Erste Schritte mit Adobe Campaign Web
Adobe Campaign bietet eine Plattform für die Gestaltung kanalübergreifender Kundenerlebnisse und eine Umgebung für die visuelle Kampagnenorchestrierung, die Echtzeit-Interaktionsverwaltung und die kanalübergreifende Ausführung.
Adobe Campaign v8 ist das Campaign-Tool der nächsten Generation, das für verschiedene Marketing-Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS und Briefpost entwickelt wurde. Adobe Campaign v8 bietet zuverlässige ETL- und Daten-Management-Funktionen, mit denen Sie die perfekte Kampagne erstellen und kuratieren können. Die Orchestrierungs-Engine ermöglicht umfangreiche Multitouch-Marketing-Programme mit einem Schwerpunkt auf Batch-gesteuerten Journey. Dazu gehört auch ein skalierbarer Echtzeit-Messaging-Server, der es Marketing-Teams ermöglicht, vordefinierte Nachrichten basierend auf einer umfassenden Payload von jedem IT-System für Kommunikationen wie Passwortrücksetzungen, Bestellbestätigungen, E-Quittungen und vieles mehr zu senden.
Mit Campaign haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Personalisierung Interaktion mit der Hilfe einer umfassenden, zentralen Sicht auf den Kunden fördern.
- Integration von E-Mail-, Mobile-, Online- und Offline-Kanälen in die Kunden-Journey.
- Automatisieren Versand von aussagekräftigen und zeitnahen Nachrichten und Angeboten.
Funktionsweise der Campaign Web-Benutzeroberfläche
Ursprünglich nur über eine umfangreiche Client-Konsole verfügbar, bietet Campaign jetzt eine neue Web-Benutzeroberfläche (UI) mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und einem neuen Design, um das Anwendererlebnis deutlich zu verbessern. Diese moderne Benutzeroberfläche vereinfacht die Gestaltung und den Versand von Marketing-Kampagnen und sorgt für Konsistenz mit anderen Adobe-Lösungen, einschließlich Adobe Experience Platform.
Diese neue Web-Benutzeroberfläche erfüllt in erster Linie die Anforderungen von Business Practitioners. Typische Administrationsaufgaben sind in dieser ersten Version nicht verfügbar, werden aber in späteren Versionen berücksichtigt. Beachten Sie, dass derzeit nicht alle in der Client-Konsole verfügbaren Funktionen oder Optionen in der neuen Benutzeroberfläche verfügbar sind. In zukünftigen Versionen werden neue Anwendungsfälle, Optionen und Funktionen eingeführt.
Wenn Sie als Administrator oder erfahrener Benutzer auf Campaign v8-Funktionen zugreifen müssen, die nicht in der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar sind, stellen Sie eine Verbindung zur Client-Konsole her.
Auf dieser Seite finden Sie Informationen dazu, wie Sie eine Verbindung zu Adobe Campaign Web herstellen können.
➡️ Video zur Funktionsweise von Campaign Web
Über die Campaign-Client-Konsole
Die Client-Konsole ist für Admins und erfahrene Benutzende zur Ausführung ihrer Aufgaben vorgesehen. Die Campaign-Client-Konsole ist eine Browser-basierte Anwendung, die auf Ihrem System installiert ist. Sie nutzt die Web-Services-API, um eine Verbindung zu Ihrem Campaign-Anwendungs-Server herzustellen.
Kampagnendaten werden auf dem Anwendungs-Server gespeichert. Die Daten sind sowohl über die Client-Konsole als auch über die Campaign Web-Benutzeroberfläche zugänglich. Wenn Sie beispielsweise eine Versandvorlage mithilfe der Client-Konsole erstellen, ist diese auch in der Web-Benutzeroberfläche von Campaign verfügbar. Wenn Sie in der Web-Benutzeroberfläche von Campaign einen E-Mail-Versand erstellen, kann dieser Versand über die Client-Konsole aufgerufen werden.
Einige Objekte können nur in der Client-Konsole erstellt und verwaltet werden. Diese Objekte können in der Web-Benutzeroberfläche von Campaign angezeigt und verwendet werden, können jedoch nicht in dieser Umgebung erstellt oder geändert werden. Alle Campaign-Objekte und -Komponenten sind in der Explorer-Ansicht verfügbar, auf die über die linke Navigation zugegriffen werden kann.
Weitere Informationen zur Verwendung von Campaign v8 mit der Client-Konsole finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole).