成功的必要計畫啟動前品質保證程式

如果您是Marketo Engage管理員或行銷作業團隊,正確檢閱方案設定對於避免客戶面對錯誤至關重要。 雖然您可以一路從錯誤中學習,以限制錯誤,但這不是一個可擴展的程式。 瞭解如何在建置者和進階使用者/檢閱者之間設計和執行程式啟動前品質保證(QA)流程,有助於節省您的時間、避免錯誤,並更快速地訓練您的內部使用者。

在本教學課程中,您將瞭解Marketo Engage管理員如何開發程式啟動前QA程式,以協助您的內部團隊進行擴展。 計畫啟動前檢查清單來源於AdobeMarketo Champion (2021),Grace Brebner的部落格,可作為範例引導您瞭解關鍵元素和需求。

為何要設計程式啟動前QA程式?

如果您是Marketo Engage的新人,在建置程式時,您可能不知道要檢查什麼。 即使是季節性Marketo Engage管理員,根據記憶體檢閱計畫也有風險。 這是方案啟動前檢查清單開始發揮作用的時間。 它不僅有助於讓您的計畫QA流程更加順暢,也訓練您的建置者找出常見的陷阱。

  • 節省時間: ​如果沒有建立的QA程式,最終將會增加您的方案建置流程的時間,並花費更多的時間將您的行銷方案推向市場。 當您在啟動前設定自己的計劃清單,並讓內部使用者熟悉QA流程後,他們就會使用這份清單更準確地設定計畫。
  • 自我啟用: ​讓您的行銷團隊檢閱與其建立之方案相關的核取清單,可提供結構化的課程來訓練您的內部使用者。 每次他們填寫檢查清單進行自我審查時,都會積累肌肉記憶體。 即使您是有經驗的Marketo Engage管理員正在檢閱其他人的計畫,擁有檢查清單可以防止您忽略常見的陷阱。

開始設計您的程式啟動前QA程式。

步驟1:思考您的QA程式

請回答下列問題,並思考您的QA程式:

  • 誰可以提供檢閱者和核准者角色?
    如果您在較小的組織中,Marketo Engage管理員可能會扮演行銷和行銷操作的混合角色。 建議您讓非產生器Marketo Engage考慮使用超級使用者來稽核程式。 全新的一雙眼睛有助於找出問題。

  • 建置者和檢閱者如何共同作業,並記錄筆記和變更?
    您可以讓專案在試算表或專案管理平台內維持井然有序。 請參考下方的檢查清單,並將範本轉換為最適合您組織的格式。 您的團隊只需在每次建立並檢閱方案以進行啟動時複製範本即可。

步驟2:進行程式預先啟動

逐行瀏覽程式啟動前檢查清單,熟悉程式QA範圍。

要記住的經驗法則:

  • 此方案啟動前的檢查清單並非設計為適合所有用途。 使用相關內容、忽略或刪除無關內容,並根據您組織的需求進行自訂。 您也可以分割檢查清單,以便僅使用與您的計畫組建相關的片段。
  • 清楚定義您的需求。 考量每個元素的接受條件,並在離線範本中加以編輯。

步驟3:為內部團隊開發指引

為您的內部團隊開發一套指引,以使用方案啟動前檢查清單並測試執行QA程式,直到它更簡化為止。

範例如下:

  • 建置者應複製方案啟動前檢查清單,以便在檢查清單中檢視、記錄及核准。
  • 讓您的建置者在一欄中進行自我檢閱,並讓檢閱者將其備註記錄到需求旁邊的另一欄。
  • 請檢閱者填寫「最終檢查」區段。 本節會要求檢閱者重複執行數個金鑰檢查,以確保在整個QA程式中進行適當的變更。

步驟4:定期重新檢視檢查清單

您的團隊執行幾次此練習時,可能會遺漏或不適用的專案。 重新造訪此檢查清單(例如,每季),以更新稽核專案和驗收標準,以微調您的方案QA流程。

範例範本:方案啟動前檢查清單 pre-launch-checklist

NOTE
如果您在較小的熒幕上,請注意,您可以捲動下方的標籤以檢視更多資訊。
金鑰詳細資料和規劃
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# 評論區域 要問的問題 範例 接受條件 其他資源
1 程式型別 合適嗎? 如果是參與計畫,其是否符合邏輯? 若為預設值,其是否合乎邏輯? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,您可能需要變更您的程式型別。
瞭解程式
2 頻道 此管道合適嗎? 管道步驟/計畫狀態是否支援計畫的成功管理? 如果設定為電子報,這是否合理,以及計畫狀態是否支援計畫的目的,或您是否嘗試扭曲已存在但不適用的內容? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,您必須變更頻道,或與Marketo Engage系統管理員討論建立新頻道
建立方案頻道

