摘要與優點
恭喜並感謝您花時間學習Adobe Journey Optimizer和Adobe Experience Platform!
在本模式中,您已瞭解如何使用Adobe Journey Optimizer來設定客戶圍繞興趣點(POI)輸入特定地理柵欄時觸發的歷程。 發生上述情況時,您已設定並使用了外部資料來源,可讓您即時存取該POI目前的天氣資料,而後者會影響歷程的路徑及傳送給客戶的訊息。 該訊息會傳遞到兩個動作,一個是使用Journey Optimizer的SMS和一個Slack頻道。
優點
現在來著重說明使用Adobe Journey Optimizer和Adobe Experience Platform的優點:
- 與客戶溝通需要即時且與情境相關。 透過Adobe Journey Optimizer,您現在能夠監聽特定客戶啟動的事件,並在客戶進行該特定歷程時仔細組織內容歷程。
- 協調歷程可能包括等待時間、可驗證Adobe Experience Platform中的資料然後將歷程傳送到其他路徑的條件、自訂外部資料來源(在此範例中類似天氣API),以及自訂動作,因此任何具有API的應用程式都可以從Adobe Journey Optimizer接收要向哪個客戶顯示哪些內容的指示。
- 現在,任何用於與客戶互動的管道都可以真正實現個人化參與。
看看這個
- 技術部落格: 全通路世界中的Adobe Journey Optimizer
- 技術部落格: 展示Adobe全新Adobe Journey Optimizer服務即時建置個人化全通路體驗的強大功能
- 教學課程: Adobe Journey Optimizer教學課程
- Experience Platform檔案: Adobe Journey Optimizer說明
後續步驟
返回Adobe Journey Optimizer:外部資料來源和自訂動作
返回所有模組
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