Commerce Intelligence tools

Last update: Thu Nov 30 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:
Commerce Intelligence

Erstellt für:

Einsteiger
Fortgeschrittener
Admin
Führungskraft
Benutzende

Verwenden Sie Commerce Intelligence-Tools, um Einblicke zu erhalten, die für fundierte Geschäftsentscheidungen verwendet werden.

Commerce Intelligence account

Wenn Sie eine Commerce Intelligence -Konto über Adobe nutzen, erhalten Sie Zugriff auf fünf Dashboards mit ca. 70 Berichten. Diese Berichte sollen Einblicke in Ihre Daten bieten und Fragen wie "Wie wachsen meine Bestellungen monatlich?", "Wer sind meine treusten Kunden?"und "Funktioniert meine Couponstrategie?"beantworten. Detaillierte Informationen zu diesem Tool-Set finden Sie im Abschnitt Benutzerhandbuch für Commerce Intelligence.

Advanced Reporting

Advanced Reporting ist in Adobe Commerce und Magento Open Source enthalten. Mit dieser Funktion erhalten Sie Zugriff auf eine Suite dynamischer Berichte, die auf Ihren Produkt-, Bestell- und Kundendaten basieren, mit einem personalisierten Dashboard, das auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. while Advanced Reporting uses Commerce Intelligence für Analytics benötigen Sie kein Commerce Intelligence-Konto, das verwendet werden kann. Advanced Reporting.

Technische Informationen finden Sie im Abschnitt Advanced Reporting{:target="_blank"} Thema in der Entwicklerdokumentation.

NOTE

Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit Adobe Commerce Intelligence, ist Commerce vorübergehend nicht in der Lage, die erweiterte Berichterstellung mit AWS S3 Bucket als Medium für Quelldatendateien in Commerce Intelligence.

Erweitertes Berichterstellungs-Dashboard

Voraussetzungen

Die Website muss auf einem öffentlichen Webserver ausgeführt werden.
Die Domäne muss über ein gültiges SSL-Zertifikat (Security) verfügen.
Commerce muss ohne Fehler erfolgreich installiert oder aktualisiert worden sein.
Im Commerce Konfiguration für Store-URLs, die Base URL (Secure) -Einstellung für die Store-Ansicht muss auf die sichere URL verweisen. Beispiel: https://yourdomain.com.
Im Commerce Konfiguration für Store-URLs, Use Secure URLs on Storefront und Use Secure URLs in Admin muss auf Yes.
Commerce crontab erstellt und auf dem installierten Server werden Cron-Aufträge ausgeführt.

NOTE

Advanced Reporting kann nur mit Commerce Installationen, die kontinuierlich eine Basiswährung.

Schritt 1: Aktivieren Advanced Reporting

Im Commerce Konfiguration, Advanced Reporting ist standardmäßig aktiviert und wird automatisch gestartet, wenn cron konfiguriert und laufen. Der Versuch, das Abonnement einzurichten, wird zu Beginn jeder Stunde über die nächsten 24 Stunden bis zum Erfolg gestartet. Der Abonnementstatus lautet "Ausstehend", bis das Abonnement erfolgreich eingerichtet wurde.

Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Stores > Settings>Configuration.
In der linken Navigationsleiste, in der General erweitert ist, wählen Sie Advanced Reporting und gehen Sie wie folgt vor:
- Stellen Sie sicher, dass Advanced Reporting Service auf Enable (Standardeinstellung).
- Legen Sie die Time of day to send data auf die Stunde, Minute und Sekunde, nach einer 24-Stunden-Zeit, die Sie möchten, dass der Dienst aktualisierte Daten von Ihrem Store erhält. Standardmäßig werden die Daten um 2:00 Uhr gesendet.
- under Industry Data, wählen Sie die Industry die Ihr Geschäft am besten beschreibt.
{width="400"}
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Save Config.
Klicken Sie bei Aufforderung auf Cache Management in der Nachricht am oberen Seitenrand ein und aktualisieren Sie alle ungültigen Caches.
Warten Sie über Nacht oder bis nach dem Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates. Überprüfen Sie dann den Status Ihres Abonnements. Wenn der Status weiterhin ist pending, stellen Sie sicher, dass Ihre Installation alle Anforderungen erfüllt.

Schritt 2: Zugriff Advanced Reporting

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Im Admin Seitenleiste, wählen Dashboard. Klicken Sie anschließend auf Go to Advanced Reporting.
- Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting.
Die Advanced Reporting Dashboard bietet eine schnelle Zusammenfassung Ihrer Bestellungen, Kunden und Produkte. Scrollen Sie nach unten, um das vollständige Dashboard anzuzeigen.
Um eine bessere Ansicht der Daten zu erhalten, legen Sie die Filters in der oberen rechten Ecke des Zeitraums und der Speicheransicht, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
- Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt, um weitere Informationen zu erhalten.
- Um alle Dashboard-Berichte anzuzeigen, klicken Sie auf jede Registerkarte.
{width="600" modal="regular"}

Zugriff Advanced Reporting Datenressourcen

Klicken Sie oben rechts im Dashboard für erweiterte Berichte auf Additional Resources.

