線上管道的最佳作法 best-practices-for-online-channels

概觀 overview

若要產生準確的Marketo Measure報表,您的行銷管道必須正確設定。 行銷管道欄位會顯示接觸點可屬於的最高層級行銷活動群組(例如,付費搜尋、直接、社交等)。

設定行銷管道有兩個層面:線上和離線。 本檔案著重於設定及維護線上管道的Marketo Measure最佳實務建議。

線上管道規則是Marketo Measure如何對應您的數位接觸點(即透過您網站上的Marketo Measure JS追蹤和建立的任何接觸點)的准則。 如果這些規則不完整,或未正確排序,則會將接觸點歸因於錯誤的管道,因此會降低報表的正確性。 確保您的線上管道規則正確且為最新狀態,將可保證您的數位資料已歸因至Marketo Measure報表中的正確管道和子管道。

最佳實務 best-practice

無論是第一次設定規則,還是檢閱規則以檢查準確性,請記住以下最佳實務。

請花點時間思考行銷活動的組織方式,以及行銷活動如何融入Marketo Measure框架。 決定線上頻道中應該顯示哪些頻道和子頻道,以及哪些促銷活動、UTM引數或反向連結網站將這些頻道彼此區分開來。

注意事項:

  • 所有數位頻道和子頻道至少應用一個規則表示

    • 如果頻道沒有促使人們進入您的網站,則不是線上頻道
  • 一個管道/子管道可以有多個規則

    • 您可以將多個規則視為「投射更寬的網路」,以確保每個接觸點都正確對應。 通常可以不正確新增或完全遺漏引數,因此擁有多個規則來擷取管道/子管道是確保對應正確性的好方法。
  • Marketo Measure邏輯會從試算表的上方列開始,依遞減順序排列接觸點對應的優先順序,並向下進行

    • Marketo Measure讀取每個規則(列),尋找真和第一個符合。 然後,接觸點會對映至該管道/子管道
    • 請勿以字母順序排序工作表,因為這會干擾邏輯規則。
  • 維護括弧內的規則,請勿編輯或新增至括弧內的規則(例如,[AdWords付費搜尋]或[Facebook付費])

    • 這些是內建邏輯且與Marketo Measure整合繫結的開箱Marketo Measure規則。 讓這些規則成為該管道/子管道區段的最高優先順序,以確保Marketo Measure整合能夠如預期般運作。
  • 上傳檔案後,您七天內無法變更任何規則

    • Marketo Measure利用這個時間處理和更新接觸點,因此請務必在上傳之前仔細檢查您的規則。

維護最佳實務 best-practice-for-maintenace

儲存及處理線上管道規則後,這些規則會持續運作以儲存您的數位接觸點。 不過,某些變更或情況會導致您檢閱線上頻道設定。 Marketo Measure建議您每六個月檢閱一次線上頻道規則。 這可確保您的Marketo Measure資料符合線上頻道/子頻道的內部定義以及UTM的使用方式。

可能觸發您的團隊進行線上頻道維護的其他專案包括…

  • 新的數位頻道/子頻道已推出
  • UTM引數已更新或變更
  • 管道組織或命名慣例的變更
  • 您行銷團隊中的營業額

如果您的團隊最近經歷過上述任何情況,Marketo Measure建議您檢閱線上頻道規則並進行適當的變更。

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