Analyse Interaktion engagement
Die
Funktionen, die oben in dieser Visualisierung dargestellt werden, zeigen, dass sie häufig von interaktiven Benutzern verwendet werden. Funktionen, die rechts neben dieser Visualisierung dargestellt werden, zeigen, dass sie bei Ihren aktiven Benutzern weithin verwendet werden. Die mediane Häufigkeit, mit der ein Feature verwendet wird, teilt das Diagramm horizontal. Der mittlere Prozentsatz aktiver Benutzer teilt das Diagramm vertikal. Die Medianwerte werden basierend auf den in der Abfrage ausgewählten Ereignissen und nicht auf allen Daten berechnet.
- Funktionen oben links in der Matrix sind Ihre Power-Funktionen. Sie werden nicht weithin verwendet, werden aber häufig von interaktiven Benutzern verwendet.
- Funktionen oben rechts in der Matrix sind Ihre wirkungsvollen) Funktionen sie werden häufig verwendet und sind weit verbreitet.
- Funktionen in der unteren linken Ecke der Matrix sind Ihre Low Impact-Funktionen; sie werden nicht häufig verwendet oder sind nicht weit verbreitet.
- Funktionen in der rechten unteren Ecke der Matrix sind Ihre einmaligen. Sie werden häufig verwendet, aber nicht häufig verwendet.
Anwendungsfälle
Anwendungsfälle für diese Analyse sind:
- Interaktion nach Funktion: Sie können eine direkte Korrelation zwischen der Interaktion und der Akzeptanz einer bestimmten Funktion herstellen. Wenn Sie wissen, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden, können Sie feststellen, in welche Funktionen Sie weiter investieren müssen.
- Entdecken Sie nicht ausgelastete Funktionen: Funktionen mit wenig aktiven Benutzern, aber hoher Auslastung können auf eine leistungsstarke Funktion hinweisen, eine, die nützlich ist, aber von der breiteren Bevölkerung nicht entdeckt oder verwendet wird. Erwägen, die Auffindbarkeit dieser Funktionen zu verbessern, damit sie von mehr Benutzenden genutzt werden können.
- Beliebte Funktionen verbessern: Funktionen mit vielen aktiven Benutzern, aber geringer Nutzung können darauf hinweisen, dass eine Funktion häufig angefordert, aber nicht ausreichend genutzt wird. Diese Situationen bieten die Möglichkeit, von Ihren Benutzern mehr darüber zu erfahren, welche Verbesserungen die Funktion für sie wertvoller machen würden.
- Funktionsbasierte Segmente erstellen: Auf diese Weise wird die Funktionsnutzung angezeigt, um zusätzliche Analysemöglichkeiten zu eröffnen. Erstellen Sie ein Segment für einen beliebigen Punkt im Diagramm, um weiter in diese Benutzergruppe einzutauchen und diese Erkenntnisse auf Ihre Benutzerinteraktionsstrategie anzuwenden.
- Funktionsübernahme durch A/B Tests: Vergleichen Sie die Nutzung mehrerer Funktionen durch verschiedene Benutzergruppen. Fügen Sie Segmente in der Abfrageleiste hinzu, um den Unterschied bei der Funktionsnutzung zwischen wichtigen Benutzergruppen zu ermitteln.
Benutzeroberfläche
Siehe Schnittstelle für einen Überblick über die Oberfläche der geführten Analyse. Die folgenden Einstellungen sind für diese Analyse spezifisch:
Abfrageleiste
Mit der Abfrageleiste können Sie die folgenden Komponenten konfigurieren:
- Ereignisse: Die Ereignisse, die Sie messen möchten. Jedes Ereignis stellt die Verwendung einer bestimmten Funktion dar und wird als Punkt innerhalb der Matrix angezeigt. Sie können bis zu zehn Ereignisse einbeziehen. Der Median wird anhand der ausgewählten Ereignisse berechnet.
- Wird gezählt als: Entlang der X-Achse können Sie den durchschnittlichen Prozentsatz der täglichen, wöchentlichen, monatlichen oder vierteljährlichen aktiven Benutzenden messen. Die Y-Achse passt die durchschnittlichen Zeiten pro Benutzerin bzw. Benutzer basierend auf der Auswahl der X-Achse automatisch an.
- Segmente: Die Segmente, die Sie messen möchten. Jedes ausgewählte Segment verdoppelt die Anzahl der grafisch dargestellten Punkte im Diagramm und in den Tabellenzeilen. Sie können bis zu drei Segmente einschließen.
Diagrammeinstellungen
Die Interaktion-Analyse bietet die folgenden Diagrammeinstellungen, die im Menü über dem Diagramm angepasst werden können:
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Mediane: Legen Sie fest, wo die Mittellinien angezeigt werden und wie die grafisch dargestellten Punkte mit diesen Medianen in Beziehung stehen.
- Standard: Zeigt den absoluten Wert der Nutzung und Interaktion.
- Normalisiert: Zeigt relative Änderungen aus jedem Median an.
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Top-Ereignisse überlagern: Sehen Sie sich an, wie sich Ihre Ereignisse im Vergleich zu den 20 wichtigsten Ereignissen verhalten, basierend auf der Neuigkeit und Relevanz von Unternehmen und Benutzern (derselbe Algorithmus wird auf die Ereignisauswahl in der Abfrageleiste angewendet).
Zeitvergleich
Sie können den aktuellen Zeitraum mit einem vorherigen Zeitraum vergleichen. Wenn Sie eine Option in diesem Menü auswählen, erhält jeder Datenpunkt ein ähnlich farbiges, gepunktetes Gegenstück. Dieses Gegenstück stellt dieselbe Metrik im ausgewählten vorherigen Datumsbereich dar. Durch Festlegen dieser Option wird die Anzahl der Elemente im Diagramm und in den Zeilen in der Tabelle verdoppelt.
Zu den verfügbaren Zeitvergleichsoptionen gehören der vorherige Zeitraum, 13 Wochen davor, 52 Wochen davor und ein benutzerdefinierter Datumsbereich. Wenn Sie den Datumsbereich anpassen auswählen, werden zusätzliche Optionen angezeigt, mit denen Sie die Zahl und Granularität auswählen können. Wenn Sie Keine auswählen, wird der Datumsvergleich entfernt.
Datumsbereich
Der gewünschte Datumsbereich für Ihre Analyse. Diese Einstellung umfasst zwei Komponenten:
- Intervall: Die Datumsgranularität, nach der Sie Trenddaten anzeigen möchten. Diese Analyse behandelt Intervall ähnlich wie Zählt als in der Abfrageleiste. Stündlich aktive Benutzer werden nicht unterstützt.
- Date: Das Start- und Enddatum. Rollierende Datumsbereichsvorgaben und zuvor gespeicherte benutzerdefinierte Bereiche stehen Ihnen zur Verfügung. Sie können auch den Kalenderselektor verwenden, um einen festen Datumsbereich auszuwählen.