DokumentationCustomer Journey AnalyticsHandbuch zu Customer Journey Analytics

Hinzufügen und Verwalten von Kommentaren in Projekten comment-on-projects

Last update: Thu Jul 03 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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AVAILABILITY
Die in diesem Artikel beschriebene Funktion befindet sich in der eingeschränkten Testphase der Version und ist möglicherweise noch nicht in Ihrer Umgebung verfügbar. Diese Anmerkung wird entfernt, wenn die Funktion allgemein verfügbar ist. Informationen zum Customer Journey Analytics-Veröffentlichungsprozess finden Sie unter Veröffentlichungen von Funktionen für Customer Journey Analytics.

Mithilfe von Kommentaren in Analysis Workspace können Sie im Rahmen eines Analysis Workspace-Projekts Erkenntnisse austauschen und Fragen stellen. Dadurch können Diskussionen über die Daten gestrafft werden, sodass Gespräche im Kontext der Daten geführt werden, die besprochen werden.

NOTE
Die Möglichkeit, Kommentare zu einem Projekt hinzuzufügen und zu verwalten, kann entweder auf Projektebene oder auf Organisationsebene deaktiviert werden. Wenn Sie keine Kommentare wie in diesem Abschnitt beschrieben hinzufügen und verwalten können, hat der Customer Journey Analytics-Administrator oder Projektbesitzer diese Funktion deaktiviert.
  • Projekt Der Projektbesitzer kann diese Funktion für das Projekt deaktivieren, wie in Erstellen von Projekten beschrieben.
  • Organisation: Der Customer Journey Analytics-Administrator kann diese Funktion für das Unternehmen deaktivieren, wie unter beschrieben.

Kommentare anzeigen

Sie können Kommentare im Kommentarbereich in der rechten Leiste oder über das Kommentar-Badge anzeigen, falls vorhanden.

NOTE
Ein Projekt muss gespeichert werden, bevor der Kommentarbereich in der rechten Leiste sichtbar wird. Wenn das Projekt noch nicht gespeichert wurde, müssen Sie das Projekt speichern bevor Sie Kommentare hinzufügen.

Anzeigen von Kommentaren in Analysis Workspace

Anzeigen von Kommentaren im Kommentarbereich

Alle in einem Analysis Workspace-Projekt abgegebenen Kommentare werden im Kommentarbereich in der rechten Leiste angezeigt. Die Gesamtzahl der vorhandenen Kommentare wird auf dem Kommentarsymbol angezeigt.

  1. Standardmäßig wird der Kommentarbereich für jedes Projekt in Analysis Workspace beim ersten Öffnen eines Projekts erweitert.

    Wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste eines Projekts aus, um den Kommentarbereich zu öffnen oder zu schließen.

    Kommentarbereich geschlossen

    Jeder Kommentar zeigt einen Zeitstempel des Tages an, an dem der Kommentar gepostet wurde. Wenn der Kommentar am aktuellen Tag gepostet wurde, wird die Tageszeit angezeigt. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Tag oder die Uhrzeit, um das vollständige Datum und die Uhrzeit der Veröffentlichung des Kommentars anzuzeigen.

  2. (Optional) Um den Kommentarbereich zu durchsuchen, klicken Sie auf das Suchsymbol Suchsymbol und geben Sie dann ein Wort oder eine Wortgruppe ein. Der Kommentarbereich wird so gefiltert, dass er nur die Kommentare mit diesem Wort oder dieser Phrase enthält.

Anzeigen von Kommentar-Badges in einem Projekt

Kommentare, die ( einem bestimmten Bereich des Projekts), haben ein Kommentar-Badge Kommentar-Badge das über dem Bereich des Projekts angezeigt wird, auf den sich der Kommentar bezieht. Wählen Sie ein Abzeichen aus, um den Kommentar anzuzeigen. Nach Auswahl des Badge können Sie den Kommentar selbst auswählen, um den Kommentar im Kommentarbereich in der rechten Leiste hervorzuheben.

Die Zahlen werden auf jedem Abzeichen in einem Projekt angezeigt und in der Reihenfolge sortiert, in der sie erstellt wurden. Wenn mehrere Kommentare in demselben Bereich eines Projekts platziert werden, zeigt das Badge drei Punkte an Kommentar-Badge multiple . Wählen Sie das 3-Punkt-Badge aus, um alle Kommentare in diesem Bereich anzuzeigen.

So blenden Sie alle Kommentar-Badges in einem Projekt aus:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Aktivieren Sie am unteren Rand des Kommentarbereichs die Option Platzierte Abzeichen ausblenden.

Kommentare hinzufügen

Sie können einen Kommentar hinzufügen, der auf einen bestimmten Bereich des Projekts verweist, oder einen allgemeinen Kommentar hinzufügen.

Kommentar zu einem bestimmten Bereich des Projekts

So kommentieren Sie einen bestimmten Bereich des Projekts (z. B. einen Metrikwert in einer Freiformtabelle):

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bereich des Projekts, in den Sie den Kommentar einfügen möchten.

