Überwachen der Datensatzaufnahme beim Upgrade auf Customer Journey Analytics

Letzte Aktualisierung: 11. März 2025

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NOTE
Befolgen Sie die Schritte auf dieser Seite erst, nachdem Sie alle vorherigen Upgrade-Schritte abgeschlossen haben. Sie können die empfohlenen Upgrade-Schritte (empfohlen für die meisten Unternehmen) oder die für Ihr Unternehmen dynamisch generierten Schritte mit dem Customer Journey Analytics Upgrade Guide ausführen.

  • Empfohlene Upgrade-Schritte (für die meisten Unternehmen empfohlen)

    Eine Reihe von Schritten, die zu einer optimalen Customer Journey Analytics-Implementierung führen.

    Detaillierte Informationen finden Sie unter Upgrade von Adobe Analytics auf Customer Journey Analytics.

  • Customer Journey Analytics-Aktualisierungshandbuch (Benutzerdefinierte Schritte, die auf die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind)

    Es ist ein neues Upgrade-Handbuch verfügbar, in dem dynamisch Upgrade-Schritte generiert werden, die für Ihr Unternehmen und Ihre individuellen Bedingungen maßgeschneidert sind.

    Um über Customer Journey Analytics auf das Handbuch zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Workspace und dann Upgrade auf Customer Journey Analytics im linken Bereich aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Nachdem Sie Ihre Web SDK- oder API-Implementierung konfiguriert haben, müssen Sie die Status einzelner Batches überprüfen, um sicherzustellen, dass Daten in den Datensatz aufgenommen werden.

  1. Wählen Sie in der Benutzeroberfläche von Experience Platform Überwachung im linken Navigationsbereich aus.

    Das Überwachungs-Dashboard wird angezeigt. In diesem Dashboard können Sie den Status eingehender Daten aus der Batch- oder Streaming-Aufnahme anzeigen.

  2. Wählen Sie Batch End-to-End aus, um eine Liste der Batches anzuzeigen.

    Wenn keine Batches angezeigt werden, überprüfen Sie Ihre Implementierung, um sicherzustellen, dass Daten korrekt an Adobe gesendet werden.

  3. Wählen Sie die Batch-ID für einen bestimmten Datensatz aus und überprüfen Sie dann, ob Erfolg im Feld Status angezeigt wird.

    Wenn Fehlgeschlagen im Feld Status angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Implementierung, um sicherzustellen, dass die Daten korrekt an Adobe gesendet werden.

    Wiederholen Sie diesen Schritt, um den Status jedes Stapels zu überprüfen.

  4. Fahren Sie mit den empfohlenen Upgrade-Schritten oder den dynamisch generierten Upgrade-Schritten im Customer Journey Analytics-Upgrade-Handbuch fort. Um über Customer Journey Analytics auf das Handbuch zuzugreifen, wählen Sie die Registerkarte Workspace und dann Upgrade auf Customer Journey Analytics im linken Bereich aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

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