建立方案的對象

在Adobe Marketo Optimizer中,人員清單​定義人員歷程的對象 — 可以是自動更新的動態篩選式清單,或是固定成員資格的靜態清單。 從聊天介面對象建立 技能會透過引導式交談來建置、調整及編輯人員清單。

  • 技能 - audience-creationpeople-list-comparison
  • 引動 — 直接說明對象條件、上傳Marketo Engage智慧清單,或命名要編輯的現有清單
  • ​讀取/寫入 — Marketo Optimizer;調整智慧列示時讀取Marketo Engage

支援的工作流程 workflows

Co-worker支援三個對象建立工作流程,並決定哪一個工作流程適用於您的請求。 如果您的意圖不明確,它會在繼續之前詢問。

工作流程
何時使用
範例提示
從頭開始建立
您想要依條件或成員資格定義新的人員清單。
「建立北美SaaS公司行銷VP的動態清單。」
調整Marketo Engage智慧清單
您有現有的Marketo Engage智慧清單或智慧行銷活動,而且想要對等的使用者清單。
“將此Marketo智慧清單調整至人員清單。” (附加資產)
編輯現有清單
想要新增或取代清單上已有的規則。
「將規則新增至我的『企業試用版』清單,以取得超過50分的潛在客戶分數。」

從頭開始建立人員清單 create-from-scratch

Co-worker在產生任何內容之前,會確認下列四項。 它會以單一訊息要求任何遺失的專案。

  1. 規則/條件 — 清單中誰的簡單語言說明。
  2. 名稱 — 要呼叫清單的內容。
  3. 位置 — 清單應位於哪個程式中。 提供程式名稱,由同事找到;如果有多個相符專案,系統會要求您挑選。
  4. 型別 — 動態(篩選器式、自動更新)或靜態(固定成員資格)。 這是必要的 — 同事不會猜測;如果您沒有指定,它會詢問。

動態清單 dynamic-lists

對於動態清單,同事主動建議納入個人化屬性,讓目標定位更豐富。 這些屬性預設為​包含 — 您選擇退出,而不是加入

屬性
為什麼它有幫助
衍生角色
AI推斷的購買者角色,用於以角色為基礎的內容目標定位。
衍生色彩比對方式
推斷的購買意圖訊號,顯示市場內的帳戶。
參與階層
計算出的參與層級,可優先處理參與連絡人。

請告訴同事,您是否要先移除其中的任何專案,再繼續進行。

靜態清單 static-lists

  • 靜態,沒有條件 — 清單已建立為空白,可讓您手動新增成員。
  • 靜態來自條件(快照) — 同事建置相符集合併複製這些人員。 母體為非同步 — 同事確認清單已建立,但指出人員可能需要幾分鐘才會顯示。 它不會立即宣告清單已準備就緒。

檢閱卡片 review-card

在您核准之前,系統不會建立任何專案。 在您說明條件後,同事會顯示互動式​ 人員清單建立稽核 ​卡片(若是來自Marketo Engage清單的改寫,該卡片的標題為​人員清單轉換稽核)。

卡片中的每一列代表一個條件:

含義
需求 (或是調整的Marketo Engage清單名稱)
您的原始請求或來源Marketo篩選器。
(規則)
為該條件產生的實際屬性型規則。
包含
用以保留或移除該規則的核取方塊。

信賴等級:

  • 高信賴度​資料列完全符合併依預設勾選。
  • 低信賴度​列(近似對應或標籤的任何專案)會以通知指標顯示,預設為未勾選。
  • 系統無法對應的資料列顯示​「找不到對等專案」 — 這些資料列沒有規則,且保持未勾選狀態。

轉換摘要​會計算​ N高可信度 ​和​N低可信度,並附上提示:低可信度規則預設為未勾選;勾選它們以納入或說明您要在聊天中進行的變更。

卡片動作:

  • 繼續 — 僅使用核取規則建立清單。
  • 說明您要在聊天中進行的變更 — 使用​預先填入您要變更的輸入:「」讓您能夠調整;同事重新產生並顯示新的卡片,保留您已核准的規則。

您也可以隨時輸入後續追蹤(例如,“也限製為員工超過500人的公司”),而同事會重新產生卡片。

屬性對應 attribute-mapping

當您說明條件時,「同事」會將每個條件轉譯成真正的、已知的個人層級屬性。 「評論」卡上可能會顯示三個結果:

  1. 相符(高信賴度) — 您的條件直接對應到屬性(例如,"email is acme.com"​對應到email屬性)。 預設為勾選。
  2. 近似值(低信賴度) — 最接近的可用屬性在名稱或資料模型上有所不同(例如,Marketo 數量​篩選器近似為​銷售機會分數)。 顯示附註以說明差異;預設為未勾選。
  3. 找不到 — 條件無法對應到任何已知屬性。 顯示為​「找不到對等專案」;未產生規則。

這就是為什麼您描述的清單可能會傳回比您指定的條件更少的規則 — 不匹配的條件會明確出現,而不是以無訊息的方式捨棄。 如果重要條件顯示為「找不到」,請使用屬性的真實名稱重新填寫這些條件,然後再試一次「同事」。

NOTE
如果您要將試算表欄對應到欄位(具有​_Source欄_、目標欄位、信賴百分比和​_未對應的欄_​清單的欄位對應卡片),即潛在客戶匯入流程,而不是對象建立。 檢視匯入潛在客戶技能

編輯現有清單的規則 edit-rules

當您要求變更已有清單上的規則時,Co-worker會建立哪個清單和哪個編輯模式:

  • 新增/附加 (預設為​「新增規則」「新增更多規則」) — 新規則會與現有規則合併。
  • 取代 (預設為​「取代規則」「將規則變更為」) — 新規則取代清單中的所有現有規則。

同事會總結將套用的內容,並清楚說明是否要新增或取代,然後要求您在確認前確認。 套用後,它會報告規則總數以及新增或取代的規則數。

NOTE
編輯作業會使用合併感知路徑,因此「新增」作業絕不會自動覆寫現有規則。

客群重疊 overlap

要求同事比較兩個人員清單(例如,「為我顯示’Q3網路研討會’和’企業帳戶’''之間的重疊」),這會轉譯​ 人員清單重疊 ​卡片:

  • 標頭徽章顯示計數: 「{N}」共同。「
  • 具有每個清單之成員總數與重疊的統計資料列,為A的​"X% · B的Y%。"
  • 兩個清單中人員的成員資料表,具有​ Name ​資料行以及您可以控制的第二資料行 — 電子郵件 (預設)、公司​或​職稱,視您的要求而定。
  • 按一下任何名稱,在工作區中開啟該人員。
  • 如果沒有重疊,卡片會清楚顯示: 「這兩個清單之間沒有共同的成員。」

限制:

限制
詳細資料
資料表大小
顯示最多200個成員;超出此限制,會記下​"顯示200個N — 要求我調整查詢以縮小結果。"
重疊計算
依電子郵件地址計算;沒有電子郵件的使用者會排除在交集之外。
清單大小
讀取每個清單最多前約1,000個成員。 對於較大的清單,「同事」會告訴您結果是部分的。
草稿動態清單
無法比較 — 尚未發佈的清單沒有即時區段。 同事會要求您先發佈或使用靜態清單。

QA驗證 qa-validation

建立或更新清單之後,同事提供: 「您要我驗證清單是否已正確設定嗎?」 如果您接受,它會重新擷取清單並報告以下檢查:

檢查
結果
在正確的程式/資料夾下找到的清單
通過/失敗
篩選器計數符合套用的專案
N​個篩選器/不相符
Personalization屬性存在(若包含)
存在/遺失
清單名稱符合您的請求
通過/失敗
預估成員人數
count​或不適用

限制 limitations

限制
詳細資料
來自Marketo Engage​的靜態清單調整
您無法將Marketo Engage靜態清單(或電子郵件或其他非篩選資產)調整至人員清單。 靜態清單是明確的成員ID,無法表示為篩選器;同事會要求智慧清單或智慧行銷活動。
以活動和成員資格為基礎的篩選器
當從Marketo Engage調整時,電子郵件之類的篩選器已開啟造訪的網頁表單已填滿清單成員​以及​ 智慧行銷活動成員 ​沒有相等的人員清單,並返回為「找不到相等專案」。
公司層級條件
儘可能轉換為最接近的個人層級屬性(人員清單會操作個人屬性),並在配合鬆動時標示為低信賴度。
深度巢狀的AND/OR邏輯
複雜的巢狀邏輯可能會摺疊為頂層AND/OR;同事會在發生此情況時加以記下。
名稱衝突
未自動解析 — 如果名稱為已使用,則Co-worker會要求您輸入其他名稱,而不是無訊息地附加字尾。
需要核准
在您按一下[繼續] 、確認或給予明確的繼續之前,同事將不會建立或修改清單(「已核准」「看起來不錯」「建置它」)。
靜態快照集母體
從條件建立的靜態清單中的成員資格會在數分鐘內填入 — 不會立即填入。
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