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Durchführen von externen Sendungen gs-direct-mail

Last update: Mon Jul 21 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Gilt für:
  • Campaign v8 Web User Interface

Adobe Campaign ermöglicht das Verwalten von Sendungen, die außerhalb von Campaign erstellt wurden, um personalisierte E-Mails, SMS-Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen (iOS und Android) in großen Mengen über ein externes System zu versenden.

Beim Erstellen eines externen Versands generiert Adobe Campaign automatisch eine Extraktionsdatei, die alle Zielgruppenprofile und ausgewählten Daten enthält. Diese Datei wird an den Server Ihrer Wahl gesendet, der den Versandprozess verarbeitet.

Erstellen eines dedizierten externen Kontos routing-external-account

Sie müssen ein bestimmtes externes Konto für Ihre externen Sendungen konfigurieren. Es muss vom Typ Routing sein.

NOTE
Näheres dazu, wie Sie ein externes Konto vom Typ „Routing“ erstellen, finden Sie in diesem Abschnitt.

Wählen Sie für das externe Konto beispielsweise den Kanal Mobil (SMS) aus. Extern ist standardmäßig als Versandmodus ausgewählt.

Konfiguration des Versandmodus des externen Kontos {modal="regular"}

Erstellen und Senden des externen Versands create-external-delivery

Nachdem das spezifische externe Konto konfiguriert wurde, erstellen Sie den externen Versand. Gehen Sie dazu wie folgt vor.

  1. Erstellen Sie einen Versand. Weitere Informationen

    Sie haben drei Möglichkeiten:

    • In einem Workflow: Fügen Sie Ihrem Workflow eine externe Kanalaktivität (E-Mail, SMS oder Push) hinzu. Detaillierte Anweisungen zum Konfigurieren von Workflows finden Sie auf dieser Seite.
    • In einer Kampagne: Nachdem Sie eine Kampagne erstellt haben, können Sie einen externen Versand über den E-Mail-, SMS- oder Push-Kanal erstellen. Weiterführende Informationen zum Einrichten Ihrer Kampagne finden Sie auf dieser Seite.
    • Eigenständiger Versand: Binden Sie Kundinnen und Kunden direkt und sofort mit einem individuellen externen Versand ein. Erfahren Sie, wie Sie einen Versand erstellen.

  2. Wählen Sie in den Einstellungen des Versands oder der Versandvorlage das für den Kanal Ihrer Wahl erstellte externe Konto aus (in diesem Beispiel den SMS-Kanal) und speichern Sie es.

    Konfiguration des Routings des externen Versands {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Stellen Sie beim Erstellen eines Versands sicher, dass Sie eine Versandvorlage mit einem externen Konto vom Typ Routing ausgewählt haben. Andernfalls können Sie das oben erstellte dedizierte Konto nicht auswählen.

  3. Klicken Sie im Abschnitt Inhalt für den Versand auf Inhalt bearbeiten.

    Bearbeiten von Inhalt im externen Versand {modal="regular"}

  4. Im Gegensatz zu einem Standardversand gestalten Sie nicht den Inhalt der Nachricht selbst. Stattdessen definieren Sie die Eigenschaften und Spalten der Datei, die an das externe System gesendet wird.

    Konfiguration der Dateieigenschaften für den externen Versand {modal="regular"}

    Führen Sie die gleichen Schritte wie beim Entwerfen des Inhalts der von Briefpost-Sendungen generierten Extraktionsdatei aus:

  5. Zeigen Sie eine Vorschau der Datei an und senden Sie Testsendungen. Weitere Informationen

    Simulieren des externen Versands {modal="regular"}

  6. Senden Sie den Versand, damit die Extraktionsdatei generiert wird. Weitere Informationen

Nach dem Versand wird die Extraktionsdatei automatisch generiert und an den Speicherort exportiert, der in dem externen Konto angegeben ist, das in den Einstellungen der Versandvorlage ausgewählt ist.

Verfolgen Sie die Daten der KPIs über die Versandseite und weitere Daten über das Menü Logs.

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