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Commerce Intelligence tools

Last update: Sat Jul 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Erstellt für:

  • Einsteiger
  • Fortgeschrittener
  • Admin
  • Führungskraft
  • Benutzende

Verwenden Sie Commerce Intelligence-Tools, um Einblicke zu erhalten, die für fundierte Geschäftsentscheidungen verwendet werden.

Commerce Intelligence account

Wenn Sie ein Commerce Intelligence -Konto über Adobe aktivieren, erhalten Sie Zugriff auf fünf Dashboards mit etwa 70 Berichten. Diese Berichte sollen Einblicke in Ihre Daten bieten und Fragen wie "Wie wachsen meine Bestellungen monatlich?", "Wer sind meine treusten Kunden?"und "Funktioniert meine Couponstrategie?"beantworten. Ausführliche Informationen zu diesem Tool-Set finden Sie im Commerce Intelligence-Benutzerhandbuch.

Advanced Reporting

Advanced Reporting ist in Adobe Commerce und Magento Open Source enthalten. Mit dieser Funktion erhalten Sie Zugriff auf eine Suite dynamischer Berichte, die auf Ihren Produkt-, Bestell- und Kundendaten basieren, mit einem personalisierten Dashboard, das auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist. Während Advanced Reporting Commerce Intelligence für Analysen verwendet, benötigen Sie kein Commerce Intelligence-Konto, um Advanced Reporting zu verwenden.

Technische Informationen finden Sie im Thema Advanced Reporting{:target="_blank"} in der Entwicklerdokumentation.

NOTE
Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit Adobe Commerce Intelligence kann Commerce die erweiterte Berichterstellung vorübergehend nicht mit AWS S3 Bucket als Medium für Quelldatendateien in Commerce Intelligence unterstützen.

Erweitertes Berichterstellungs-Dashboard

Voraussetzungen

  • Die Website muss auf einem öffentlichen Webserver ausgeführt werden.

  • Die Domäne muss über ein gültiges SSL-Zertifikat (Security) verfügen.

  • Commerce muss ohne Fehler erfolgreich installiert oder aktualisiert worden sein.

  • In der Commerce -Konfiguration für Store-URLs muss die Einstellung Base URL (Secure) für die Store-Ansicht auf die sichere URL verweisen. Beispiel: https://yourdomain.com.

  • In der Commerce -Konfiguration für Store-URLs müssen Use Secure URLs on Storefront und Use Secure URLs in Admin auf Yes gesetzt werden.

  • Commerce crontab wird erstellt und Cron-Aufträge werden auf dem installierten Server ausgeführt.

NOTE
Advanced Reporting kann nur mit Commerce -Installationen verwendet werden, die kontinuierlich eine einzelne Basiswährung verwendet haben.

Schritt 1: Aktivieren Sie Advanced Reporting

In der Commerce -Konfiguration ist Advanced Reporting standardmäßig aktiviert und startet automatisch, wenn der Cron konfiguriert ist und ausgeführt wird. Der Versuch, das Abonnement einzurichten, wird zu Beginn jeder Stunde über die nächsten 24 Stunden bis zum Erfolg gestartet. Der Abonnementstatus lautet "Ausstehend", bis das Abonnement erfolgreich eingerichtet wurde.

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich, in dem General erweitert ist, Advanced Reporting und gehen Sie wie folgt vor:

    • Stellen Sie sicher, dass Advanced Reporting Service auf Enable gesetzt ist (die Standardeinstellung).

    • Stellen Sie den Wert "Time of day to send data"auf die Stunde, Minute und Sekunde (gemäß einer 24-Stunden-Uhr-Zeit) ein, die der Dienst für den Empfang aktualisierter Daten aus Ihrem Store benötigen soll. Standardmäßig werden die Daten um 2:00 Uhr gesendet.

    • Wählen Sie unter Industry Data die Industry aus, die Ihr Geschäft am besten beschreibt.

    Erweiterte Berichtkonfiguration {width="400"}

  3. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf Save Config.

  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie in der Meldung oben auf der Seite auf Cache Management und aktualisieren Sie alle ungültigen Caches.

  5. Warten Sie über Nacht oder bis nach dem Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates. Überprüfen Sie dann den Status Ihres Abonnements. Wenn der Status immer noch ausstehend lautet, stellen Sie sicher, dass Ihre Installation alle Anforderungen erfüllt.

Schritt 2: Zugriff auf Advanced Reporting

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie in der Seitenleiste Admin die Option Dashboard aus. Klicken Sie dann auf Go to Advanced Reporting.
    • Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting.

    Das Dashboard Advanced Reporting bietet eine schnelle Zusammenfassung Ihrer Bestellungen, Kunden und Produkte. Scrollen Sie nach unten, um das vollständige Dashboard anzuzeigen.

  2. Um eine bessere Ansicht der Daten zu erhalten, setzen Sie "Filters"in der oberen rechten Ecke auf den Zeitraum und die Store-Ansicht, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus:

    • Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Datenpunkt, um weitere Informationen zu erhalten.
    • Um alle Dashboard-Berichte anzuzeigen, klicken Sie auf jede Registerkarte.

