疑難排解Enhanced Experience Composer的相關問題
在某些情況下，Adobe Target Enhanced Experience Composer (EEC)有時會發生顯示問題。
EEC不會載入無法在公用IP上存取的內部QA URL。
將下列IP位址列入允許清單即可解決此問題。 這些IP位址用於Adobe用於EEC Proxy的伺服器。 只有針對活動編輯才需要這些資訊。您網站的訪客不需要將這些IP位址加入允許清單。
要求您的IT團隊將下列IP位址加入允許清單：
美國(va7)
40.70.154.136/29
52.254.106.240/28
52.254.106.160/28
52.254.107.16/28
20.186.185.181
20.22.83.112
20.186.185.227
52.254.106.192/28
52.254.106.0/28
52.254.107.128/28
52.254.107.80/28
52.254.106.176/28
52.254.107.32/28
52.254.105.192/28
52.254.107.64/28
52.254.106.208/28
52.254.107.0/28
52.254.106.224/28
20.14.241.153
20.186.185.239
4.152.211.251
52.254.107.144/28
52.254.106.144/28
EMEA (nld2)
51.138.17.16/28
51.138.17.48/28
51.138.16.128/28
51.138.17.32/28
51.138.16.240/28
51.138.17.112/28
51.138.16.160/28
51.138.16.208/28
51.138.17.80/28
51.138.17.0/28
51.138.17.96/28
51.138.16.144/28
20.31.145.248
20.126.189.248
51.138.16.224/28
51.138.16.192/28
51.138.12.94
51.138.12.11
51.138.16.176/28
51.138.12.100
51.138.17.64/28
51.138.12.160/28
APAC (aus)
20.43.104.160/28
20.227.35.177
20.40.188.227
20.43.104.112/28
20.43.104.128/28
20.43.104.144/28
20.40.188.166
20.53.206.128
20.43.104.80/28
20.43.104.16/28
20.43.105.48/28
20.43.104.96/28
20.43.104.48/28
20.40.188.194
20.43.104.32/28
20.40.191.224/28
20.43.105.16/28
20.40.191.96/28
20.43.104.176/28
20.40.191.240/28
20.43.104.64/28
20.43.105.32/28
20.43.104.192/28
20.43.105.0/28
20.43.104.0/28
舊版IP位址
下列舊版IP位址應繼續列入允許清單，直到另行通知為止。
34.254.77.200
54.73.207.147
54.229.152.123
3.224.194.242
54.90.51.39
34.228.136.112
54.150.116.11
18.178.142.8
54.199.107.77
99.80.139.221
54.78.56.224
54.247.179.246
54.80.219.243
34.201.235.54
54.196.224.236
35.75.212.45
52.199.184.130
18.180.161.176
您可能會在Target中看到下列錯誤訊息：
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
下列是您可能會看見此錯誤訊息的原因和修正此情況的補救方式:
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問題： 您的網站網域(ISP)封鎖Enhanced Experience Composer。
補救措施： 將上述IP位址列入允許清單。
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問題： IP位址已加入允許清單，但您的網站不支援TLS 1.2版。Target目前使用預設設定1.2。在Target 18.4.1 （2018年4月25日）之前，預設設定支援TLS 1.0。如需詳細資訊，請參閱TLS （傳輸層安全性）加密變更。
解決方案： 請參閱下列問題（Enhanced Visual Experience Composer將不會在我的網站上使用TLS 1.2的安全頁面上載入）。
EEC 不會在我使用 TLS 1.0 的網站上安全頁面中載入。(僅限 EEC)
您可能會看見上述「我的網站的安全頁面不會載入Enhanced Visual Experience Composer」中所述的錯誤訊息。 如果上述IP位址已加入允許清單，但您的網站不支援TLS 1.2版。Target目前使用預設設定1.2。在Target 18.4.1 （2018年4月25日）之前，預設設定支援TLS 1.0。如需詳細資訊，請參閱TLS （傳輸層安全性）加密變更。
若要使用 Firefox 檢查您的網站的 TLS 版本 (其他瀏覽器有類似的步驟):
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在 Firefox 中開啟受影響的網站。
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按一下瀏覽器位址列上的 Show Site Information 圖示。
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按一下 Show Connection Details > More Information。
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在技術詳細資料下檢查 TLS 版本資訊:
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如果您發現您的網站顯示TLS 1.0，請參閱TLS （傳輸層安全性）加密變更，以取得Target的TLS支援原則相關資訊。 若要補救目前狀況（2018年9月12日前有效）{target=_blank}，請聯絡客戶服務以取得您的TLS版本和網域的組態。
載入已啟用 Proxy 的網站時，我看到逾時或「拒絕存取」錯誤。(僅限 EEC)
確定您的環境中未封鎖 Proxy IP。