瞭解Workfront移轉至Adobe Admin Console

Adobe正在改變您管理Adobe Workfront使用者的方式,為您和您的組織帶來更高的生產力。 作為此變更的一部分,Adobe正在將您的Workfront執行個體和使用者移轉至Adobe Admin Console。 這是必要的移轉,不會影響任何報告、核准路徑、內容或資產。 它會影響您管理使用者存取許可權的方式以及使用者登入的方式。

本文會一般性地說明將組織移至Adobe Admin Console的程式,好讓身為Workfront管理員的您知道將會發生什麼事。

若要瞭解如何使用Adobe Admin Console來管理整個組織的Adobe權益,請參閱在Adobe Admin Console中管理使用者

有什麼改變?

移轉過程中,您的使用者管理將從Workfront應用程式內移至Adobe Admin Console,並具備下列管理角色:

  • 系統管理員 ​是擁有所有管理員許可權的超級使用者。 他們可指派所有管理角色,並管理整個組織所有產品的使用者。

  • 產品設定檔管理員(Workfront系統管理員) ​負責管理組織中哪些使用者可以存取Workfront。

  • 使用者將使用Adobe識別登入。 ​在Adobe將現有使用者移轉至Adobe Admin Console後,使用者將使用其新的Adobe身分識別(Adobe ID或AdobeFederated ID(SSO))登入其Workfront執行個體。

  • 您管理Workfront應用程式本身所有其他功能的方式並無改變,包括功能、使用者角色、工作區、功能及行為的管理。

移轉歷程時間表

Adobe會先將您的Workfront執行個體移轉至Adobe Admin Console,然後移轉具有已驗證電子郵件地址的所有現有使用者。 如果您是系統管理員或Workfront產品設定檔管理員(Workfront系統管理員),您將會收到引導您完成移轉歷程的電子郵件。 以下是您可以期待的時間表:

Workfront移轉至Adobe Admin Console完成

Workfront移轉至Adobe Admin Console完成後,系統管理員將會收到電子郵件。 此時,系統管理員可能需要在使用者移轉開始​ 前完成一些必要的步驟,以將對Workfront使用者的影響降至最低。

  • 如果您的Workfront使用者目前是以SSO登入,您必須在Adobe Admin Console上設定SSO,讓您的使用者可以繼續以SSO登入。 如果您的Workfront使用者目前未使用SSO,但您想在Adobe Admin Console上加以設定,您可在移轉歷程中的此時點進行設定。
  • 如果您已在您的Adobe Admin Console中管理其他Adobe產品,Adobe可能會要求您同意自動將使用者移轉至您現有的主控台。 按一下電子郵件中的​ 開始使用 ​按鈕,以瀏覽至同意頁面。
  • 如果您先前刪除過要求者授權型別,則會將其新增至您的系統。 系統不會將任何使用者指派給此授權型別,但若要在Workfront與Adobe Admin Console之間同步,則必須使用它。 您無需採取任何有關請求者授權型別的動作。

目前使用者管理沒有變更。 Workfront管理員將繼續在Workfront中管理使用者,使用者將繼續使用其Workfront ID或SSO登入,直到使用者移轉完成。

排程使用者移轉

系統管理員完成上一節所述的先決條件後,Adobe會自動排程您的使用者移轉30天(在這些先決條件完成後),並會與Workfront產品設定檔管理員(Workfront系統管理員)通訊,以管理使用者移轉。

Workfront產品設定檔管理員(Workfront系統管理員)將:

  • 收到含有排程使用者移轉開始日期的電子郵件(大約在完成這些先決條件後的30天)

  • 取得指定Workfront管理員控制檯的存取權,使用者可選擇在此變更移轉日期

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    NOTE
    由於移轉的複雜性,日期變更限制在排定日期後30天內有效。 如果您需要更晚的日期,請聯絡支援人員。
  • 在使用者移轉開始日期前1天收到提醒電子郵件

準備使用者進行移轉日

身為Workfront產品設定檔管理員(Workfront系統管理員),負責確保所有使用者準備好進行移轉作業。

  • 通知所有使用者下列事項,讓他們為即將移轉至Adobe身分識別做好準備:

    • 當使用者移轉時,他們會收到Adobe的電子郵件,通知他們登入Workfront的方式已變更。 使用者將獲邀接受邀請,以使用Adobe身分識別首次登入,方法為使用現有Adobe ID登入,或使用相同的電子郵件地址設定新帳戶。

移轉當天的期望

  • 使用者移轉將於客戶代管Workfront資料中心的午夜開始。

  • Adobe將會先自動移轉Workfront管理員。 ​當Workfront管理員移轉至Adobe身分識別時,將會被指派Adobe產品設定檔管理員(Workfront系統管理員)角色。 使用者在移轉前可能擁有的現有角色將不會受到影響。

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    NOTE
    使用者移轉期間,不會失去對產品的存取權。 如果使用者在其使用者移轉期間登入,則不會有任何影響。 但是,下次登入時,使用者必須使用其Adobe身分識別。
  • 當使用者移轉時,他們會收到Adobe的電子郵件,通知他們已變更Workfront的登入方式。 ​使用者將被邀請接受第一次使用Adobe身分登入的邀請,方法是使用現有的Adobe ID登入,或使用相同的電子郵件地址設定新的Adobe ID。

    如需如何使用Adobe ID登入Workfront的詳細資訊,請參閱登入Adobe Experience Cloud

使用者移轉完成

所有系統管理員和使用者完成移轉後,Adobe會透過電子郵件通知所有系統管理員和產品設定檔管理員(Workfront系統管理員)。 此時,該執行個體的所有Workfront使用者都會使用Adobe身分登入Workfront。 Workfront系統管理員和產品設定檔管理員(Workfront系統管理員)可能會在Adobe Admin Console中管理使用者存取權。 如果客戶沒有在管理員主控台中使用目錄同步處理形式,他們可能會繼續在Workfront應用程式中管理Workfront的存取許可權。

取得支援

如有疑問或疑慮,請依照文章中概述的步驟聯絡客戶支援

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