聯絡客戶支援
作為 Adobe Workfront 客戶，您可以聯絡 Workfront 客戶支援團隊透過電話或線上提交票證。
電話
您可以聯絡 Workfront Customer Support 一週7天、一天24小時，您可透過下列數字檢視：
- 美國：844-306-HELP(4357)
- EMEA： +44 1256 274200
- 澳洲：+61 1800 849259
Web
您可以從自助服務提交支援票證 Experience League 入口網站。
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從 Experience League 網站，按一下 支援 ，位於頁面頂端。
此 支援 頁面隨即開啟。
從 支援 首頁，您可以導覽至您未解決的支援案例、記錄新案例、檢視頂端 支援 文章，或存取其他學習來源。
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若要提交案例，請選取選項 開啟支援案例，然後按一下 簽署 在.
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按一下 未結案例 在左側邊欄中。
此 案例建立 頁面隨即開啟，您可在此輸入產品名稱(Adobe Workfront， Adobe Workfront Fusion、案例標題及案例說明。
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填寫下列欄位的資訊，以提供我們更具體的詳細資料：
- 案例優先順序 (低， Medium， 高， 關鍵)
- 案例產品 (DAM， Fusion， Goals、等)
- 環境 (生產， 預覽， Sandbox、等)
- 客戶地區 （美洲、EMEA、APAC）
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上傳任何相關的檔案，然後按一下 提交案例.
案例已提交，且 我的個案 頁面隨即顯示。
如果您在提交請求時遇到任何問題或疑問，請聯絡客戶支援團隊。
檢視及管理您的支援案例
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導覽至 我的個案 頁面。 當您提交案例時，此頁面便會開啟；或者，您可以按一下 我的個案 ，位於左側導覽器中。
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（可選）使用頁面頂端的選項來篩選依據 產品(Experience Cloud solution) 或大小寫 狀態 (開啟 或Closed)。 您也可以使用 搜尋 方塊以搜尋與您的支援案例相關的任何關鍵字。
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（選用）若要檢視案例的詳細資訊，請按一下 案例編號 以存取它。
案例檢視隨即開啟。
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（選擇性）在案例檢視中，與指派的案例擁有者一起檢閱最新的註解，並新增任何其他附件或回應。
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（可選）若要呈報案例，請按一下 提升至管理層 在頁面右側的**下方案例詳細資料.
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按一下 關閉大小寫 按鈕以關閉案例。