TLS (傳輸層安全性) 加密變更
有關Adobe和Adobe Target如何使用TLS （傳輸層安全性）維持最高安全性標準及提升客戶資料安全性的變更資訊。
傳輸層安全性 (TLS) 是目前針對須透過網路安全交換資料的網頁瀏覽器和其他應用程式，部署最廣泛的安全通訊協定。Adobe的安全性法規遵循標準規定須結束支援舊版通訊協定，並強制採用TLS 1.2，以使用最新、最安全的版本。
我們預計這不會對客戶資料或報告造成重大影響。
具有已啟用增強體驗撰寫器 (EEC) 的可視化體驗撰寫器 (VEC)
自2020年3月1日起，TLS 1.2是預設值，將不再支援TLS 1.1。
Adobe 會分階段將客戶轉移至 TLS 1.2。對於那些已經符合 1.2 規範之網域的使用者，我們會將其轉移至 TLS 1.2，無需進行任何變更。大部分的客戶網域已支援TLS 1.2；不過，如果您的網域不支援TLS 1.2，我們會像今天一樣將這些網域保留在TLS 1.1上（直到2020年3月）。
在此移轉階段，您應該不會遇到任何問題。如果VEC已停止載入先前正常運作的網站，請開啟Client Care票證，說明移轉作業可能為背後原因。
然而，如果您是使用TSL 1.1但不支援TLS 1.2的客戶之一，則您應規劃網域/基礎架構到TLS 1.2的移動。我們將繼續支援TLS 1.1通訊協定，直到2020年3月1日。 自2020年3月1日起，Target將不支援透過增強體驗撰寫器功能用於VEC的TLS 1.1通訊協定。
雖然我們強烈建議大家繼續使用 TLS 1.2，不過如果您是新客戶但 不 支援 TLS 1.2，請聯絡客戶服務，告知他們您需要針對增強體驗撰寫器使用 TLS 1.1。不過，請計畫改用TLS 1.2，因為自2020年3月1日起不再支援您。
活動傳送
自2020年3月1日起，Target伺服器將不再支援TLS 1.1。經過此變更後，Target伺服器將不再接受訪客的請求，這些訪客使用不支援TLS 1.2 （或更新版本）的較舊裝置或網頁瀏覽器。 因此，僅支援 TLS 1.1 (或預設支援 TLS 1.1) 的舊裝置和瀏覽器將不會從 Adobe Target 接收活動內容。將呈現該網站的預設內容。
一些受影響的舊裝置和瀏覽器包括:
- Google Chrome (Android適用的Chrome)版本29及舊版
- Opera瀏覽器(Opera Mobile) 12.17版及舊版
- Mozilla Firefox (Firefox for Mobile) 26版本及舊版
- Android 4.3 和之前版本
- Windows 7 上的 Internet Explorer 8-10 和之前版本
- Windows Phone 8.0 上的 Internet Explorer 10
- Safari 6.0.4/OS X10.8.4 和之前版本
計畫進行此變更時，請注意下列事項（請注意，2020年3月1日的最後期限會影響所有這些專案）：
- 確保預設網站適用於相容裝置和瀏覽器。
- 請注意，在您的Target報表中，訪客人數可能會看到訪客人數小幅下降。
- 您可能需要變更專為鎖定不支援TLS 1.2的舊裝置或瀏覽器而建立的對象。傳送至這些裝置和瀏覽器將無法繼續運作。
如需有關支援的瀏覽器及其版本的詳細資訊，請參閱支援的瀏覽器。
Adobe Target API
自2020年3月1日起，Target API將不再支援TLS 1.1加密技術。 存取該 API 的客戶應確認他們不會受到影響。
- 使用Java 7搭配預設設定的API使用者端將需要進行修改以支援TLS 1.2。如需詳細資訊，請參閱Java網站上的變更使用者端端點預設TLS通訊協定版本：從TLS 1.0到TLS 1.2。
- 使用 Java 8 的 API 用戶端已預設為 TLS 1.2，應該不會受到影響。
- 使用其他架構的 API 用戶端需聯絡其供應商，以瞭解 TLS 1.2 支援的詳細資訊。
存取Experience Cloud解決方案介面
由於Target Standard/Premium介面已經需要最新的網頁瀏覽器，我們並未預見任何問題。 如果您無法連接到 Target，則應該將瀏覽器升級到最新版本。
如何檢查瀏覽器使用的TLS版本
若要使用Google Chrome檢視您網站上的TLS版本：
-
在Chrome中開啟受影響的網站。
-
在Chrome功能表（三個垂直的點）中，按一下「更多工具>開發人員工具」 。
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開啟「安全性」標籤，然後檢查「連線」下的TLS版本資訊：
支援1.2以下的TLS版本的瀏覽器的預期行為
本節說明僅當您使用at.js實作時，支援1.2以下版本TLS的瀏覽器會發生什麼事。 為了進行比較，本節也說明支援TLS 1.2的瀏覽器的預期情況。
中央端點
啟用TLS 1.0或TLS 1.1時：
- 若使用瀏覽器開發人員工具，你將會在「網路」標籤上看到「200 OK」。這表示要求已成功。
- 使用者會看到「無法安全地連線至此頁面」訊息。此訊息說明這可能是由於網站使用了過期或不安全的 TLS 安全性設定。
- 未顯示任何主控台錯誤。
啟用 TLS 1.2 的瀏覽器:
- 已下載 at.js 檔案。
Edge端點
啟用TLS 1.0或TLS 1.1時：
- 若使用瀏覽器開發人員工具，你將會在「網路」標籤上看到「200 OK」。這表示要求已成功。
- 使用者會看到「無法安全地連線至此頁面」訊息。此訊息說明這可能是由於網站使用了過期或不安全的 TLS 安全性設定。
- 未顯示任何主控台錯誤。
- 已提供預設內容。
啟用 TLS 1.2 的瀏覽器:
- 已提供選件內容。
啟用TLS 1.0或TLS 1.1時：
- 若使用瀏覽器開發人員工具，你將會在「網路」標籤上看到「200 OK」。這表示要求已成功。
- 使用者會看到「無法安全地連線至此頁面」訊息。此訊息說明這可能是由於網站使用了過期或不安全的 TLS 安全性設定。
- 未顯示任何主控台錯誤。
- 已提供預設內容。
啟用 TLS 1.2 的瀏覽器:
- 已提供選件內容。
以瀏覽器版本對象為鎖定目標的活動（Internet Explorer版本6、7或8）
客群停止運作。