    Alle Visualisierungen unterstützen Kommentar-Badges in der Visualisierungskopfzeile, aber nur die folgenden Visualisierungen unterstützen Kommentar-Badges zu bestimmten Datenpunkten innerhalb der Visualisierung:

    • Freiformtabelle
    • Kohortentabelle
    • Linie

  2. Wählen Sie Kommentar hinzufügen aus.

  3. Geben Sie im Feld Neuer Kommentar Ihren Kommentar ein.

    Kommentare können bis zu 15.000 Zeichen lang sein und einfaches Markup, Hyperlinks, Listen mit Aufzählungszeichen und Nummerierungen sowie Emojis enthalten.

  4. (Optional) Benachrichtigen Sie eine andere Person über Ihren Kommentar, indem Sie das @-Symbol gefolgt von ihrem Namen eingeben. Weitere Informationen zur Verwendung des @-Symbols, um andere zu benachrichtigen, finden Sie unter Andere in einen Kommentar einbeziehen.

  5. Klicken Sie auf Übermitteln.

    Ein Kommentar Badge Kommentar- wird im Bereich des Workspace-Projekts platziert, in dem Sie den Kommentar hinzugefügt haben, wie Anzeigen von Kommentar-Badges in einem Projekt beschrieben. Der Kommentar wird auch oben im Kommentarbereich in der rechten Leiste angezeigt.

Hinzufügen eines allgemeinen Kommentars zum Projekt

So fügen Sie einem Projekt in Analysis Workspace Kommentare hinzu:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Geben Sie im Feld Neuer Kommentar Ihren Kommentar ein.

    Kommentare können bis zu 15.000 Zeichen lang sein und einfaches Markup, Hyperlinks, Listen mit Aufzählungszeichen und Nummerierungen sowie Emojis enthalten.

  3. (Optional) Benachrichtigen Sie eine andere Person über Ihren Kommentar, indem Sie das @-Symbol gefolgt von ihrem Namen eingeben. Weitere Informationen zur Verwendung des @-Symbols, um andere zu benachrichtigen, finden Sie unter Andere in einen Kommentar einbeziehen.

  4. Klicken Sie auf Übermitteln.

    Der Kommentar wird oben im Kommentarbereich angezeigt, wie unter Anzeigen von Kommentaren im Kommentarbereich beschrieben.

Andere in einen Kommentar einbeziehen

Die Kommentarfunktion in Analysis Workspace erleichtert die Zusammenarbeit mit anderen Benutzern.

Beachten Sie Folgendes, wenn Sie das @-Symbol verwenden, um Personen in einen Kommentar einzuschließen:

  • Personen, die Sie einbeziehen, erhalten Benachrichtigungen entsprechend ihren Adobe Experience Cloud-Benachrichtigungseinstellungen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Empfangen von Benachrichtigungen über Kommentare.

  • Sie können jeder Person, die sich in Ihrem Unternehmen befindet und Zugriff auf Customer Journey Analytics hat, automatisch Zugriff zur Bearbeitung des Projekts gewähren.

So fügen Sie eine andere Person in Ihren Kommentar ein:

  1. Geben Sie das @-Symbol ein und beginnen Sie dann mit der Eingabe des Vornamens, Nachnamens oder der E-Mail-Adresse der Person, die Sie einbeziehen möchten.

    Tag-Benutzer

  2. Wählen Sie den Namen der Person aus, wenn er im Dropdown-Menü angezeigt wird.

Auf einen Kommentar antworten

  1. Öffnen Sie in Analysis Workspace das Projekt, dem Sie einen Kommentar hinzufügen möchten.

  2. Wählen Sie in der rechten Leiste von Analysis Workspace das Symbol Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich aus und klicken Sie dann neben dem Kommentar, auf Sie antworten möchten auf Antworten .

    Um den Text des Kommentars, auf den Sie antworten, einzubeziehen, wobei der ursprüngliche Text in ein Zitat-Tag eingeschlossen ist, wählen Sie das 3-Punkt-Symbol neben dem spezifischen Kommentar oder der Antwort, auf den bzw. die Sie antworten möchten, und klicken Sie dann auf Zitat-Antwort. Eine Antwort auf ein Zitat ist eine gute Möglichkeit, anzugeben, auf welchen Kommentar oder welche Antwort sich Ihr Kommentar bezieht.

    Oder

    Wählen Sie das Kommentarsymbol auf dem Bedienfeld oder der Visualisierung aus, in dem bzw. der der Kommentar eingegeben wurde, und wählen Sie dann Antworten aus.

  3. Geben Sie im Feld Neuer Kommentar Ihren Kommentar ein.

    Kommentare können bis zu 15.000 Zeichen lang sein und einfaches Markup, Hyperlinks, Listen mit Aufzählungszeichen und Nummerierungen sowie Emojis enthalten.

  4. (Optional) Benachrichtigen Sie eine andere Person über Ihren Kommentar, indem Sie das @-Symbol gefolgt von ihrem Namen eingeben. Weitere Informationen zur Verwendung des @-Symbols, um andere zu benachrichtigen, finden Sie unter Andere in einen Kommentar einbeziehen.

