軟體衝突

本頁列出其他已知可能導致 Substance 3D Painter 當機或無法正常運行的軟體問題。

潛在衝突來源
子嗣
防毒軟體 / 反間諜軟體

防毒軟體或防間諜軟體可能會造成以下一些問題:

  • 誤判:Painter 被錯誤標記為病毒或惡意軟體。
  • 被阻擋的檔案:Painter 無法讀取或寫入檔案(匯出、預設建立等)。
  • 檔案刪除:Painter 無法正常啟動或運作,因為必要的檔案已被移除。

若發生上述情況,建議暫時停用防毒軟體看看是否有幫助,或手動為 Painter 新增例外。

AMD CrossFire 與 NVIDIA SLI
Painter 不支援多種 GPU 配置,導致當機。 我們建議關閉此功能。
Autodesk 助理
Autodesk 助理應用程式可能會造成衝突,導致應用程式在啟動時或開啟專案檔案時當機。 更新 Autodesk 應用程式以解決問題。
Alienware / Dell 電腦
更多資訊請參見此頁面: 開啟或儲存檔案時當機。
Paragon Software 的 APFS
此軟體可能會在 Windows 路徑環境變數中註冊一個位置,該位置可能在啟動時導致應用程式當機。 僅僅卸載軟體可能不夠,環境變數可能需要手動移除。 問題地點範例: C:Program Files (x86)Paragon SoftwareAPFS for Windowsï–›éŒ à €è¸€ì‡ì‡ç¿¹
Avecto
舊版 Avecto 會造成卡頓和當機。 務必更新到最新版本。
華碩 GPU 調整
此軟體在 Substance 3D Painter 編譯著色器時可能會造成問題,甚至無法啟動著色器編譯。 如果遇到這個問題,我們建議先卸載軟體看看是否能解決問題。
華碩 RAMCache
此軟體可能會阻礙 Substance 3D Painter 正常啟動,或在運行時使其不穩定。 如果你遇到穩定性問題,建議你停用或安裝華碩 RAMCache。
華碩音速套件
在搭載 ASUS 主機板的電腦上,預設可安裝 Asus Sonic Suite 。 卸載此軟體可以修復 Substance 3D Painter 中的一些顯示或介面問題。
雲端備份軟體​( OneDrive、GDrive、​ Dropbox、 ​Filestream 等)
雲端備份軟體在儲存專案時,可能會造成多次當機。 如果發生這種情況,建議先處理並儲存專案檔案到非同步資料夾,等不再需要更改時再把專案檔案複製回雲端硬碟。
奇圖博克斯
此軟體在開啟檔案對話框(如開啟或儲存專案)時可能會產生衝突並導致應用程式當機。 你可以在 Chitubox 偏好設定中停用「啟用桌面模型縮圖預覽」這個設定,以避免這個問題。
二重奏展示
Duet Display 已知會造成 GPU 驅動程式問題,進而影響 Substance 3D Painter 的行為。 建議你先卸載它。
Google Chrome
Google Chrome 在與 Substance 3D Painter 同時運行時,可能會造成一些當機。 為了提升 Substance 3D Painter 的穩定性,建議你更新 Google Chrome 和 GPU 驅動程式。 如果還是會當機,請在 Google Chrome 中關閉硬體加速(這樣 Chrome 就無法使用顯示卡)。
Nahimic 音訊軟體
Nahimic 可以凍結或撞擊畫家。 停止它會有幫助,更新也能避免問題。 Nahimic 也執行背景服務,可能會干擾應用程式,可能需要停止或停用。
Openshot 影片軟體
Openshot Video Software 可能會與 Substance 3D Painter 在書架預覽中產生衝突。更新 OpenShot 應該能解決問題。
Pyinstaller
此應用程式可能會產生錯誤的環境設定,導致啟動時出錯。 更多資訊請參見 因 Qt 而申請未啟動。
回覆/Plays.tv
Rptr (或 [Plays.tv](http://plays.tv/) )預設會搭配部分 GPU 驅動程式安裝。 此軟體可能造成不穩定並導致應用程式當機。 建議卸載該應用程式。
RGBFusion
此軟體可能會與繪圖板驅動程式產生衝突,停止處理程序可暫時解決問題,或移除 RGBFusion 以獲得永久修復。
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