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B2B-Zielgruppe und Profilaktivierung

Letzte Aktualisierung: 25. September 2026

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Verwenden Sie Real-Time Customer Data Platform B2B edition, um Account-, Opportunity- und Personendaten in einheitlichen B2B-Profilen zusammenzuführen und dann sowohl Personen- als auch Account-Zielgruppen in Zielen wie LinkedIn, Marketo Engage und Cloud-Speicher zu aktivieren. In diesem Blueprint wird beschrieben, wie Sie B2B-Schemata entwerfen, Zielgruppen mit mehreren Entitäten erstellen und für die Aktivierung über mehrere Kanäle und Ziele sowie für die Orchestrierung und Analyse in Programmen wie Journey Optimizer B2B Edition und Customer Journey Analytics B2B edition exportieren.

Anwendungsfälle

  • Erstellen Sie Zielgruppen von Personen für das kanalübergreifende Targeting und die Personalisierung basierend auf B2B-Daten, einschließlich Konten, Chancen und Leads.
  • Erstellen Sie Audiences mit mehreren Entitäten, die Attribute auf Konto- und Opportunity-Ebene mit dem Verhalten auf Personenebene kombinieren, indem Sie einen Segment-of-Segments-Ansatz verwenden (z. B. „Personen, die die Preisfindungsseite in den letzten 3 Tagen besucht haben und Entscheidungsträger bei Opportunitys in Phase X für Accounts in Branche Y sind„).
  • Aktivieren Sie Personen- und Account-Zielgruppen für Experience Platform- und Cloud-Speicher-Ziele - wie Marketo Engage, LinkedIn Matched Audiences, Google Customer Match, DV360, The Trade Desk, Amazon Ads, Bombora und Demandbase - für Targeting, Personalisierung, Verkaufskontakte und Analysen.

Programme

  • Real-Time Customer Data Platform B2B edition
  • (Optional) Customer Journey Analytics B2B edition
  • (Optional) Journey Optimizer B2B Edition

Integrationsmuster

Typische B2B-Integrationsmuster für diesen Blueprint sind:

  • B2B-Interaktion und CRM-Quellen → RTCDP B2B-→-Ziele

    B2B-Interaktion und CRM-Systeme wie Marketo Engage, Salesforce und Microsoft Dynamics senden Leads/Kontakte, Konten und Opportunities mithilfe der standardmäßigen B2B-in Real-Time CDP B2B edition. Von dort aus werden Zielgruppen von Personen und Konten für Ziele aktiviert, darunter:

    • Marketo Engage
    • Abgestimmte LinkedIn-/LinkedIn-Zielgruppen
    • Google Customer Match und DV360
    • The Trade Desk
    • Amazon Ads
    • Trade Desk CRM, Criteo, Bing und andere Werbeplattformen
    • Cloud-Speicher-Ziele wie Amazon S3, ADLS und Snowflake für die nachgelagerte Verwendung

  • B2B-Absicht und Ereignisquellen → RTCDP B2B-→-Zielgruppen → -Ziele

    B2B-Absicht und Ereignisquellen wie Bombora Intent, Demandbase Intent, PathFactory und RainFocus streamen Absichts- und Interaktionsereignisse in RTCDP B2B. Diese Ereignisse werden standardmäßigen B2B-Schemata zugeordnet und verwendet, um Personen- und Account-Zielgruppen zu erstellen, die für Werbe- und Marketing-Ziele aktiviert werden können.

Verschiedene B2B-Datenquellen können verwendet werden, um Account-, Lead-, Opportunity- und Personendaten mithilfe der standardmäßigen B2B Schemata und -Beziehungen der B2B edition von Real-Time Customer Data Platform.

Architektur

Referenzarchitektur für den Blueprint „B2B-Zielgruppe“ und „Profilaktivierung“ {width="1000" modal="regular"}

Leitlinien

Beachten Sie beim Entwerfen von B2B-Zielgruppen und Profilen die folgenden Leitplanken und die Dokumentation zur Eignung:

Unterstützung mehrerer Instanzen und IMS-Organisation

Im Folgenden werden die unterstützten Muster für die Zuordnung von Experience Platform- und Marketo Engage-Instanzen beschrieben.

