Erste Schritte mit Adobe Campaign Web get-started

Adobe Campaign bietet eine Plattform für die Gestaltung kanalübergreifender Kundenerlebnisse und eine Umgebung für die visuelle Orchestrierung von Kampagnen, die Verwaltung von Interaktionen in Echtzeit und die kanalübergreifende Ausführung.

Adobe Campaign v8 ist das Kampagnenwerkzeug der nächsten Generation und wurde für verschiedene Marketingkanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS und Direkt-Mail entwickelt. Adobe Campaign v8 bietet zuverlässige ETL- und Daten-Management-Funktionen, mit denen Sie die perfekte Kampagne erstellen und kuratieren können. Die Orchestrierungs-Engine bietet umfassende Marketing-Programme für unterschiedliche Kontaktpunkte mit einem Schwerpunkt auf Batch-basierten Journeys. Darüber hinaus ist es mit einem skalierbaren Echtzeit-Messaging-Server gekoppelt, der es Marketing-Teams ermöglicht, vordefinierte Nachrichten basierend auf einem umfassenden Payload von jedem IT-System aus zu versenden, beispielsweise für das Zurücksetzen von Passwörtern, Bestellbestätigungen, elektronische Empfangsbestätigungen und vieles mehr.

Mit Campaign haben Sie folgende Möglichkeiten:

Funktionsweise der Campaign Web-Benutzeroberfläche web

Ursprünglich nur über eine umfangreiche Client-Konsole verfügbar, bietet Campaign jetzt eine neue Web-Benutzeroberfläche (UI) mit verbesserter Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und einem neuen Design, um das Anwendererlebnis deutlich zu verbessern. Diese neue, moderne Benutzeroberfläche vereinfacht das Design und den Versand von Marketing-Kampagnen und sorgt für Konsistenz mit anderen Adobe-Lösungen, einschließlich Adobe Experience Platform.

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Diese neue Web-Benutzeroberfläche erfüllt zunächst die Anforderungen von Business Practitioners. Alle typischen Administrationsaufgaben sind in dieser ersten Version noch nicht verfügbar, werden aber in späteren Versionen berücksichtigt. Beachten Sie, dass in der neuen Benutzeroberfläche derzeit nicht alle Funktionen und Optionen der Client-Konsole verfügbar sind. In zukünftigen Versionen werden neue Anwendungsfälle, Optionen und Funktionen zur Verfügung stehen.

Wenn Sie als Admin oder erfahrene Benutzende auf Funktionen von Campaign v8 zugreifen müssen, die nicht in der Web-Benutzeroberfläche von Campaign verfügbar sind, können Sie sich mit der Client-Konsole verbinden.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen dazu, wie Sie eine Verbindung zu Adobe Campaign Web herstellen können.

➡️ Video zur Funktionsweise von Campaign Web

Über die Campaign-Client-Konsole ac-client

Die Client-Konsole ist für Admins und erfahrene Benutzende zur Ausführung ihrer Aufgaben vorgesehen. Die Campaign-Client-Konsole ist eine Browser-basierte Anwendung, die auf Ihrem System installiert ist. Sie nutzt die Web-Services-API, um eine Verbindung zu Ihrem Campaign-Anwendungs-Server herzustellen.

Kampagnendaten werden auf dem Anwendungs-Server gespeichert. Daten sind sowohl über die Client-Konsole als auch über die Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar. Wenn Sie beispielsweise eine Versandvorlage mithilfe der Client-Konsole erstellen, ist diese ebenfalls in der Campaign Web-Benutzeroberfläche verfügbar. Ist in der Campaign Web-Benutzeroberfläche ein E-Mail-Versand eingerichtet, kann diese Versandart auch über die Client-Konsole aufgerufen werden.

Einige Objekte können nur in der Client-Konsole erstellt und verwaltet werden. Sie können in der Campaign Web-Benutzeroberfläche angezeigt und verwendet werden, können jedoch nicht in dieser Umgebung erstellt oder geändert werden. Alle Campaign-Objekte und -Komponenten stehen in der Explorer-Ansicht zur Verfügung, die im linken Navigationsbereich verfügbar ist.

Weitere Informationen zur Verwendung von Campaign v8 mit der Client-Konsole finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8 (Client-Konsole).