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Commerce Intelligence

Last update: Wed Dec 18 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Admin
  • Führungskraft
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Verwenden Sie Commerce Intelligence-Tools, um Erkenntnisse zu gewinnen, die für fundierte Geschäftsentscheidungen verwendet werden.

Commerce Intelligence

Wenn Sie ein Commerce Intelligence über Adobe aktivieren, erhalten Sie Zugriff auf fünf Dashboards mit etwa 70 Berichten. Diese Berichte bieten Einblicke in Ihre Daten und beantworten Fragen wie: „Wie wachsen meine Bestellungen von Monat zu Monat?“, „Wer sind meine treuesten Kunden?“ und „Funktioniert meine Couponstrategie?“ Ausführliche Informationen zu diesem Toolset finden Sie im Commerce Intelligence-Benutzerhandbuch.

Advanced Reporting

Advanced Reporting ist in Adobe Commerce und Magento Open Source enthalten. Mit dieser Funktion erhalten Sie Zugriff auf eine Suite dynamischer Berichte, die auf Ihren Produkt-, Auftrags- und Kundendaten basieren, und zwar mit einem personalisierten Dashboard, das auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Während Advanced Reporting Commerce Intelligence für die Analyse verwendet, benötigen Sie kein Commerce Intelligence-Konto, um Advanced Reporting verwenden zu können.

Technische Informationen finden Sie im Advanced Reporting Thema in der Entwicklerdokumentation.

NOTE
Aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit Adobe Commerce Intelligence kann Commerce das erweiterte Reporting mit dem AWS S3-Bucket als Medium für die Quelldatendatei in Commerce Intelligence vorübergehend nicht unterstützen.

Dashboard für erweiterte Berichte {width="700"}

Anforderungen

  • Die Website muss auf einem öffentlichen Webserver ausgeführt werden.

  • Die Domain muss über ein gültiges Sicherheitszertifikat (SSL) verfügen.

  • Commerce muss ohne Fehler erfolgreich installiert oder aktualisiert worden sein.

  • In der Commerce für Store-URLs muss die Base URL (Secure) für die Store-Ansicht auf die sichere URL verweisen. Beispiel: https://yourdomain.com.

  • In der Commerce für Store-URLs müssen Use Secure URLs on Storefront und Use Secure URLs in Admin auf Yes gesetzt werden.

  • Commerce crontab wird erstellt und Cron-Aufträge werden auf dem installierten Server ausgeführt.

NOTE
Advanced Reporting können nur mit Commerce Anlagen verwendet werden, die ständig eine einzige Basiswährung“.

Schritt 1: Advanced Reporting aktivieren

In der Commerce-Konfiguration ist Advanced Reporting standardmäßig aktiviert und startet automatisch, wenn cron konfiguriert ausgeführt wird. Ein Versuch, das Abonnement einzurichten, wird zu Beginn jeder Stunde innerhalb der nächsten 24 Stunden bis zum Erfolg gestartet. Der Abonnementstatus ist „Ausstehend“, bis das Abonnement erfolgreich eingerichtet wurde.

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Stores > Settings>Configuration.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich, in dem die General erweitert ist, Advanced Reporting aus und führen Sie folgende Schritte aus:

    • Stellen Sie sicher, dass Advanced Reporting Service auf Enable (Standardeinstellung) gesetzt ist.

    • Legen Sie für die Time of day to send data die Stunde, Minute und Sekunde fest (entsprechend einer 24-Stunden-Uhrzeit), bis zu der der Service aktualisierte Daten aus Ihrem Store erhalten soll. Standardmäßig werden die Daten um 2:00 Uhr gesendet.

    • Wählen Sie unter Industry Data die Industry aus, die Ihr Unternehmen am besten beschreibt.

    Erweiterte Reporting-Konfiguration {width="400"}

  3. Klicken Sie abschließend auf Save Config.

  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie oben auf der Seite in der Meldung auf Cache Management und aktualisieren Sie alle ungültigen Caches.

  5. Warten Sie über Nacht oder bis zum Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates. Überprüfen Sie dann den Status Ihres Abonnements. Wenn der Status immer noch Ausstehend ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Installation alle Anforderungen erfüllt.

Schritt 2: Advanced Reporting

  1. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

    • Wählen Sie in der Admin-Seitenleiste Dashboard aus. Klicken Sie dann auf Go to Advanced Reporting.
    • Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu Reports > Business Intelligence>Advanced Reporting.

    Das Advanced Reporting-Dashboard bietet eine schnelle Zusammenfassung Ihrer Bestellungen, Kunden und Produkte. Scrollen Sie nach unten, um das vollständige Dashboard anzuzeigen.

  2. Um eine bessere Ansicht der Daten zu erhalten, legen Sie die Filters oben rechts auf den Zeitraum und die Speicheransicht fest, die Sie in den Bericht aufnehmen möchten. Gehen Sie dann wie folgt vor:

    • Zeigen Sie mit der Maus auf einen beliebigen Datenpunkt, um weitere Informationen anzuzeigen.
    • Um alle Dashboard-Berichte anzuzeigen, klicken Sie auf jede Registerkarte.

    Datenpunkt {width="600" modal="regular"}

Zugriff Advanced Reporting Datenressourcen

Klicken Sie oben rechts im Dashboard Erweiterte Berichterstellung auf Additional Resources.

