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Source和管理對象

AVAILABILITY
Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) Collaboration目前可供美國、澳洲和紐西蘭的客戶使用,全球即將推出。 如需詳細資訊,請聯絡您的Adobe代表。 瞭解如何開始

受眾是根據各種屬性劃分的特定使用者或客戶群組。 這些功能可讓共同作業人員共同處理目標式行銷和個人化體驗,以提升廣告行銷的成效。 本指南說明如何在Real-Time CDP Collaboration中取得受眾、檢視受眾控制面板,以及管理個別受眾。

recommendation-more-help

您可在此檔案頁面上找到以下內容:

Source受眾進入Collaboration source-audiences

IMPORTANT
若要取得來源對象,必須將您的使用者指派給包含兩個設定檔管理許可權的角色 — 檢視設定檔 ​和​ 檢視區段。 如需指派必要許可權的相關資訊,請參閱許可權中的對象來源指南。

您必須先將對象收集到Collaboration,才能透過共同作業人員啟用對象及執行重疊計算。 若要取得受眾,請依照下節中的工作流程步驟操作。

從​ 設定 ​工作區中的​ 我的對象 ​索引標籤中,選取新增圖示( 新增圖示。 ),然後選取​ 對象。 如果這是您的第一個對象,您也可以選取​ 新增選項

我的受眾工作區,其中的[新增]選項和[受眾]選項已反白顯示。

選取資料連線 select-data-connection

IMPORTANT
在建立至您的第一個資料連線並匯入第一個對象後,您就可以從現有的資料連線匯入多個對象。 新增其他對象時,由於資料連線已建立,您將從選取對象步驟開始。

資料連線是資料來源,您會從中sourcing對象。 目前唯一支援的資料連線是Adobe Experience Platform。

任何設定(例如您為資料連線設定的排程)都會套用至來自此資料連線的所有對象。

TIP
有一個單獨的工作流程,您可以在其中檢視和編輯資料連線。 如需詳細資訊,請參閱管理資料連線指南。

若要開始新增您的資料連線,請選取​ 新增新的資料連線,然後選取​ 下一步

反白顯示[新增資料連線]選項的[新增對象]工作區。

選取資料來源

接下來,您將選擇資料連線的來源。 可用的來源包括:

  • Adobe Experience Platform:選取此選項,即可從Adobe Experience Platform引進您的對象。
  • CSV檔案 (未來版本):上傳包含您對象資料的CSV檔案,以快速且直接地擷取資料。
  • Amazon Web Services (未來版本):直接從S3儲存貯體連線至您的Amazon S3儲存體,以取得對象資料。
  • Snowflake (未來版本):使用您的Snowflake資料倉儲,順暢地提取對象資料。
  • Google Cloud Platform (未來版本):連線至您的Google Cloud Storage,以直接從您的GCS儲存貯體取得對象資料。

選取您的資料來源,然後選取​ 下一步

反白顯示Adobe Experience Platform選項的「新增對象」工作區。

選取沙箱

選取資料來源後,您必須選取沙箱,其中包含您要使用Collaboration的對象。 從可用沙箱清單中選取沙箱,然後選取​ 下一步

已選取沙箱的「新增對象」工作區。

治理原則和執行動作 governance-policy-and-enforcement-actions

接下來,您必須確定已在來源資料上設定正確的行銷動作。 您也必須同意來自Experience Platform的資料,才能將其用於資料共同作業。

使用行銷動作來控制要從Experience Platform將哪些對象資料帶入Collaboration。 資料共同作業 ​行銷動作支援 C4、C5 和 C9 資料使用情況標籤。資料科學 ​行銷動作支援 C9 資料使用情況標籤。

深入瞭解C4、C5和C9資料使用標籤

  • 當核取方塊為​ 已啟用 ​時,Experience Platform中如上所述標示的任何資料都會被排除,且​ 不會 ​帶入Collaboration。
  • 核取方塊​ 已停用,對來自Experience Platform的資料沒有限制。

在Experience Platform檔案中進一步瞭解資料使用標籤:

此外,您也會想要選取同意規則,以套用至來源為Collaboration的資料。

在治理原則與強制動作區段新增對象工作區。

選取行銷動作和同意規則後,選取​ 下一步 ​以繼續執行下一個步驟。 將會出現確認對話方塊,要求您接受條款。 選取核取方塊,然後選取​ 確定 ​確認。

以核取方塊和[確定]選項標示的[治理原則與強制執行]動作對話方塊。

提供詳細資料

接下來,為您的資料連線提供名稱和說明。 此資訊可協助您稍後識別資料連線。

新增對象工作區可選擇提供名稱和說明。

對應欄位 map-fields

接下來,您將選取來源欄位,以對應至Collaboration中的目標欄位。

新增對象工作區,可選擇將來源欄位對應至目標欄位。

TIP
您可以將多個來源欄位對應到相同的目標欄位。 例如,如果您在Experience Platform中的兩個個別欄位中有電子郵件地址,您可以將每個地址對應到​ 雜湊電子郵件 ​目標欄位,做為兩個個別的列。

