專員設定 agent-settings
設定行事曆並設定會議/即時聊天可用性。
連線行事曆 connect-calendar
在[行事曆設定]索引標籤中,連線您的Outlook或Gmail行事曆,以用於聊天機器人中的約會排程。
一旦使用者的行事曆連線到Dynamic Chat,他們就會新增到佇列中,網站訪客將可使用此行事曆排程約會。
使用者也可以在排程使用者行事曆上的約會時,自訂傳送給訪客的邀請內文。 他們也可以選取底部的核取方塊,以包含Google會議或Microsoft Teams連結(視連線的行事曆而定)。
權限 permissions
使用Outlook設定可授予Dynamic Chat下列許可權:
- 行事曆的完整存取權
- 登入並讀取您的設定檔
- 維護您授予其資料存取權的資料存取權
- 讀取您的信箱設定
使用Google設定可授予Dynamic Chat下列許可權:
- 建立、變更或刪除行事曆
- 更新個別的行事曆事件
- 變更您的設定,包括誰能看見您的活動
- 變更與誰共用行事曆
- 存取您的姓名、電子郵件地址、語言偏好設定和設定檔圖片
會議預約可用性 meeting-booking-availability
設定您的時區與每週時間/日期以接收會議預約。
即時聊天可用性 live-chat-availability
設定您的時區以及每週時間/日期以接收即時聊天。
如果您已登入應用程式,您將會收到傳入聊天的應用程式內通知。 如果您未登入,將會收到瀏覽器通知(如果您已設定)。