瞭解頻道
3 程式命名慣例 這組是否正確遵循您的命名慣例? 連結至您的命名慣例工具或試算表(若有)。 公式: [方案型別] - [日期] [類別]: [簡短描述] 是:
如果您無法以「是」回答此問題或無法確定,請檢閱您的命名慣例,並視需要更新程式名稱。
組織新Marketo Engage執行個體的最佳實務
4 期間成本 您是否已指派期間成本標籤給程式? 如果您花費1000美元製作一部在7月推出的電子書,則該計畫在7月的期間成本為1000美元。 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,請新增期間成本,即使它只有零!
在方案中使用期間成本
5 成功 您確定計畫的目標和成功量度了嗎? 您知道要如何測量此計畫嗎? 您是否已用計畫狀態變更標籤它? 如果這是「聊天」頻道,則狀態進度可以是「成員」、「參與」和「已轉換」。 是:
如果您無法以「是」回答此問題,就無法輕易瞭解您的行銷活動是否造成任何影響。 識別您的主要目標是什麼,然後是一種衡量它的方法 — 即使它是在7天後手動匯入清單。
程式狀態
6 對象 您是否已識別計畫的對象? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,請在計畫傳送之前先檢視。
7 代號 您是否已更新所有必要的計畫代號? 如果是網路研討會程式,您是否已更新活動日期、活動標題、說明和行事曆檔案等? 是或不適用
如果您無法以「是」回答或不知道它是否適用,請檢查您的程式「Token」索引標籤。 檢視程式是否包含必須更新的任何本機權杖
瞭解程式中的我的Token
網頁Personalization行銷活動
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 設計 設計是否符合您的品牌方針? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,您要麼需要很好的理由,要麼必須重新設計資產。
2 正在測試 是否已跨裝置測試? 瀏覽器? 它是否能呈現整潔且運作正常? 是:
如果您無法以「是」來回答,您應該跨裝置和瀏覽器測試此專案。
3 資料 如果行銷活動中有表單,該表單是否已測試? 所有觸發程式是否都如預期般流程? 所有表單欄位都正確對應嗎? 在檢視過人員記錄的活動記錄(而不只是欄位)後,您能證明這一點嗎? 是:
如果您無法以「是」來回答,您應該測試這個。
將表單欄位設定為隱藏

設定隱藏的表單欄位值
4 追蹤 如果您的行銷活動中已有表單,是否有用來追蹤提交來源的隱藏UTM欄位? 這些經過測試了嗎? 是或否: ​如果您回答「否」,請瞭解您追蹤將人員導向此表單的來源的能力有限。 反向連結引數
5 GDPR/CASL法規遵循
  • 如果透過表單擷取資料,選擇加入是否符合您的公司政策?

  • 您提供集合陳述式連同有效的隱私權原則連結嗎?

是:
瞭解您的相關法規遵循環境:如果您無法以「是」回答此問題,您必須更新「隱私權原則」區段以確保其法規遵循。 如果您不清楚,請向您的法律團隊尋求適當的建議。
隱私權管理
6 Google Analytics整合 您的Web Personalization是否已與Google Analytics整合? 是或否:
​如果回答否,請瞭解您追蹤哪些網頁個人化影響的能力有限。
在Google中個人化的再行銷
7 網頁區段
  • 所選區段合適嗎,是否適用於正確的網域?

  • 區段是否會傳送至Google Analytics?

是:
如果您無法以「是」來回答,則必須更新它。
網頁區段

尋找使用特定區段的網頁行銷活動
登陸頁面
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 設計 設計是否與品牌一致? 其是否使用適當的範本? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,您要麼需要很好的理由,要麼必須重新設計。
編輯Marketo登陸頁面範本
2 正在測試 是否已針對各種裝置和瀏覽器進行測試? 它是否能呈現整潔且運作正常? 是:
如果您無法以「是」來回答,您應該跨裝置和瀏覽器測試預覽連結。
預覽登陸頁面
3 URL 是否已自訂頁面URL? 是否符合邏輯/是否遵循命名慣例? 是:
如果您無法以「是」來回答,則應更新頁面URL。
變更登陸頁面URL
4 Meta/OG標籤 是否已設定OG標籤? 標題、說明、影像等。 這會影響頁面在社交分享中的顯示方式。 是:
如果您無法以「是」來回答,則應更新所有標籤。
編輯登入頁面標題和中繼資料
5 機器人 有哪些設定? 根據您的需求,這些建議是否有意義? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,請更新它。
機器人是什麼意思?
6 Personalization 如果您的頁面上有任何個人化元素(例如動態內容、代碼片段),您是否已測試? 它們是否都如預期般運作? 是/不適用:
如果您無法回答[是]或[不適用],請測試!
在登入頁面中使用動態內容