Source欄位 ​是來自Experience Platform的身分名稱空間和屬性。 這些是身分如何在您資料來源的平台中存在。 Source欄位會對應至Collaboration中定義的目標欄位。

目標欄位 ​指出在Collaboration中參照身分的方式。 目前,雜湊電子郵件是唯一支援的比對索引鍵。

當您從來源匯入​ 非雜湊 ​欄位時,請使用​ 套用轉換 ​選項。 在這種情況下,Collaboration將套用雜湊並轉換欄位。 Adobe使用的雜湊演演算法為SHA256。

選取目標欄位旁邊的空白來源欄位。 選取來源欄位 ​對話方塊將會出現。 在​ 身分識別名稱空間 ​和​ 設定檔屬性 ​選項之間選取,以尋找所需的來源欄位,然後從清單中選取欄位。 您也可以使用搜尋選項來尋找所需欄位。

顯示電子郵件選項的[選取來源欄位]對話方塊。

若要處理多個電子郵件欄位,請使用​ 套用轉換 ​來對應非雜湊電子郵件來源欄位。

將電子郵件來源欄位對應到目標欄位的「新增對象」工作區中,已針對其中一個欄位開啟「套用」轉換。

視需要繼續新增對應配對,然後選取​ 下一步

排程 schedule

接下來,排程何時開始和結束填入對象。 對象將根據此排程重新整理。

顯示排程選項的新增對象工作區。

IMPORTANT
調整對象更新頻率有助於管理對象管理信用活動,這是根據對象重新整理計算所得。 選取較高的頻率可能會影響資料的時效性,而資料可用於對象探索報表和對象啟動。

從​ 頻率 ​下拉式清單中選取對象重新整理的頻率。

開啟[頻率]下拉式清單的[新增對象]排程工作區。

接著,選取​ 日期範圍。 開始日期是對象開始填入設定檔的日期,結束日期是對象停止重新整理的日期。

顯示[日期範圍]選項的[新增對象]排程工作區。

IMPORTANT
在日期範圍內的結束日期之後,所有來自此資料連線的對象將停止重新整理。 若要更新連線,請依照管理資料連線指南操作。

選取客群 select-audiences

選取對象來源後,您將選擇要包含的特定對象。 使用搜尋和篩選選項,從您的資料來源尋找相關的對象。 選取您需要的對象,然後選取​ 下一步

具有可用對象清單的新增對象工作區。

審閱

在最終確定對象新增之前,請檢閱所有配置和設定。 請確定所有詳細資料均正確無誤,然後選取[完成] ​以完成資料連線的建立。

顯示所有選取組態的新增對象工作區。

檢視客群儀表板 view-audiences-dashboard

取得對象後,我的對象 ​工作區會顯示目前取得至Collaboration的所有對象。

每個受眾都包含下列資訊的概觀:

項目
說明
身分
表示此對象中存在的身分數量。 請注意,如果相同設定檔有兩個或多個身分,而這些身分在專案中作為相符索引鍵使用,則設定檔會在計數中顯示兩次。
狀態
指出對象是否作用中以及是否可用於專案。 擱置中 ​狀態表示對象最近剛取得來源,且身分尚未填入。 來源受眾會在初次重新整理後填入設定檔,這通常發生在資料連線設定後的24小時內。
Source
指出閱聽眾的來源。 在目前版本的Collaboration中,Experience Platform是唯一受支援的來源。
資料連線
受眾來源的資料連線。 您可以選取名稱以檢視資料連線。
連線存取
定義對象是私人或公開。 可在重疊報表中找到的公開對象,並可於專案中啟動。
已建立
表示最初將對象來源至Collaboration的時間。
上次更新時間
表示上次在Collaboration中更新對象的日期和時間。 這並非指上次重新整理對象的時間,而是指上次變更對象的設定或中繼資料的時間。

我的對象工作區顯示所有來源對象。

若要對對象執行快速動作,請選取對象名稱旁的省略符號​ 。 提供下列選項:

  • 編輯類別 ​可讓您將不同的類別標籤新增至對象。 如需詳細資訊,請參閱下方的類別區段。
  • 刪除 ​將會從資料連線中刪除對象。

我的對象工作區中會開啟省略符號功能表,並反白顯示[編輯類別]和[刪除]選項。

檢視個別對象 view-individual-audiences

若要檢視詳細資訊並編輯個別對象的設定,請從​ 我的對象 ​工作區中選取對象。 對象工作區會顯示所選對象的詳細資訊,包括其詳細資料、身分、類別、連線存取和中繼資料視覺效果設定。

