尋找和管理請求

此影片說明如何在 Workfront 中尋找和管理請求。影片涵蓋四個主要區域:

  • Workfront 首頁
  • 請求區域
  • 團隊頁面​
  • 自訂報告和儀表板

關鍵重點

  • 在 Workfront 首頁尋找請求: ​使用者可以根據各自的角色,檢視指派給他們的請求,或是等待他們核准的請求。
  • 在請求區域中使用篩選器:「我的請求」和「我的未解決請求」等篩選器讓使用者能查看他們建立的請求。
  • 在團隊頁面上管理請求: ​使用者可以檢視尚未指派的團隊要求,並指派給自己或其他人,還可以利用工作負載平衡器,根據當前的工作負載狀況來管理團隊成員指派。
  • 自訂報告和儀表板: ​使用者可以建立自訂報告來追蹤請求,並自訂名稱、篩選器、視圖和分組,有效地管理並排定請求的優先順序。
  • 了解篩選器中的「我的」: ​首頁上「我的」一詞,指的是指派給我的問題。請求區域中的「我的」一詞,指的是我提出請求的問題。

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