SMS erstellen und versenden
Verwenden Sie Adobe Campaign, um personalisierte SMS-Nachrichten zu senden.
Informationen zu den ersten Schritten mit dem SMS-Kanal finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
SMS-Kanal konfigurieren
Folgende Voraussetzungen müssen gegeben sein, um Sendungen an Mobiltelefone richten zu können:
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ein externes Konto mit Angabe des Connectors und des Nachrichtentyps;
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Eine Versandvorlage, die auf das externe Konto Bezug nimmt.
Weitere Informationen zur Konfiguration eines SMS-Kanals finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
Achten Sie vor dem Versand von SMS-Nachrichten auf Folgendes:
- Stellen Sie sicher, dass die Empfängerprofile mindestens ein Mobiltelefon enthalten.
- Gehen Sie die Best Practices zum Versand in Adobe Campaign Classic durch. Diese gelten auch für Campaign v8.
Außerdem sollten Sie mit dem Protokoll und den Einstellungen für SMS vertraut sein. Lesen Sie mehr über das Einrichten einer Verbindung zwischen Adobe Campaign und einem SMPP-Provider in diesem Dokument.
Den ersten SMS-Versand erstellen
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Um einen neuen Versand zu erstellen, gehen Sie zur Registerkarte Kampagnen, klicken Sie auf Sendungen und anschließend auf die Schaltfläche Erstellen oberhalb der Liste der vorhandenen Sendungen.
Allgemeine Informationen zum Erstellen eines Versands finden Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7.
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Wählen Sie eine Versandvorlage aus, die auf das entsprechende externe Konto verweist, um SMS-Sendungen durchzuführen.
Wie Sie ein externes SMPP-Konto erstellen, erfahren Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
Wie Sie eine Versandvorlage erstellen, die an Mobilgeräte gesendet wird, erfahren Sie in der Dokumentation zu Campaign Classic v7
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Geben Sie für Ihren Versand einen Titel, einen Code und eine Beschreibung ein.
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Klicken Sie auf Fortfahren, um die Eingaben zu bestätigen und in das Fenster der Nachrichtenkonfiguration zu gelangen.
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Geben Sie den Inhalt der Nachricht im Abschnitt Textinhalt des Assistenten ein, einschließlich der ggf. benötigten Personalisierungsfelder.
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Zielpopulation bestimmen.
Die wichtigsten Schritte zum Erstellen und Entwerfen einer SMS werden in der Dokumentation zu Campaign Classic v7 beschrieben:
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SMS erstellen
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Entwerfen des SMS-Inhalts
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Auswählen der Zielgruppe für Ihre E-Mail
Weitere Informationen zur Definition der Zielgruppenpopulation
Die Schritte zum Definieren einer Zielgruppe finden Sie auf dieser Seite.
Testen Ihrer SMS
Um das Rendering der Nachricht mit der Personalisierung anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau und wählen Sie einen Empfänger aus.
Informationen zum Erzeugen eines Testversands finden Sie in den folgenden Abschnitten der Dokumentation zu Campaign Classic v7:
- Validieren eines Versands und Durchführen von Testsendungen
Wichtige Schritte zur Validierung eines Versands - Hinzufügen von Testadressen
Erfahren Sie mehr über Testadressen
SMS-Sendungen durchführen und überwachen
Die wichtigsten Schritte zum Senden und Überwachen einer SMS werden in der Dokumentation zu Campaign Classic v7 beschrieben:
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SMS-Sendungen ausführen, überwachen und verfolgen
Erfahren Sie mehr über die Tools zum Senden, Überwachen und Nachverfolgen von SMS
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Fehlerbehebung bei SMS-Sendungen