聊天介面
聊天面板已內嵌於整個Adobe Marketo Optimizer。 在這裡，您可使用簡單語言與AI代理程式互動，以建立方案和歷程、建立和比較人員清單、調查銷售機會、設定評分等。
在左側導覽中選取 Co-worker 圖示以開啟面板。 面板標題有四個控制項：
面板底部是訊息方塊，您可以：
- 新增訊息並按 Enter 以傳送（Shift+Enter插入新行）。
- 使用 附加 圖示附加檔案（支援的格式：
.txt、.md、.csv、.json、.xlsx、.docx、.pdf）。 使用CSV和試算表上傳功能來開始匯入銷售機會。
銷售限定詞
Adobe Sales Qualifier是AI驅動的應用程式，您可以搭配Marketo Optimizer使用。 它會實作Account Qualification Agent，並旨在簡化業務開發代表(BDR)的工作流程。 Sales Qualifier可跨管道自動化潛在客戶資格、外聯和買家參與工作流程。 它減少了手動BDR負載，並加快了企業B2B公司的管道速度。
如需詳細資訊，請參閱Sales Qualifier檔案。
詢問同事
有兩個同樣有效的方法可以完成工作 — 您永遠不需要使用斜線選單。
自然語言 — 請以您對同事說的方式輸入您的要求：
- 「建立新試用註冊的歡迎歷程。」
- 「為什麼john@acme.com沒有進入這個歷程？」
- 「比較我的『Q3網路研討會出席者』與『企業帳戶』清單。」
代理程式會將您的措辭與幕後適當的技能進行比對，並執行適當的工作流程。
正斜線(/)功能表 — 輸入/以開啟Co-worker所有功能的可瀏覽功能表。 當您想要探索功能或直接跳至已知的工作流程時，這會很有用。
斜線(/)功能表
在訊息方塊開頭或空格後使用/開啟功能表。 當您繼續輸入時，清單會依名稱、說明或ID進行篩選，例如/journey會縮小為歷程相關命令。
使用 / 來移動專案，Enter或 Tab 來選取，以及 Esc 關閉。 您也可以直接按一下專案。
功能表專案會分組到標籤區段中：
功能表也會列出聯結器 （例如，瀏覽Marketo會開啟選擇器對話方塊）和導覽捷徑，讓您跳至工作區畫面。
選取功能表專案
當您從功能表選取技能或代理程式時，會插入開始提示訊息方塊供您編輯 — 它 未 自動傳送。 例如，選取「規劃行銷活動」，在「」中捨棄，並為「[」行銷活動名稱]規劃新的Marketo方案。 我將上傳簡報。" 填入方括弧中的預留位置，然後按 Enter 進行傳送。
聯結器會開啟強制回應視窗，而非插入文字。 導覽捷徑會直接帶您前往工作區中的該畫面。
技能
技能是代理程式知道如何執行的封裝工作流程 — /功能表和自然語言請求背後的建置區塊。 每個技能都隨附逐步指示和一個工作所需的特定工具（例如「發佈歷程」、「比較兩個人清單」、「建立評分模型」）。
如需目前支援技能的完整清單，請參閱同事技能。
技能的重要須知事項：
- 技能為產品範圍。 在Marketo Optimizer中，您會看到各種產品專屬技能（歷程、人員清單、評分、頻道、傳送時間最佳化等）。 部分技能僅限Marketo Engage，部分技能同時適用於這兩種產品（銷售機會匯入、產品知識）。 您只會看到與您所在位置相關的技能。
- 您不需要記住技能名稱。 說明您的目標，而代理程式會挑選相符的技能。
/功能表是通往相同工作流程的更快、可發現的捷徑。 - 部分技能僅供讀取；其他技能則會變更內容。 調查和報告技能（例如，潛在客戶調查、意圖查詢、傳送時間報告）只會讀取資料。 建置和設定技能（例如歷程建立、評分）以建立或變更資料。
後續提示
在同事回覆後，它通常會顯示一列可點選的後續提示，這些提示會根據您剛才的操作（例如，在建立歷程後，它可能會提供 「發佈此歷程」 或「新增等待步驟」）來量身打造。 按一下繼續，不輸入內容。 這些只是建議；您隨時都可以輸入自己的下一則訊息。
提示
- 使用識別碼來指定。 在調查或編輯時，請包含電子郵件地址、人員名稱、歷程名稱或清單名稱，以便代理程式對正確的資產採取行動。
- 使用
/來探索。 如果您不確定同事可以做什麼，請開啟/功能表並略過類別。 - 編輯起始提示。 選取技能可為您提供範本 — 在傳送前先取代
[bracketed]預留位置。 - 請先上傳匯入。 針對銷售機會匯入，請先附加CSV，然後說明您要對其執行的操作。
- 當您切換至不相關的工作時，請開始新的交談，以便較早的內容不會影響新要求。