預覽具有動態內容的登陸頁面
7 影像 使用的所有影像是否已正確壓縮? 如果有任何影像上覆蓋有文字,是否清楚易讀? 您有權使用這些影像嗎?它們是否在品牌上? 是/不適用:
所有影像(如果有的話)都應該壓縮以提升電子郵件載入速度。
取代已上傳的影像或檔案
8 副本 您是否檢閱過復本是否有任何文法錯誤? 復本是您品牌的語調嗎? 您的復本是否清楚說明頁面的目標是什麼? 是/不適用:
如果您無法回答[是]或[不適用],請檢閱您的復本。
9 Forms 如果登入頁面上有表單,參考的表單是否正確? 如果您使用非Marketo登陸頁面,也請檢查表單資產頁面中的內嵌程式碼,確認它不會受到2023年8月汰除的舊URL結構的影響。 是/不適用:
如果您無法回答是(或不適用),請修正它!
含有表單的登陸頁面

在您的網站上內嵌表單

Design Studio URL的變更
10 感謝您 如果您的頁面上有表單,該頁面是否會視提交情況顯示成功訊息/重新導向至感謝頁面? 是/不適用:
如果您無法回答是(或不適用),請修正您的提交後設定。
重新導向登入頁面
11 GDPR/CASL法規遵循 如果資料是透過表單擷取,是否符合選擇加入規範,以及您是否提供具有隱私權政策連結功能的收集宣告? 是:
瞭解您的相關法規遵循環境:如果您無法以「是」回答此問題,則必須更新以確保其符合法規。 如果您不知道,請尋求適當的建議。
隱私權管理
12 追蹤 您是否已依預期將Google Analytics、標籤管理員和/或Munchkin設定套用至頁面? 此登陸頁面預設應該開啟或關閉Munchkins? 是/不適用:
​如果您無法回答[是]或[不適用],請向您的Marketo Engage系統管理員確認。
測試您的Munchkin程式碼是否正常運作
Forms
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 回應式 表單裝置有回應嗎? 是:
如果您無法以「是」回答此問題,請更新CSS使其回應式或可能影響您的效能。
2 設計 表單品牌的設計一致嗎? 是:
如果您無法以「是」回答這個問題,則可能是因為您有正確的原因,或您必須更新CSS才能使其成為品牌產品。
3 資料流程 所有資料都會如預期般對應至欄位嗎? 您是否已檢查測試記錄的活動記錄來證明這一點? 是:
如果您無法以「是」來回答,則應修正並測試對應。
尋找人員的活動記錄
4 追蹤 隱藏UTM欄位是否可追蹤提交至此表單的來源? 這些經過測試了嗎? 是或否:
如果回答否,請瞭解您追蹤將人們導向此表單的來源的能力有限。
將表單欄位設定為隱藏

