Erste Schritte mit Workflows gs-workflows

Über Workflows about-workflows

Adobe Campaign enthält ein Workflow-Modul, mit dem Sie die gesamte Bandbreite von Prozessen und Aufgaben über die verschiedenen Module des Anwendungs-Servers hinweg orchestrieren können. In dieser vielseitigen grafischen Umgebung können Sie Prozesse erstellen, wie etwa die Segmentierung, die Kampagnenausführung, die Dateiverarbeitung und den Eingriff durch Personen. Die Ausführung und Nachverfolgung dieser Prozesse erfolgt durch die Workflow-Engine.

So bieten Workflows beispielsweise die Möglichkeit, Dateien von einem Server herunterladen, sie zu entkomprimieren und die Datensätze in die Adobe Campaign-Datenbank zu importieren.

Oder benachrichtigen Sie andere Benutzer und fordern Sie sie dazu auf, Vorgänge zu validieren oder an Abstimmungen teilzunehmen. Auf diese Weise können Versandaktionen erstellt und anderen Benutzern vor dem Nachrichtenversand Aufgaben wie die Gestaltung des Inhalts, die Bestimmung der Zielgruppe und die Validierung von Testsendungen zugewiesen werden.

In Adobe Campaign kommen Workflows in unterschiedlichsten Kontexten und zu verschiedenen Zeitpunkten innerhalb der Kampagnenprozesse zum Einsatz.

Beispielhaft seien folgende Vorgänge genannt:

In einem Workflow wird der Ablauf eines Prozesses definiert, der in einem Workflow-Diagramm dargestellt wird. Ein Workflow ist auch eine Instanz dieses Prozesses, da in der Workflow-Instanz der tatsächliche Verlauf darstellt wird.

Die Workflow-Vorlage beschreibt die verschiedenen auszuführenden Aufgaben und ihre Abfolge. Aufgabenvorlagen werden als Aktivitäten bezeichnet und durch Symbole dargestellt. Sie sind durch Transitionen miteinander verbunden.

Grundsätze

Jeder Workflow besteht aus:

  • Activities

    Eine Aktivität beschreibt eine Aufgabenvorlage. Die verschiedenen verfügbaren Aktivitäten werden im Diagramm durch Symbole dargestellt. Jeder Typ verfügt über gemeinsame Eigenschaften und spezifische Eigenschaften. Während beispielsweise alle Aktivitäten einen Namen und eine Bezeichnung haben, wird nur die Validierung -Aktivität eine Zuweisung hat.

    In einem Workflow-Diagramm kann eine einzelne Aktivität verschiedene Aufgaben auslösen. Dies ist insbesondere der Fall bei Schleifen oder (periodisch) wiederkehrenden Aktionen.

    Alle Workflow-Aktivitäten einschließlich Anwendungsbeispiele finden Sie in diesem Abschnitt.

  • Transitionen

    Transitionen stellen die Verbindungen zwischen Aktivitäten her und bestimmen die Reihenfolge der Verarbeitung. Jede Transition verbindet eine Quellaktivität mit einer Zielaktivität. Je nach Quellaktivität existieren verschiedene Transitionstypen. Bestimmte Transitionen bieten die Möglichkeit, zusätzliche Eigenschaften wie z. B. eine Dauer, eine Bedingung oder einen Filter zu definieren.

    Transitionen, die nicht mit einer Zielaktivität verbunden sind, werden als schwebend bezeichnet. Schwebende Transitionen sind orangefarben mit einer Raute anstelle der Pfeilspitze.

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    NOTE
    Auch mit schwebenden Transitionen kann ein Workflow ausgeführt werden: Die Ausführung erzeugt einen Warnhinweis und wird bei Aktivierung einer derartigen Transition ausgesetzt. Es wird jedoch kein Fehler erzeugt. Auf diese Weise ist es möglich, einen Workflow zu starten, auch wenn seine Konzeption noch nicht vollständig abgeschlossen ist, und ihn nach und nach zu vervollständigen.

    Weiterführende Informationen zur Erstellung eines Workflows finden Sie in diesem Abschnitt.

  • Arbeitstabellen

    Arbeitstabellen enthalten alle von der Transition übertragenen Informationen. Dies bedeutet, dass jeder Workflow mehrere Arbeitstabellen beansprucht. Vorausgesetzt, dass sie nicht bereinigt werden, können die Daten der Arbeitstabellen während des ganzen Lebenszyklus eines Workflows verwendet werden. Tatsächlich werden unnütze Tabellen bei jeder Workflow-Passivierung und gegebenenfalls während der Ausführung eines Workflows bereinigt. Letzteres ist bei umfangreichen Arbeitstabellen der Fall, um die Server nicht zu überlasten.

    Weiterführende Informationen zu Workflow-Daten und Tabellen finden Sie in diesem Abschnitt.

Verwandte Abschnitte

In den folgenden Abschnitten finden Sie Anleitungen und Best Practices zur Automatisierung von Prozessen mit Workflows:

  • Weiterführende Informationen zu Workflow-Aktivitäten finden Sie auf dieser Seite.
  • Informationen zum Erstellen eines Workflows finden Sie in diesem Abschnitt.
  • Hier erfahren Sie, wie Sie mit Workflows Daten in Campaign importieren können. diesem Abschnitt.
  • Die Best Practices bei Workflows werden auf dieser Seite beschrieben.
  • Hinweise zur Workflow-Ausführung finden Sie in diesem Abschnitt.
  • Informationen zum Überwachen von Workflows finden Sie auf dieser Seite.
  • Erfahren Sie auf dieser Seite, wie Sie Benutzern Zugriff auf Workflows gewähren.
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