    Datenpunkt {width="600" modal="regular"}

Zugriff auf Advanced Reporting Datenressourcen

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards Erweiterte Berichterstellung auf Additional Resources.

Erweiterte Berichterstellungsdatenressourcen

Fehlerbehebung

Wenn Sie die Meldung "Seite nicht gefunden"mit dem Code 404 erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Store die Anforderungen für Advanced Reporting erfüllt. Folgen Sie dann den Anweisungen, um zu überprüfen, ob die Integration installiert ist.

Überprüfen, ob die Integration aktiv ist

  1. Wechseln Sie in der Seitenleiste Admin zu System > Extensions>Integration.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Magento Analytics user -Integration in der Liste angezeigt wird und die Status den Wert Active aufweist.

  3. Um den Benutzer wiederherzustellen, klicken Sie auf Reauthorize und führen Sie die folgenden Schritte aus:

    Neu autorisieren {width="600"}

    • Klicken Sie bei Aufforderung auf Reauthorize , um den Zugriff auf die API-Ressourcen zu genehmigen.

      Erneutes Autorisieren des Zugriffs auf API-Ressourcen {width="600"}

    • Überprüfen Sie, ob die Liste der Integrationstoken für Erweiterungen abgeschlossen ist. Klicken Sie dann auf Fertig.

      Integrationstoken {width="600"}

  4. Suchen Sie nach der Meldung, die angibt, dass die Integration Magento Analytics user erneut autorisiert ist.

  5. Warten Sie über Nacht oder bis nach dem Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates.

Einheitliche Basiswährung überprüfen

Advanced Reporting kann nur mit Commerce -Installationen verwendet werden, die seit dem Zeitpunkt der Installation nur eine einzige Basiswährung verwendet haben. Das Ergebnis ist, dass im Verlauf alle Bestellungen dieselbe Basiswährung verwenden. Advanced Reporting funktioniert nicht, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Basiswährung geändert haben und Bestellungen in Ihrem Verlauf haben, die mit verschiedenen Basiswährungen verarbeitet wurden.

Um festzustellen, ob Ihr Store mehrere Basiswährungen hat, können Sie Ihre Commerce -Datenbank über die Befehlszeile mit dem folgenden MySQL-Beispiel abfragen. Möglicherweise müssen Sie die Tabellennamen entsprechend Ihrer Datenstruktur ändern:

select distinct base_currency_code from sales_order;

Datendiskrepanz

Wenn Sie feststellen, dass die Beschriftung Data last updated... das gestrige Datum und nicht das heutige anzeigt, kann es in den Aktualisierungen der erweiterten Berichterstellung zu einer Verzögerung von bis zu einem Tag kommen. Diese Verzögerung ist auf eine größer als erwartete Warteschlangengröße zurückzuführen.

Dashboard-Berichte

Orders

Feld
Beschreibung
Revenue
Zeigt den gesamten Umsatz an, den die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums erhalten hat.
Orders
Zeigt alle Bestellungen an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht aufgegeben wurden.
AOV
Zeigt den durchschnittlichen Bestellwert an, der während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht platziert wurde.
Refunds
Zeigt alle Erstattungen an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verarbeitet wurden.
Tax Collected
Zeigt alle Steuern an, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums erfasst wurden.
Shipping Collected
Zeigt alle Versandgebühren an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht gesammelt wurden.
Orders by Status
Zeigt die Anzahl der Bestellungen nach Status für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums an.
Orders by Status
Listet eine Zusammenfassung der Anzahl der Bestellungen nach Status auf.
Coupon Usage
Listet alle Gutscheincodes und die Anzahl der Benutzer für jeden Gutschein auf, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums eingelöst wurden.
Orders and Revenue by Billing Region
Führt die Anzahl der Bestellungen und Umsätze nach Region für die Store-Ansicht im definierten Zeitraum auf.
Tax Collected by Billing Region
Führt den Steuerbetrag auf, der für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums nach Region erhoben wurde.
Shipping Fees Collected by Shipping Region
Listet die Versandgebühren auf, die für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums nach Region erhoben wurden.

Customers

Feld
Beschreibung
Unique Customers
Zeigt die Anzahl der Unique Customer-Konten an, die während des definierten Zeitraums mit der Store-Ansicht verknüpft sind.
New Registered Accounts
Zeigt die Anzahl neuer Kundenkonten an, die während des definierten Zeitraums bei der Store-Ansicht registriert wurden.
Top Coupon Users
Listet die Top-Gutscheinbenutzer nach Kunden-ID und die Anzahl der Bestellungen mit Gutscheinen für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums auf.
Customer KPI Table
Listet die Anzahl der Bestellungen, den Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert nach Kunden-ID für die Store-Ansicht im definierten Zeitraum auf.

Products

Feld
Beschreibung
Quantity of Products Sold
Zeigt die Anzahl der Produkte an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verkauft wurden.
Products Added to Wishlists
Listet alle Produkte auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht zu Wunschlisten hinzugefügt wurden.
Best Selling Products by Quantity
Listet die am besten verkauften Produkte und Mengen auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verkauft wurden.
Best Selling Products by Revenue
Listet die am besten verkauften Produkte und den Umsatz auf, die durch den Verkauf des Produkts über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums generiert wurden.
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