Erweiterte Berichtsdatenressourcen

Fehlerbehebung

Wenn Sie die Meldung "Seite nicht gefunden"mit dem Code 404 erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Store die Anforderungen für Advanced Reporting. Folgen Sie dann den Anweisungen, um zu überprüfen, ob die Integration installiert ist.

Überprüfen, ob die Integration aktiv ist

Im Admin Seitenleiste, navigieren Sie zu System > Extensions>Integration.
Stellen Sie sicher, dass Magento Analytics user wird in der Liste angezeigt und die Status is Active.
Um den Benutzer wiederherzustellen, klicken Sie auf Reauthorize und gehen Sie wie folgt vor:

{width="600"}
- Klicken Sie bei Aufforderung auf Reauthorize um den Zugriff auf die API-Ressourcen zu genehmigen.
  
  {width="600"}
- Überprüfen Sie, ob die Liste der Integrationstoken für Erweiterungen abgeschlossen ist. Klicken Sie anschließend auf Fertig.
  
  {width="600"}
Suchen Sie nach der Meldung, die die Integration anzeigt. Magento Analytics user erneut autorisiert wird.
Warten Sie über Nacht oder bis nach dem Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates.

Einheitliche Basiswährung überprüfen

Advanced Reporting kann nur mit Commerce -Installationen, die nur eine Basiswährung seit dem Zeitpunkt der Installation. Das Ergebnis ist, dass im Verlauf alle Bestellungen dieselbe Basiswährung verwenden. Advanced Reporting funktioniert nicht, wenn Sie Ihre Basiswährung jederzeit geändert haben und Bestellungen in Ihrer Geschichte haben, die mit verschiedenen Basiswährungen verarbeitet wurden.

Um festzustellen, ob Ihr Store mehrere Basiswährungen hat, können Sie Ihre Commerce -Datenbank über die Befehlszeile unter Verwendung des folgenden MySQL-Beispiels. Möglicherweise müssen Sie die Tabellennamen entsprechend Ihrer Datenstruktur ändern:

select distinct base_currency_code from sales_order;

Datendiskrepanz

Wenn Sie feststellen, dass die Variable Data last updated... -Beschriftung das gestrige Datum und nicht das heutige Datum anzeigt. Möglicherweise kann es zu einer Verzögerung von bis zu einem Tag in den Aktualisierungen der erweiterten Berichterstellung kommen. Diese Verzögerung ist auf eine größer als erwartete Warteschlangengröße zurückzuführen.

Dashboard-Berichte

Orders

Feld

Beschreibung

Revenue

Zeigt den gesamten Umsatz an, den die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums erhalten hat.

Orders

Zeigt alle Bestellungen an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht aufgegeben wurden.

AOV

Zeigt den durchschnittlichen Bestellwert an, der während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht platziert wurde.

Refunds

Zeigt alle Erstattungen an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verarbeitet wurden.

Tax Collected

Zeigt alle Steuern an, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums erfasst wurden.

Shipping Collected

Zeigt alle Versandgebühren an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht gesammelt wurden.

Orders by Status

Zeigt die Anzahl der Bestellungen nach Status für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums an.

Orders by Status

Listet eine Zusammenfassung der Anzahl der Bestellungen nach Status auf.

Coupon Usage

Listet alle Gutscheincodes und die Anzahl der Benutzer für jeden Gutschein auf, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums eingelöst wurden.

Orders and Revenue by Billing Region

Führt die Anzahl der Bestellungen und Umsätze nach Region für die Store-Ansicht im definierten Zeitraum auf.

Tax Collected by Billing Region

Führt den Steuerbetrag auf, der für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums nach Region erhoben wurde.

Shipping Fees Collected by Shipping Region

Listet die Versandgebühren auf, die für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums nach Region erhoben wurden.

Customers

Feld

Beschreibung

Unique Customers

Zeigt die Anzahl der Unique Customer-Konten an, die während des definierten Zeitraums mit der Store-Ansicht verknüpft sind.

New Registered Accounts

Zeigt die Anzahl neuer Kundenkonten an, die während des definierten Zeitraums bei der Store-Ansicht registriert wurden.

Top Coupon Users

Listet die Top-Gutscheinbenutzer nach Kunden-ID und die Anzahl der Bestellungen mit Gutscheinen für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums auf.

Customer KPI Table

Listet die Anzahl der Bestellungen, den Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert nach Kunden-ID für die Store-Ansicht im definierten Zeitraum auf.

Products

Feld

Beschreibung

Quantity of Products Sold

Zeigt die Anzahl der Produkte an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verkauft wurden.

Products Added to Wishlists

Listet alle Produkte auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht zu Wunschlisten hinzugefügt wurden.

Best Selling Products by Quantity

Listet die am besten verkauften Produkte und Mengen auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verkauft wurden.

Best Selling Products by Revenue

Listet die am besten verkauften Produkte und den Umsatz auf, die durch den Verkauf des Produkts über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums generiert wurden.

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