設定隱藏的表單欄位值
5 GDPR/CASL法規遵循 如果資料是透過表單擷取,是否符合選擇加入規範,以及您是否提供具有正常隱私權原則連結的收集宣告? 是:
瞭解您的相關規範環境:如果您無法以「是」回答此問題,則必須更新以確保其符合規範。 如果您不清楚,請尋求適當的建議。
隱私權管理
智慧行銷活動
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 準確度 是否已檢查、檢閱所有必要的智慧型行銷活動,且將其視為準確? 是:
如果您無法以「是」來回答,請先修正並檢查這些專案,然後再繼續。
智慧行銷活動檢查清單
2 傳送計數 如果您的電子郵件傳送行銷活動是批次行銷活動(未觸發),請檢視「排程」索引標籤中的潛在客戶計數 — 數字是否與您期望的一致? 其是否低於中止臨界值? 是:
如果您無法以「是」來回答,請先修正並檢查這些專案,然後再繼續。
排程您的電子郵件程式
3 主要規則 主要區段/清單是否會在適當或適當的情況下使用? 是或不適用:
​主要清單/區段旨在減少您必須參考的欄位數目,並降低人為錯誤的風險。 如果您未使用主要清單/區段,應該對您的規則有信心。
4 歸因 如果程式正在取得新的銷售機會(例如事件程式),是否要視需要納入歸因設定? 正在對應贏取計畫嗎? 是或不適用:
如果您正在將人員匯入您的程式,或您的程式將會取得新的人員,您應該使用取得程式設定。
5 參與計畫 在參與方案中使用Smart Campaign時,是否有步驟可確保成員適當地新增、暫停和重新啟動? 這些步驟是否已由其他人檢閱? 是或不適用:
​如果這是參與計畫,而且您無正當理由無法以是回應,請等到此專案就緒後再啟用。
新增人員至參與計畫
6 訂閱喜好設定 是否已包含所有必要的訂閱偏好設定因素? 是或不適用:
​如果您不確定,請詢問您的Marketo Engage系統管理員。 您需要一個好的理由才能繼續進行N/A (例如,作業傳送)。
如何設定及管理訂閱中心
7 程式狀態 更新計畫狀態是否包含流程步驟? 是:
如果您無法以「是」來回答,請將這些專案新增至Smart Campaign流程步驟中。
變更方案狀態
8 更廣泛的影響
  • 是否有任何流程步驟會傳送警報/寫入到同步到其他團隊/系統的欄位?

  • 若是如此,是否已考量數量,並向這些團隊/系統的利害關係人提供建議?

是、否或不適用:
​任何答案都可以,但如果答案對應,您通常應該通知擁有系統的團隊。 如果您不確定,請詢問管理員。
9 評分影響 是否已考量潛在客戶/個人評分的任何影響? 是或不適用:
如果您無法回答是或不適用,請詢問您的系統管理員。
簡單評分

如何建立潛在客戶評分方案
10 收入週期Modeler (RCM)影響 是否考慮對人員生命週期模型有任何影響? 是或不適用: ​如果您無法回答[是]或[成本],請詢問您的系統管理員。 收入週期Modeler設定
11 對參與計畫的影響
  • 您是否考慮過影響現有的參與計畫?

  • 您是否確定人員不會受到多重通訊的轟炸?

是或不適用:
​如果您無法回答是或不適用,請詢問您的系統管理員。
避免傳送重複的內容

套用通訊限制至Smart Campaign
12 報告成功 是否以邏輯方式衡量方案成功與否? 成功合理嗎 — 在過程中不會太接近? 不會太遠而難以達成嗎? 您有如何報告和衡量成功以內部溝通的策略嗎? 是:
如果您無法回答是,請重新思考您的成功量度定義。
變更方案成功
清單
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 邏輯 如果使用「智慧列示」來識別對象的任何部分,系統是否已檢查、稽核邏輯並認為其準確? 是:
如果您無法以「是」來回答,您應該修正智慧清單設定,並在繼續之前檢查這些專案。
2 列出匯入程式 如果使用靜態清單來識別對象的任何部分,資料來源是否值得信賴,以及匯入是否根據您的清單匯入程式正確完成? 是:
如果您無法以「是」來回答,請先修正清單資料並檢查這些資料,然後再繼續。
從靜態清單新增/移除人員的方法

匯入人員清單
3 排除專案 是否包含任何必要的排除專案(例如競爭者、取消訂閱封鎖清單) 是或不適用:
您必須篩選掉取消訂閱專案,除非您有非常好、符合法律規定的理由。 如果您未包含任何這些內容、行銷活動規則及法律依據,請務必確信。
瞭解取消訂閱

變更資料值
4 主要清單 是否在適當時使用主要清單/區段? 是或不適用: ​主要清單/區段旨在減少您必須參考的欄位數目,並降低人為錯誤的風險。 如果未使用主要清單/區段,您應該對規則有信心。 定義區段規則
對象
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 法律依據:
​您聯絡對象有適當的法律依據。
  • 明確: ​他們是否明確選擇接收您品牌的行銷通知?
  • 已推斷(符合規定): ​他們是否已提供您聯絡詳細資料,而且有理由預期您會使用此資訊來聯絡他們?
  • 被視為(符合規範): ​您是否已從公開來源取得其聯絡詳細資訊,而且根據公開來源,可以合理地假設內容與他們相關?
是,並陳述基準: ​請確定您選擇的基準在您的合規性環境中有效。 如果您無法以「是」來回答,請暫停啟動計畫,並尋求澄清聯絡此對象的法律依據。 隱私權管理
2 資料來源 如果您透過匯入清單識別對象,您的資料來源是否值得信賴? 是或不適用:
​如果您無法以是來回答,請詢問資料來源的說明。
匯入清單以定義對象
3 清單購買 對象是否來自清單購買或贊助活動? 如果來源=清單購買,則否:
​清單購買是不良做法,在很多地方都是非法的,而且經常違反您與行銷自動化平台的合約。