Datenressourcen für erweiterte Berichte {width="600" modal="regular"}

Fehlerbehebung

Wenn Sie die 404-Meldung „Seite nicht gefunden“ erhalten, überprüfen Sie, ob Ihr Store die Anforderungen für Advanced Reporting erfüllt. Befolgen Sie dann die Anweisungen, um sicherzustellen, dass die Integration installiert ist.

Überprüfen, ob die Integration aktiv ist

  1. Navigieren Sie in Admin-Seitenleiste zu System > Extensions>Integration.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Magento Analytics user Integration in der Liste angezeigt wird und die Status Active ist.

  3. Um den Benutzer wiederherzustellen, klicken Sie auf Reauthorize und führen Sie folgende Schritte aus:

    Erneut autorisieren {width="600"}

    • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Reauthorize , um den Zugriff auf die API-Ressourcen zu genehmigen.

      Erneutes Autorisieren des Zugriffs auf API-Ressourcen {width="600"}

    • Überprüfen Sie, ob die Liste der Integrations-Token für Erweiterungen vollständig ist. Klicken Sie dann auf Fertig.

      Integrations-Token {width="600"}

  4. Suchen Sie nach der Meldung, die anzeigt, dass der Magento Analytics user erneut autorisiert wurde.

  5. Warten Sie über Nacht oder bis zum Zeitpunkt des nächsten geplanten Updates.

Einzel-Basiswährung überprüfen

Advanced Reporting können nur mit Commerce Anlagen verwendet werden, die seit der Installation nur () verwendet haben. Das Ergebnis ist, dass in der Historie alle Bestellungen dieselbe Basiswährung verwenden. Advanced Reporting funktioniert nicht, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Basiswährung geändert haben und Bestellungen in Ihrem Verlauf mit unterschiedlichen Basiswährungen verarbeitet wurden.

Um festzustellen, ob Ihr Store mehrere Basiswährungen hat, können Sie Ihre Commerce-Datenbank über die Befehlszeile mit dem folgenden MySQL-Beispiel abfragen. Möglicherweise müssen Sie die Tabellennamen ändern, damit sie Ihrer Datenstruktur entsprechen:

select distinct base_currency_code from sales_order;

Datendiskrepanz

Wenn Sie bemerken, dass die Data last updated... Beschriftung das Datum vom Vortag und nicht das heutige anzeigt, kann es zu einer Verzögerung von bis zu einem Tag bei den Aktualisierungen der erweiterten Berichte kommen. Diese Verzögerung ist auf eine größere Warteschlangengröße als erwartet zurückzuführen.

Dashboard-Berichte

Orders

Feld
Beschreibung
Revenue
Zeigt alle Umsätze an, die von der Shop-Ansicht während des definierten Zeitraums empfangen wurden.
Orders
Zeigt alle Bestellungen an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht aufgegeben wurden.
AOV
Zeigt den durchschnittlichen Bestellwert, der während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht platziert wurde.
Refunds
Zeigt alle Rückerstattungen an, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums verarbeitet wurden.
Tax Collected
Zeigt alle Steuern an, die über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums eingezogen wurden.
Shipping Collected
Zeigt alle Versandkosten an, die über die Shop-Ansicht während des definierten Zeitraums erfasst wurden.
Orders by Status
Zeigt die Anzahl der Bestellungen nach Status für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums an.
Orders by Status
Listet eine Zusammenfassung der Anzahl der Bestellungen nach Status auf.
Coupon Usage
Listet alle Couponcodes und die Anzahl der Benutzer pro Kunde auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht eingelöst wurden.
Orders and Revenue by Billing Region
Listet die Anzahl der Bestellungen und den Umsatz nach Region für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums auf.
Tax Collected by Billing Region
Listet den Steuerbetrag auf, der für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums nach Region eingezogen wurde.
Shipping Fees Collected by Shipping Region
Listet die Versandkosten auf, die nach Region für die Shop-Ansicht während des definierten Zeitraums erhoben werden.

Customers

Feld
Beschreibung
Unique Customers
Zeigt die Anzahl der eindeutigen Kundenkonten an, die mit der Store-Ansicht während des definierten Zeitraums verknüpft sind.
New Registered Accounts
Zeigt die Anzahl der neuen Kundenkonten an, die in dem definierten Zeitraum in der Store-Ansicht registriert wurden.
Top Coupon Users
Listet die wichtigsten Couponbenutzer nach Kunden-ID und die Anzahl der Bestellungen mit Coupons für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums auf.
Customer KPI Table
Listet die Anzahl der Bestellungen, den Umsatz und den durchschnittlichen Bestellwert nach Kunden-ID für die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums auf.

Products

Feld
Beschreibung
Quantity of Products Sold
Zeigt die Anzahl der Produkte an, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht verkauft wurden.
Products Added to Wishlists
Listet alle Produkte auf, die während des definierten Zeitraums über die Store-Ansicht zu Wunschlisten hinzugefügt wurden.
Best Selling Products by Quantity
Listet die meistverkauften Produkte und die Menge auf, die in der Store-Ansicht während des definierten Zeitraums verkauft wurden.
Best Selling Products by Revenue
Listet die meistverkauften Produkte und den Umsatz auf, die durch den Verkauf des Produkts über die Store-Ansicht während des definierten Zeitraums generiert wurden.
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