dem Support und Engineering einen Standardsatz zu liefern.

Tu!

  • Beenden Sie alle geplanten Implementierungen, bis dieser Warnhinweis gelöscht ist.
  • Setzen Sie Ihre Site sofort in den Wartungsmodus, wenn Ihre Site vollständig oder gar nicht reagiert. Anweisungen hierzu finden Sie unter Installationsanleitung > Wartungsmodus aktivieren oder deaktivieren in unserer Entwicklerdokumentation. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre IP-Adresse zur Liste der ausgenommenen IP-Adressen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin auf Ihre Website zugreifen können, um die Fehlerbehebung durchzuführen. Eine Anleitung finden Sie unter Liste der ausgenommenen IP-Adressen beibehalten.
  • Beenden Sie Skripte wie Importe, die die Ursache des Warnhinweises sein können, wenn die Site-Leistung beeinträchtigt wird.

Nicht!

  • Führen Sie Indexer oder zusätzliche Kronen aus, die zusätzliche Belastungen für MariaDB verursachen können.
  • Führen Sie alle wichtigen Verwaltungsaufgaben aus (z. B. Commerce-Administrator, Datenimport/-export).
  • Löschen Sie den Cache.

Lösung

DML-Abfragen (Abfragen, die die Datenbank mit UPDATE, INSERT und DELETE ändern)

Wenn Sie einen Warnhinweis zu DML-Abfragen erhalten, starten Sie in Schritt 1. Wenn Sie einen Warnhinweis zu DML-Abfragen erhalten, beginnen Sie in Schritt 2.

  1. Überprüfen Sie, ob ein Adobe Commerce-Support-Ticket vorhanden ist. Anweisungen hierzu finden Sie in unserer Wissensdatenbank Support-Tickets verfolgen. Der Support hat möglicherweise einen New Relic-Schwellenwert-Warnhinweis erhalten, ein Ticket erstellt und mit der Bearbeitung des Problems begonnen. Wenn kein Ticket existiert, erstellen Sie eines. Das Ticket sollte die folgenden Informationen enthalten:
  2. Kontaktgrund: Wählen Sie "New Relic MariaDB alert received".
  3. Beschreibung der Warnung.
  4. Link zu New Relic-Vorfällen. Dies ist in Ihrer Verwaltete Warnhinweise für Adobe Commerce.
  5. Um die Ursache des Problems zu ermitteln, versuchen Sie, die DML-Abfragen zu identifizieren:
  6. Überprüfen Sie Ihre Datenbankvorgänge mithilfe von Schritten aus New Relic. Seiten der APM-Benutzeroberfläche > Überwachung > Seite "Datenbanken" .
  7. Sortieren Sie nach CALL COUNT und dann OPERATION. Überprüfen Sie die Vorgänge INSERT, DELETE und UPDATE .
  8. Suchen Sie nach hoher AVG.
  9. Klicken Sie durch, um Datenbankoperationsaufrufer zu finden. Dadurch werden Transaktionen anhand dieser Abfrage nach Zeit identifiziert.
  10. Suchen Sie nach Code-Optimierungen oder betrieblichen Optimierungen:
  11. Codeoptimierungen: Optimieren Sie Abfragen mit Masseneinfügungen/-aktualisierungen, minimieren Sie die Indexverwendung oder den Einschränkungscode.
  12. Betriebsoptimierungen: Laden Sie ressourcenintensive Datenänderungen zur Verringerung der Traffic-Zeit ab.
  13. Zusätzliche Optimierungen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der ECE-Tools verwenden. Eine Anleitung finden Sie unter Cloud für Adobe Commerce > Aktualisierung der ece-tools-Version in unserer Entwicklerdokumentation.

Verwandte Informationen

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