整合 Real-Time Customer Data Platform
Real-Time Customer Data Platform (RTCDP)，建置在 Adobe Experience Platform 上，可幫助公司整合來自多個企業來源的已知和匿名資料。RTCDP 可讓您建立客戶設定檔，並且可將這些設定檔用來即時提供跨所有管道和裝置的個人化客戶體驗。
若要了解更多關於 RTCDP，請參閱 Real-Time Customer Data Platform 概覽。
重要功能
重要功能包含：
- 在 Edge 上，直接 Target 整合 Real-Time CDP/Adobe Experience Platform (消除對 Audience Core services - AAM 的相依性)
- Target Edge Destinations Card具有治理和原則執行
- Real-time CDP 區段和共用設定檔屬性
實作案例
以下章節顯示在使用不同實作方法時會提供哪類型的個人化使用案例 (下一個工作階段或同一頁面)：
at.js 實作
- Adobe Audience Manager (AAM) 和 Target
- RTCDP (Premium 或 Ultimate) 和 Target
- RTCDP (任何 SKU)、AAM 和 Target
Adobe Experience Platform Web SDK或Experience Platform Server-Side API實作
- RTCDP (任何 SKU) 和 Target
- 下一個工作階段的個人化
- 透過 Edge 進行同一頁面的個人化
- 共用區段時強制執行控管
- RTCDP (任何 SKU)、AAM 和 Target
- 下一個工作階段的個人化
-
- AAM 區段
- 透過 AAM 進行第三方區段 透過 Edge 進行同一頁面的個人化
- RTCDP 區段
- 共用區段時強制執行控管
at.js和Platform Web SDK實作的組合
- RTCDP (任何 SKU) 和 Target
- 下一個工作階段的個人化
-
- 針對所有頁面和 at.js 同一頁面的個人化
- 針對所有頁面和 Platform Web SDK
- RTCDP (任何 SKU)、AAM 和 Target
- 下一個工作階段的個人化
- 針對所有頁面和 at.js
- AAM 區段
- 透過 AAM 進行第三方區段
區段評估時間
下表顯示在不同實作案例發生事件的區段評估時間：
使用來自 Adobe Experience Platform 的客群 aep
使用在 Adobe Experience Platform 中建立的客群可提供更豐富的客戶資料，進而帶來更具影響力的個人化。 Real-Time Customer Data Platform (RTCDP)，建置在 Adobe Experience Platform 上，可幫助公司整合來自多個企業來源的已知和匿名資料。此流程允許您建立客戶設定檔，並且可將這些設定檔用來即時提供跨所有管道和裝置的個人化客戶體驗。
透過將 Target 連接到 Real-Time Customer Data Platform，客戶可以強化他們的網頁個人化。此整合可讓您解鎖之前可能無法存取 Target 的新區段，進而在客戶瀏覽網頁的第一頁即可實現即時的毫秒個人化。使用在 Adobe Experience Platform 中建立的客群和設定檔屬性，可讓您擴展更強個人化的可用資料點。
這種整合方式可解鎖 Real-Time CDP 的關鍵使用案例：
- 同一頁面 / 下次點擊的個人化
- 第一次/不明使用者的個人化
與 Target 共用 Real-Time CDP 設定檔屬性 rtcdp-profile-attributes
Real-Time CDP 設定檔屬性可與 Target 共用，用於 HTML 選件和 JSON 選件。
Real-Time CDP 設定檔屬性功能限制和考量
考慮以下事項：
- 指定選件內的屬性必須來自相同的Experience Platform沙箱。 （換句話說，選件不能包含不同Experience Platform沙箱的屬性。）
- 指定選件內的屬性可能來自不同的來源，即Target設定檔和Experience Platform設定檔。 （換言之，您可以合併來自Target或來自Experience Platform設定檔的屬性。）
- 定義優惠方案時，您可以為Real-Time CDP Profile Attributes指派預設值，以防屬性沒有明確值。 例如，如果同意書或控管政策封鎖個人化服務內使用的屬性，則可以改用預設值。
JSON 使用案例範例
身為線上行銷人員，您希望 AEP/整合設定檔與以下人員共用屬性值Target以提供即時個人化。使用Real-Time CDP Profile Attributes後，您就可以使用權杖取代來顯示Target選件中Experience Platform屬性的值。 例如，您可以根據客戶最喜歡使用的顏色 ${aep.profile.favoriteColor}，或者他們使用權杖的忠誠度等級和忠誠度點值 ${aep.loyalty.tier} 和 ${aep.loyalty.points} 來進行個人化。
若要建立 JSON 選件以與 Target 共用 AEP/Unified 設定檔屬性。
- 在建立JSON選件時，從 Select a source 清單中選取 Adobe Experience Platform。
- 從 Select a profile sandbox name 清單中，選取所需的沙箱。
- 從 Select a profile attribute 清單中，選取所需的屬性。
- （選擇性）從 Insert a default value 清單中選取所需的值。
- 按一下 Add。
下圖顯示了兩個設定檔屬性：loyalty.tier 和 loyalty.points 已新增到 JSON 選件中。
了解更多資訊的連結
如需詳細資訊，請參閱下列主題:
- 目的地發行說明 (在 Adobe Experience Platform 發行說明 中)
- 為同一頁和下一頁個人化設定個人化目的地 (在 目的地概觀 指南中)。
- Adobe Target 連接 (在 目的地概觀 指南中)
- 對應屬性 (在 目的地概觀 指南中)。
- 對邊緣個人化目的地啟用客群 (在 目的地概觀 指南中)。
- 透過 Adobe Target 和自訂個人化目的地進行同一頁和下一頁個人化 (在 目的地概觀 指南中的「常見問題」下方)。
影片和部落格文章 videos-blogs
以下影片和部落格文章提供有關使用 Target 和 RTCDP 加強個人化的更多資訊：
影片：使用 Real-Time CDP 和 Adobe Target 進行下一次點擊的個人化 RTCDP
了解如何使用 Real-Time Customer Data Platform和 Adobe Target 對下一次點擊進行個人化。 Real-Time CDP 中的 Adobe Target 目的地可讓您將 Adobe Target 中的 Experience Platform 區段用於具有控管和隱私權支援的同一頁個人化和下一頁個人化。
若要了解詳細資訊，請參閱使用 Real-time CDP 和 Adobe Target 的下一次點擊個人化 (在 Platform 教學課程 指南中)。
影片：在 Real-Time Customer Data Platform 中設定 Adobe Target 目的地
了解如何在 Real-Time Customer Data Platform 中設定 Adobe Target 目的地，以開始從 Real-Time CDP 傳送區段和設定檔屬性到 Target。
影片：啟動區段和設定檔屬性
了解如何從 Adobe Real-Time Customer Data Platform 將區段和設定檔屬性啟動到 Adobe Target 以在您的網站、行動應用程式和其他數位資產中顯示即時個人化內容。
影片：在 Target 中使用 Real-Time CDP 區段
了解如何在 Adobe Target 中使用 Real-Time Customer Data Platform 區段，以在您的網站和行動應用程式上提供個人化體驗。
影片：在 Adobe Target 中使用 Real-Time CDP 設定檔屬性
了解如何在 Adobe Target 中使用 Adobe Real-Time Customer Data Platform 設定檔屬性，以在您的網站和行動應用程式上提供個人化體驗。
Adobe Target 部落格和影片：同一頁面增強的個人化
Adobe 宣佈使用 Adobe Target 和 Real-time Customer Data Platform的同頁增強型Personalization