Häufig gestellte Fragen

Welche Version von Adobe Campaign benötige ich, um auf die neue Web-Benutzeroberfläche zugreifen zu können?

Für den Zugriff auf die neue Benutzeroberfläche ist die Adobe Campaign-Version 8.6 erforderlich und das Identitäts-Management-System (IMS) von Adobe obligatorisch. Weitere Informationen zum IMS finden Sie hier. Kundinnen und Kunden, die zusätzliche Informationen zum Upgrade auf die neue Version von Adobe Campaign Managed Cloud Services benötigen, sollten sich an die für das Transition-Management zuständige Person wenden.

Wo erhalte ich weitere Informationen zu den ersten Schritten mit Adobe Campaign 8.6?

Informationen zu den ersten Schritten finden Sie auf dieser Seite.

Welche neuen Funktionen und Merkmale bietet die neue Web-Benutzeroberfläche?

Die neue Benutzeroberfläche in Adobe Campaign v8 sorgt für Konsistenz mit Adobe Experience Platform und ist auf Marketing-Effizienz ausgelegt. Die neue Workflow-Arbeitsfläche bietet einen intuitiven und erweiterten Arbeitsbereich für die Zielgruppenkomposition, die Workflow-Verwaltung und das Design von Inhalten sowie integrierte Anwendungsfälle mit nativen Adobe Experience Platform-Anwendungen wie Journey Optimizer und Real-Time CDP. Mit dem KI-Assistenten, der nativ in den WYSIWYG-Nachrichten-Designer eingebettet ist, können Sie Kreativität entfachen, die Produktivität steigern und Cross-Channel-Kampagnen im benötigten Umfang personalisieren.

Marketing-Fachleute können generative KI zur Ideenfindung für E-Mails mit vollständigen HTML-Inhalten sowie zur Text- und Bildgenerierung mit Vorschlägen zu Verfeinerung und Varianten verwenden. Neue Funktionen und Leistungsmerkmale können Sie auf dieser Seite einsehen. Weitere Informationen zur neuen Oberfläche und deren Verwendung finden Sie auf dieser Seite. Darüber hinaus finden Sie in den Tutorials durch eine Reihe von Anleitungsvideos weitere Informationen über die neue Benutzeroberfläche.

Können wir beim Übergang zur neuen Webschnittstelle weiterhin die Campaign-Konsole verwenden?

Die Campaign-Client-Konsole kann parallel zur neuen Oberfläche verwendet werden. In der neuen Benutzeroberfläche stehen jedoch (vorerst) einige Funktionen nicht zur Verfügung. Um die Funktionen der neuen Web-Benutzeroberfläche und der Campaign-Client-Konsole zu vergleichen, besuchen Sie diese Seite.

Wie kann ich erfahren, welche neuen Funktionen und Verbesserungen verfügbar sind?

Änderungen und neue Funktionen werden in den Versionshinweisen und auf der Campaign Web-Startseite bekanntgegeben. Die Versionshinweise finden Sie auf dieser Seite.

Ich nutze derzeit Adobe Campaign Classic v7. Wie kann ich auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen?

Um auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen zu können, müssen Sie Adobe Campaign v8.6 verwenden und sich über Ihre Adobe ID mit Campaign verbinden. Der erste Schritt besteht darin, eine Lizenz für Managed Cloud Services Advanced oder Enterprise SKUs zu erwerben. Setzen Sie sich dazu mit Ihrem Adobe-Team oder Ihrer primären Kontaktperson in Verbindung. Wenn Sie bereits Managed Cloud Services Advanced oder Enterprise verwenden, wenden Sie sich an die für das Transition-Management zuständige Person, um das Upgrade auf v8 zu planen. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite „Wechsel“.

Ich nutze derzeit Adobe Campaign Classic v7 Hybrid oder On-Premise. Wie kann ich auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen?

Um auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen zu können, müssen Sie Adobe Campaign v8.6 verwenden und sich über Ihre Adobe ID mit Campaign verbinden. Der erste Schritt besteht darin, sich eine Lizenz für Managed Cloud Services Advanced oder Enterprise SKUs zu beschaffen. Anschließend müssen Sie mit der Hilfe von Adobe Consulting oder einem Partner eine Cloud-Migration durchführen. Setzen Sie sich dazu mit Ihrer Adobe-Kontaktperson in Verbindung. Mehr dazu erfahren Sie auf der entsprechenden Seite „Wechsel“.

Bedeutet dies, dass die Unterstützung für Adobe Campaign Classic v7 eingestellt wird?

Adobe Campaign Classic v7 wird bis zum 31. März 2027 unterstützt. Besuchen Sie die Seite Produkte und Zeiträume für technischen Support.

Ich nutze derzeit Adobe Campaign Standard. Wie kann ich auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen?

Um auf die neue Benutzeroberfläche zugreifen zu können, müssen Sie Adobe Campaign v8.6 verwenden. Der erste Schritt besteht darin, sich eine Lizenz für Managed Cloud Service Advanced oder Enterprise SKUs zu beschaffen. Setzen Sie sich dazu mit Ihrer Adobe-Kontaktperson in Verbindung. Wenn Sie bereits Managed Cloud Service Advanced oder Enterprise verwenden, wenden Sie sich an die für das Transition-Management zuständige Person, um den Wechsel zu v8 zu planen. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Einführungsleitfaden.

Gibt es Funktionen, die seit der Verfügbarkeit der neuen Benutzeroberfläche nicht mehr unterstützt werden?

Derzeit stehen alle Funktionen über die Konsole zur Verfügung, sofern sie nicht in der neuen Benutzeroberfläche verfügbar sind. Um die Verfügbarkeit der Funktionen zu vergleichen, besuchen Sie diese Seite.

Gibt es Schutzmechanismen oder Begrenzungen für die neue Web-Benutzeroberfläche?

Schutzmechanismen und Begrenzungen für Campaign v8 finden Sie hier. Darüber hinaus gelten in der Web-Benutzeroberfläche bestimmte Schutzmechanismen für Workflows. Sie können sie auf dieser Seite einsehen. Siehe auch Adobe Campaign Managed Cloud Services | Produktbeschreibung.