客群詳細資料

系統會為每個個別對象顯示下列資訊:

項目
說明
狀態
指出對象是否作用中以及是否可用於專案。
Source
指出閱聽眾的來源。 在目前版本的Collaboration中,Experience Platform是唯一受支援的來源。
資料連線
受眾來源的資料連線。
上次更新時間
表示上次在Collaboration中更新對象的日期和時間。 這並非指閱聽眾最後一次重新整理的時間,而是閱聽眾的設定或中繼資料最後一次變更的時間
上次更新者
表示上次更新對象的使用者。
已建立
表示最初將對象來源至Collaboration的時間。
建立者:
指出將受眾帶入Collaboration的使用者。

個別對象的工作區。

此外,受眾工作區中有以下控制項:

  • 刪除:從您的資料連線移除對象。
  • 編輯:編輯對象的名稱或描述。

個別對象的工作區中,醒目提示「編輯與刪除」選項。

接下來,您可以在對象的工作區中更新下列區段:

身分識別 identities

身分 ​區段會指出在來源取得對象時,具有任何您所選取身分的對象中出現的設定檔數目。 區段也包含身分劃分,以便您分辨哪些身分構成最多受眾群體。

個別對象工作區的「身分」區段。

類別 categories

為了輕鬆進行對象組織、篩選和擷取,您可以標籤對象。 您可以標籤具有多個類別的受眾,然後在執行受眾重疊報表時,可以使用這些類別標籤在探索產品區域中篩選您想要的受眾。

若要新增類別,請選取​ 類別 ​區段中的​ 編輯 ​選項。

個別對象工作區的「類別」區段。

類別 ​對話方塊將會顯示,允許您選取要新增至對象的類別。 若要選取個別類別,請選取類別名稱旁的核取方塊。

顯示具有可用類別的[類別]對話方塊。

連線存取權 connection-access

和共同作業人員一起使用的專案中,對象的可用性會因連線存取設定而異。 在​ 連線存取 ​區段中,您可以選取對象應為私人或公用。 公開對象在連線中可供使用且可探索。

若要更新對象的連線存取權,請在​ 連線存取權 ​區段中選取​ 編輯 ​選項。

個別對象工作區的「連線存取」區段。

出現​ 連線存取 ​對話方塊,其中包含三個可用的連線存取選項:

  • 私人對象。 這些對象​ 無法 ​用於重疊報表中,或用於與任何共同作業人員的連線中啟動。 雖然共同作業人員無法檢視或使用對象,但對象母體仍會貢獻​ 比較對象區段 ​中所有對象檢視的總母體。 將設定變更為公用或自訂,以在與共同作業人員的連線中使用對象。
  • 公開對象。 這些對象可用於重疊報表,以及在與任何共同作業人員的連線中啟動。
  • 自訂對象。 這些對象只能在重疊報表中使用,也只能在指定的連線中啟動。 雖然共同作業人員無法檢視或使用對象,但對象母體仍會貢獻​ 比較對象區段 ​中所有對象檢視的總母體。

選取想要的連線存取選項,然後選取​ 儲存 ​以套用變更。

顯示具有可用選項的[連線存取]對話方塊。

IMPORTANT
無論存取狀態(公用、私人或自訂)為何,任何對象的母體都會貢獻至專案中​ 比較對象 ​區段的​ 所有對象 ​母體。

用於合作者專案中的對象可用性會因連線存取設定而異。 您一律可以將連線存取權從私人變更為公用,但一旦啟用對象,您就無法再改回該設定。

中繼資料可見度 metadata-visibility

NOTE
如果您的共同作業人員將所有對象設為私人,專案的​ 探索 ​工作區中的​ 相關對象 ​區段將為空白。 如需詳細資訊,請閱讀探索指南。

中繼資料可見度表示在其他共同作業人員與您連線之前或在不同專案檢視中,對象中繼資料的可見度。 若要更新對象的中繼資料可見度,請在​ 中繼資料可見度 ​區段中選取​ 編輯 ​選項。

個別對象工作區的「中繼資料可見度」區段。

中繼資料可見性 ​對話方塊會出現,可讓您設定對象的可見性設定。 您可以為每個對象設定兩個中繼資料可見性設定:

顯示身分計數:此設定控制您的共同作業人員是否可以在專案中在探索索引標籤中檢視重疊報告時,檢視您對象的身分計數。

顯示對象重疊%:此設定可控制共同作業人員是否能夠在其對象與您的對象之間發現重疊百分比

對象索引:設定為True時,您的共同作業人員可以檢視專案中的對象索引。 只有當您有三個或更多作用中的受眾時,才能使用此功能。

NOTE
中繼資料可見度設定生效前,對象必須設為公開或自訂。

顯示具有可用選項的中繼資料可見性對話方塊。

後續步驟

取得受眾後,是時候探索與連線的發行者以在專案上共同作業。

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