Marketo als Datenquelle für Experience Platform

  • Es werden mehrere Marketo Engage-Instanzen zu einer Experience Platform-Instanz unterstützt.
  • Eine Marketo Engage-Instanz für mehrere Experience Platform-Instanzen wird nicht unterstützt.
  • Eine Marketo Engage-Instanz für eine Experience Platform-Instanz und mehrere Sandboxes werden unterstützt.

Marketo als Ziel für Experience Platform

  • Experience Platform wird für viele Marketo Engage-Instanzen unterstützt.
  • Es werden viele Experience Platform-Instanzen auf einer Marketo Engage-Instanz unterstützt.

Experience Platform-Profil und Segmentierungsleitplanken

Die Experience Platform-Profil- und Segmentierungsleitplanken finden Sie hier: Profil- und Segmentierungsleitplanken.

Segmente, die B2B-Entitäten wie Konten, Leads oder Opportunities enthalten, beruhen auf Beziehungen mit mehreren Entitäten und werden in "". Im Gegensatz dazu wird Streaming-Segmentierung für Zielgruppen unterstützt, die auf Personen und Ereignisse beschränkt sind, die keine B2B-Entitäten enthalten. Bei B2B-Aktivierungsszenarien in nahezu Echtzeit sollten Sie Batch-bewertete B2B-Zielgruppen als Eingaben für Streaming- oder Edge-Zielgruppen verwenden, sofern unterstützt.

Experience Platform - Marketo Engage Source Connector

  • Siehe die Dokumentation hier.

Experience Platform - Marketo-Ziel-Connector

  • Siehe die Dokumentation hier.

Ziel-Leitlinien

  • Spezifische Anleitungen zu den einzelnen Zielen finden Sie in der Zieldokumentation: Ziel-Leitplanken.
  • Stellen Sie bei Werbezielen wie Facebook, Google Customer Match & DV360, Microsoft Bing, The Trade Desk, Amazon Ads, Bombora, Demandbase und anderen sicher, dass die Kennungen, die Sie in Ihrem Schema und Ihrer Identitätsstrategie auswählen (E-Mail, mobile Werbe-IDs, Adressfelder, Konto-IDs), mit den Zuordnungsfunktionen und unterstützten Identitäten für diese Ziele übereinstimmen.

Implementierungsschritte

Anleitungen zur Implementierung und Konfiguration der B2B edition von Real-Time Customer Data Platform finden Sie in der Dokumentation zu Real-Time CDP B2B edition: B2B edition von Real-Time Customer Data Platform.

Zwei Implementierungsmuster sind häufig:

  • Nehmen Sie B2B-Daten und -Profile aus Marketo Engage (und dem zugehörigen CRM-System) in RTCDP B2B edition auf.
  • Nehmen Sie B2B-Daten direkt aus CRM- oder anderen B2B-Systemen über die entsprechenden Quell-Connectoren in RTCDP B2B edition auf.

Im Rahmen der Upgrades der RTCDP B2B-Architektur werden einige zuvor verwendete Muster für B2B-Entitäten jetzt nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen zu Datensätzen finden Sie in der detaillierten Dokumentation hier.

Überlegungen bei der Implementierung

Anleitung zu wichtigen Erwägungen und Konfigurationen der Blueprint.

  • CRM-Integration mit und ohne Marketo

    • Wenn die Implementierung Marketo Engage als Quelle verwendet und Marketo Engage mit dem CRM verbunden ist, fließen CRM-Daten, die mit Marketo synchronisiert werden (z. B. Leads/Kontakte, Konten, Opportunities), über den Marketo-Quell-Connector in RTCDP B2B edition ein.
    • Wenn es zusätzliche CRM-Tabellen oder -Attribute gibt, die nicht über Marketo übergeben werden (z. B. benutzerdefinierte Objekte oder zusätzliche Felder), verbinden Sie die CRM-Quelle mithilfe der CRM-Quell-Connectoren direkt mit Experience Platform und ordnen Sie diese Tabellen den standardmäßigen B2B-Schemata und -Beziehungen zu.
    • Entwerfen Sie die Aufnahme in CRM und Marketo gemeinsam, um doppelte oder widersprüchliche Darstellungen von B2B-Entitäten in RTCDP B2B zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle B2B-Entitäten den Standardschemata entsprechen.

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