Integration von Adobe Customer Journey Analytics und Adobe Journey Optimizer
Diese Architektur zeigt, wie Versand- und Interaktionsdaten von Adobe Journey Optimizer über Adobe Experience Platform in Customer Journey Analytics fließen, um Einblicke in Campaign und Journey zu erhalten. In Customer Journey Analytics erstellte Zielgruppen können über Real-Time CDP veröffentlicht werden, um sie in der Journey Optimizer-Ausführung zu verwenden.
Architektur von Campaign und Journey Insights
Die Architektur verbindet Versand- und Interaktionsdaten aus Journey Optimizer mit Experience Platform und Customer Journey Analytics für die Erstellung von Berichten, Analysen und Zielgruppen.
Primäre Datenflüsse und Integrationspunkte
- Daten zu Bereitstellung, Interaktion und Effektivität von Journey Optimizer werden an Experience Platform-Datendienste weitergegeben.
- Experience Platform-Daten werden über eine CJA-Verbindung in Customer Journey Analytics aufgenommen.
- Datenansichten und Analysen in Customer Journey Analytics bieten Campaign- und Journey-insight.
- In Customer Journey Analytics erstellte Zielgruppen werden in Real-Time CDP veröffentlicht.
- Real-Time CDP-Zielgruppen stehen für die Ausführung und Personalisierung von Journey Optimizer Journey zur Verfügung.
Unterstützte Anwendungsfallmuster
- Generierung von Kundenanalysen und insight - Analysieren Sie das Kampagnen- und Journey-Verhalten kanalübergreifend.
- Ereignisgesteuertes Messaging - Verwenden Sie Kunden- und Journey-Signale, um orchestriertes Messaging zu unterstützen.
Weitere Informationen
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