Wie man ein Teammitglied in Support-Benachrichtigungen einbezieht

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie ein Team-Mitglied einbeziehen können, um Support-Updates automatisch per E-Mail zu erhalten.

Betroffene Produkte und Versionen

Ursache

  • Das Teammitglied wurde dem cloud project nicht mit den erforderlichen Berechtigungen hinzugefügt.
  • Das Teammitglied hat kein Support-Konto.

Lösung

  1. Navigieren Sie zur Cloud Project URL (Beispiel: https://us-3.magento.cloud/projects/xxxxxx/edit).
  2. Überprüfen Sie, ob das Teammitglied zum Projekt hinzugefügt wurde und ein Super User ist.

Wenn sie dem Projekt nicht hinzugefügt wurden, müssen Sie sie als Super User hinzufügen und Shared Access gewähren:

Wenn sie zur cloud project hinzugefügt wurden, aber nicht über die Super User role verfügen, aktualisieren Sie ihren role entsprechend unter Benutzerzugriff verwalten.

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