是,如果來源=贊助
在贊助和競爭案例中,請確定資料擷取符合規範。 最佳實務是在第一次溝通中清楚說明您如何收到其資訊,並讓使用者輕鬆選擇退出。
4 關聯性 您即將傳送給此對象的資訊與他們以及他們與您之間的關係相關。 是:
如果您無法以「是」來回答,請停止並仔細考慮您傳送電子郵件給這些人的原因。 傳送與您無關的資訊或他們與您之間的關係可能會對效能和傳遞能力造成負面影響,並可能違反您的合規性環境。
5 預期 此對象期待您提供訊息。 是:
如果您無法以「是」來回答,請停止並仔細考慮您傳送電子郵件給這些人的原因。 傳送電子郵件給不想或希望收到您訊息的對象,可能會對效能、傳遞能力造成負面影響,並可能違反您的合規性環境。
電子郵件資產
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# 評論區域 要問的問題 接受條件 其他資源
1 寄件者電子郵件地址 您是否已與品牌所有者進行核實,並確認電子郵件地址的使用安全? 是:
如果您無法以「是」回答問題,請先檢查寄件者電子郵件再繼續。
編輯您的電子郵件標頭

變更預設值,從電子郵件和標籤
2 寄件者名稱 您是否已與品牌擁有者進行核實,並確認該名稱可安全使用? 是:
如果您無法以「是」來回答,請先檢查再繼續。
編輯您的電子郵件標頭

變更預設值,從電子郵件和標籤
3 回覆地址 您是否已洽詢品牌擁有者,確認其使用安全? 是:
如果您無法以「是」來回答,請先檢查再繼續。
編輯您的電子郵件標題
4 預覽文字設定 您是否根據最佳實務來設定預先標題(即 80個字元、完整句子、前置載入有價值的位元)? 是:

如果您無法以「是」來回答,請先更新,然後再繼續。
電子郵件設定
5 複製校樣 是否有任何拼字或文法問題?
這個語調是否適合您的品牌?
是:
如果您無法以「是」回答問題,請先修正後再繼續。
6 可掃描性 掃描時您能理解這封電子郵件中的關鍵資訊嗎? 是或不適用:
電子郵件最佳實務建議,請務必確保掃描時能夠理解您電子郵件的主要訊息。 如果您選擇不套用此作法,請注意,這可能會影響您電子郵件的效能。
7 取消訂閱 電子郵件是否有功能性的取消訂閱連結(您已測試)? 是或不適用:
​只有當電子郵件是作業性時,「不適用」才應該有效。 請確定不需要取消訂閱,如有疑問,納入會更安全。
瞭解取消訂閱
8 文字版本
  • 您是否已建立電子郵件的文字版本?

  • 您是否傳送文字版本的測試給自己?

是:
​如果您無法以「是」來回答,您應該先測試再繼續。
9 文字版本最佳化
  • 文字版本的版面配置是否已最佳化?

  • 是否顯示任何HTML註解?

  • 是否包含所有相關內容?

是:
​自動產生的文字版本可能很難閱讀 — 值得最佳化。
編輯電子郵件的文字版本
10 文字版本超連結和UTMS

超連結是否適用於這些區域並包含UTM? :

  • 標題區段
  • 影像區域(如果包含)
  • 內文
  • CTA 頁尾
是:
​如果您無法以「是」來回答,請先修正並檢查這些專案,然後再繼續。 自動文字版本無法可靠地提取變數!
11 HTML/主要版本
  • 您是否已建立電子郵件的HTML/主要版本?

  • 您是否已傳送測試給您自己?

是(除非只有純文字):
​如果您無法以「是」來回答,請先傳送測試給您自己再繼續。
編輯電子郵件的HTML
12 影像
  • 所有影像都有替代文字嗎?

  • 是否有任何影像損毀?

是或不適用:
。 如果您無法以「是」來回答,您應在繼續之前修正並檢查這些專案(除非沒有影像)。
13 影像壓縮
  • 您的影像編輯軟體是否儲存所有網頁影像?

  • 上傳前它們是否已壓縮?

