指派問題
本頁醒目提示的資訊指出尚未普遍可用的功能。 它僅適用於所有客戶的預覽環境，或適用於啟用快速發行的客戶的生產環境。
如需快速發行版本的相關資訊，請參閱 啟用或停用組織的快速發行.
如需目前版本的相關資訊，請參閱 2024年第三季度版本總覽.
您可以將問題指派給使用者、角色和團隊，以指出誰負責完成問題。 如需指派問題的一般資訊，請參閱 修改問題指派的概觀.
- 將工作專案重新指派給作用中的資源。
- 將已停用團隊中的使用者與作用中團隊建立關聯，並將工作專案重新指派給作用中團隊。
除了本文章之外，我們建議您閱讀下列文章，以取得指派問題的詳細資訊：
您可以在個別問題層級將問題指派給一或多個資源，也可以一次將多個資源指派給多個問題。
指派問題和任務在Adobe Workfront中類似。 如需指派工作的一般資訊，請參閱 修改任務指派的概要.
存取需求
您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟：
*若要瞭解您擁有的計畫、授權型別或存取權，請聯絡您的Workfront管理員。
對工作角色、團隊和使用者的多個指派的考量事項
將多個資源指派給工作專案時，請考量下列事項：
-
使用者可以有多個與其設定檔相關聯的工作角色。 如需將使用者與工作角色建立關聯的資訊，請參閱 編輯使用者設定檔.
-
任務或問題通常首先指派給一個或多個職位角色或團隊。 當專案準備開始時，也需要將其指派給使用者。
如果將任務或問題指派給一個或多個角色，然後您也指派了使用者，Adobe Workfront會根據以下規則決定要將哪個工作角色與其他使用者（如果有）相關聯：
- 如果僅指派了一個工作角色，並且該工作角色與使用者的主要角色匹配，則任務或問題僅指派給履行其主要角色的使用者。
- 如果有指派的多個角色，且至少有一個角色符合使用者的次要角色，則會將任務或問題指派給履行其中一個其他角色(如果有多個符合專案，則Workfront會隨機選取該角色)的使用者，以及任何已指派的其他角色。
- 如果有指派的一或多個工作角色，但沒有匹配的使用者角色，則會將任務或問題指派給該角色或角色以及使用者。
-
如果將任務或問題指派給團隊且您也指派了使用者，則該任務或問題仍會同時指派給團隊和使用者。
指派單一問題
-
移至您要指派的問題。
-
按一下 指派給 位於問題標題右上角的 指定任務 區域
或
如果問題已指派，按一下目前指派的名稱。
-
執行下列其中一項：
-
開始輸入您要指派的使用者、角色或團隊名稱，然後當名稱出現在清單中時按一下它。
生產環境中的影像範例：
預覽環境中的範例影像：
-
（視條件而定）按一下可用清單中的名稱、角色或專案團隊之一
-
按一下 指派給我 以將其指派給您自己
-
按一下 進階.
建立進階指派與任務和問題類似。 有關如何進行進階指派的資訊，請參閱 建立進階任務指派.
note tip TIP 新增使用者指派時，請注意頭像、使用者的主要角色或其電子郵件地址，以區分具有相同名稱的使用者。 使用者必須至少與一個工作角色相關聯，才能在您新增時檢視該角色。 您必須在存取層級中啟用檢視聯絡資訊設定，使用者才能檢視使用者的電子郵件。 如需詳細資訊，請參閱 授予使用者存取許可權
-
-
按一下 儲存 以完成指派問題。
-
（可選）按一下 X圖示 在問題標題的指派區域中指派名稱旁邊，以移除指派。
指派清單中的問題
當清單的檢視中顯示任何指派欄位時，您可以在清單或報告中指派問題。 這是指派問題的更快方式。
根據檢視中顯示的欄位，您可以將以下實體指派給問題：
若要指派清單中的問題：
-
前往檢視中具有指派給、指派或指派欄位的問題清單。
-
若要指派問題，請執行下列任一項作業：
-
按一下 指派給 或 已指派 欄位並開始輸入您要指派給問題的活躍使用者名稱，然後當它顯示在清單中時按一下它。
-
按一下 指定任務 欄位並開始輸入您想要指派給問題的活躍使用者、工作角色或活躍團隊的名稱，然後當它顯示在清單中時按一下它。
生產環境中的影像範例：
預覽環境中的範例影像：
note tip TIP 新增使用者指派時，請注意頭像、使用者的主要角色或其電子郵件地址，以區分具有相同名稱的使用者。 使用者必須至少與一個工作角色相關聯，才能在您新增時檢視該角色。 您必須在存取層級中啟用檢視聯絡資訊設定，使用者才能檢視使用者的電子郵件。 如需詳細資訊，請參閱 授予使用者存取許可權. -
-
（視條件而定）在「工作總攬」欄位中可見時，按一下 人員圖示
note tip TIP 您無法從「指派至」或「已指派」欄位進行進階指派。 -
將您的受指派人新增至問題後，按下Enter或按一下頁面上的任何位置以儲存變更。
大量指派問題
-
前往您要大量指派的問題清單。
-
在清單中選取數個問題。
-
按一下 編輯圖示
此 編輯問題 對話方塊開啟。
-
在 指定任務 區域，選取 被指定者 方塊，然後開始輸入您要指派給所有問題的使用者、工作角色或團隊名稱。
note important IMPORTANT 如果已經指派任何問題，您在此處指示的資源會新增到問題中，而不是取代問題上的現有資源。 -
（選擇性）選取 問題所有者 欄，指明當您為問題指派一個以上的資源時，哪個資源是問題的主要受指派人或擁有者。 這不適用於團隊。
-
（選用）從以下專案選取使用者應在問題中履行的角色： 選擇角色 中的下拉式功能表 受指派人的角色 欄中指派問題的使用者。 如果您未選取角色，Workfront會自動選取使用者的主要角色。
-
（選擇性）如果要從所有問題中移除現有的受指派人，請執行下列任一項作業：
- 開始輸入您想從問題中移除的使用者、角色或團隊名稱，然後在其出現在清單上時選取並按一下 移除被指定者 以新增要移除的其他受指派人。
- 按一下 移除所有現有的被指定者 以從所有選取的問題中移除所有受指派人。
-
按一下 儲存變更.
-
（選擇性和條件性）當指派至或指派欄位顯示在您的問題清單中時，按一下這些欄中的一個以尋找問題，然後按一下 X圖示 ，將其從問題中移除。