  5. Klicken Sie auf Übermitteln.

Benachrichtigungen über Kommentare erhalten

Projektbesitzer und bestimmte Personen, die Sie, erhalten Benachrichtigungen basierend auf ihren Adobe Experience Cloud-Benachrichtigungseinstellungen. Standardmäßig erhalten sie eine In-App-Benachrichtigung, die über das Symbol Experience Cloud-Benachrichtigung Experience Cloud-Benachrichtigung in Customer Journey Analytics sichtbar ist.

Darüber hinaus können Benutzer ihre Experience Cloud-Benachrichtigungseinstellungen so konfigurieren, dass sie E-Mail-Benachrichtigungen und Slack-Benachrichtigungen erhalten, sie E-Mail-Benachrichtigungenund Slack-Benachrichtigungen abonnieren.

Platzieren eines Abzeichens für einen vorhandenen Kommentar

Wenn ein Kommentar im Kommentarbereich in der rechten Leiste verfügbar ist, aber noch kein Abzeichen im Projekt hat, können Sie das Abzeichen hinzufügen.

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Mehr neben dem Kommentar, für den Sie ein Abzeichen platzieren möchten, und wählen Sie dann Abzeichen platzieren.

  3. Wählen Sie den Bereich des Projekts aus, in dem Sie das Abzeichen für den vorhandenen Kommentar platzieren möchten.

    Ein Kommentar Badge Kommentar-Badge wird im Bereich des von Ihnen ausgewählten Workspace-Projekts platziert. Der Kommentar wird auch oben im Kommentarbereich in der rechten Leiste angezeigt.

    Weitere finden Sie unterin einem Projekt anzeigen .

So entfernen Sie ein Abzeichen:

  1. Wählen Sie das Abzeichen aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Abzeichen entfernen aus.

    Das Badge wird entfernt, der Kommentar ist jedoch weiterhin im Kommentarbereich in der rechten Leiste verfügbar.

Verschieben eines Abzeichens für einen vorhandenen Kommentar

Sie können ein Kommentarzeichen verschieben, das bereits für einen vorhandenen Kommentar platziert ist.

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, suchen Sie das Abzeichen für den Kommentar, den Sie verschieben möchten.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Abzeichen und wählen Sie Platzierung verschieben.

  3. Wählen Sie den Bereich des Projekts aus, in dem Sie das Abzeichen platzieren möchten.

Sie können den Link zu einem Kommentar kopieren und ihn für andere freigeben. Nur Personen, die bereits Zugriff auf das Projekt haben, können über den Link darauf zugreifen.

So kopieren Sie den Link zu einem Kommentar:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Mehr neben dem Kommentar, dessen Link Sie kopieren möchten, und klicken Sie dann auf Link kopieren.

    Der Link wird in die Zwischenablage kopiert. Sie können den Link in eine E-Mail oder einen anderen Nachrichtentyp einfügen.

Kopieren des Textes eines Kommentars

Sie können den Textkörper eines Kommentars kopieren und für andere freigeben.

So kopieren Sie den Textkörper eines Kommentars:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Mehr neben dem Kommentar, der den Text enthält, den Sie kopieren möchten, und klicken Sie dann auf Text kopieren.

    Der Textkörper des Kommentars wird in die Zwischenablage kopiert.

Kommentar gefällt mir

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Wählen Sie Gefällt mir unter dem Kommentar aus, den Sie empfehlen möchten.

Kommentar löschen

Wenn Sie einen Kommentar löschen, werden der ursprüngliche Kommentar und alle Antworten oder Anhänge ebenfalls gelöscht.

Gelöschte Kommentare können nicht wiederhergestellt werden.

So löschen Sie einen Kommentar:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Mehr neben dem Kommentar, den Sie löschen möchten, und klicken Sie dann auf Löschen.

  3. Wählen erneut Löschen“ aus, um den Löschvorgang zu bestätigen.

Einen Kommentar auflösen

Wenn Sie einen Kommentar auflösen, wird der Kommentar als aufgelöst markiert und im Kommentarbereich ausgeblendet. Wenn dem Kommentar ein Badge zugeordnet ist, wird das Badge aus dem Projekt entfernt.

So lösen Sie einen Kommentar auf:

  1. Wenn das Projekt in Analysis Workspace geöffnet ist, wählen Sie das Symbol für den Kommentarbereich Symbol für den Kommentarbereich in der rechten Leiste von Analysis Workspace.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Mehr Mehr neben dem Kommentar, den Sie auflösen möchten, und klicken Sie dann auf Auflösen.

  3. Wählen zur Bestätigung erneut Auflösen) aus.

Standardmäßig werden aufgelöste Kommentare im Kommentarbereich ausgeblendet. So zeigen Sie aufgelöste Kommentare an:

  1. Wählen Sie im Kommentarbereich das Filtersymbol aus und heben Sie dann die Auswahl der Option Aufgelöste Kommentare ausblenden auf.
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