  • 可接受電子郵件載入時間嗎?

是或不適用:
​所有影像(如果使用的話)都應該壓縮以提升載入速度。
您的hero images應低於120kb,而且所有較小的影像應更小。 高載入時間會影響效能。
14 HTML版本超連結和UTM

所有超連結是否都可運作,並包含這些區域的UTM? :

  • 標題區段
  • 影像區域(如果包含)
  • 內文
  • CTA 頁尾
是:
​請勿傳送中斷的連結。 如果您無法回答「是」,請先修正再繼續。
15 動態內容
  • 您的電子郵件中是否有動態內容?

  • 您是否曾在多個案例中測試過?

是:
​如果您無法以「是」回答這個問題,請先測試後再繼續。
在電子郵件中使用動態內容

預覽包含動態內容的電子郵件
16 法律要求
  • 您是否有任何錯誤的選件陳述?
  • 是否根據您的合規性環境包含任何必要的免責宣告?
是:
​如果您無法以「是」來回答,請先修正並檢查這些專案,然後再繼續。
17 同行已檢閱 您有其他Marketo Engage位使用者檢閱您的測試電子郵件嗎? 是:
​如果您無法以「是」來回答,這應在您傳送之前完成。
18 作業傳送
  • 您是否將電子郵件設定為可運作(表示它會略過取消訂閱設定)?
  • 若是如此,您對此有合理理由嗎?
是或否:
​如果回答是,您應該有有效的理由以操作電子郵件傳送。 如果您不確定,請詢問您的Marketo Engage管理員。
讓電子郵件運作
19 A/B和Champ/Challenger測試 您是否在電子郵件上執行任何優勝者/挑戰者測試? 是或否:
​如果您未進行任何測試,請思考您是否可能錯失瞭解對象詳細資訊的機會。
建立A/B測試

新增電子郵件冠軍/挑戰者
20 使用者端測試

您是否透過使用者端測試軟體執行電子郵件?

  • 您確定主要電子郵件使用者端有任何顯示問題嗎?

  • 您是否更正或記錄為非緊急範本修正?

  • 您是否已找出任何載入速度問題並嘗試加以改善?

  • 您確定有任何主旨列/預覽行問題嗎? 問題解決了嗎?

是或不適用:
​如果您無法以「是」回應(除非您沒有測試軟體),這應在傳送前完成。
使用者端測試軟體的範例包括Litmus或Acid上的Email或Marketo Email Deliverability Power Pack

收件匣追蹤器Tutorials
21 垃圾郵件測試

您是否透過垃圾郵件程式執行電子郵件?

  • 是否有任何醒目提示的封鎖名單標幟?

  • 您識別任何收件匣位置/電子郵件使用者端標幟嗎?

  • 您是否曾尋找潛在原因並嘗試加以解決?

是或不適用:
​如果您無法以「是」回應(除非您沒有測試軟體),這應在傳送前完成。
如果您將Marketo的收件匣追蹤器功能包含在合約中,或是Litmus或Acid上的電子郵件等工具,請針對此使用它。
22 其他分析 電子郵件是否包含其他Analytics程式碼? 是或不適用:
如果您無法以「是」回答(除非您沒有其他分析軟體),則請在傳送前完成此動作。
最終檢查
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# 檢閱 要問的問題 接受條件
1 資產核准 確保已完成的計畫資產和冠軍/挑戰者測試獲得完全核准,且在草稿模式下沒有最終變更。 是:
​如果您無法以「是」回應,則必須在傳送前完成此作業。
2 智慧型行銷活動正確性 智慧型行銷活動是否參考正確的資產? 是:
​如果您無法以「是」回應,則必須在傳送前修正此問題。
3 檢查清單步驟 是否已完成上述所有檢查? 是:
​如果您無法以「是」來回答,這應在您傳送之前完成。
4 利害關係人核准 行銷活動是否已收到利害關係人的最終簽署? 是:
​如果您無法以「是」來回答,這應在您傳送之前完成。

接下來呢?

按一下這裡下載可編輯的程式啟動前檢查清單,供您自訂。 請記住,這應該根據您組織的工作流程進行調整。 開發有效的QA程式,可讓您持續負起責任,並限制客戶面對的錯誤。

作者

寬限布萊伯納
AdobeMarketo王(2021)
Director of Client Strategy, APAC Region, Digital Pi, LLC - A Merkle Company

寬限布萊伯納

趙子楣
採用與保留行銷經理,Adobe

Amy Chiu

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