網頁區段 web-segments

檢視區段 view-segment

「區段」標籤會顯示您根據各種屬性設定之所有自訂已定義的區段。 區段是符合「設定區段」頁面中定義之指定條件的訪客集合。 ​區段可以是來自特定產業、位置的訪客,或根據訪客的現場活動而定。

在網頁Personalization中,訪客可比對多個區段。 例如,如果有美國訪客的區段和金融公司的區段,則來自美國銀行的Web訪客會比對​ 美國訪客的 ​區段和金融公司的區段。

圖表: ​區段頁面會根據區段的訪客數(y軸)和區段名稱(x軸)來顯示選取區段的長條圖。

名稱
說明
名稱
區段的標題
符合
符合區段自訂、定義條件的訪客數
設定行銷活動
可讓您設定與所選搜尋字詞相關聯的行銷活動CTA
訪客
與所選搜尋字詞相關聯的訪客表格預覽
點按資料流
顯示一個表格,內含訪客在網站上的活動和URL路徑,以及他們造訪每個頁面的時間

請參閱如何建立和檢視區段標籤

區段 — 右側面板

在表格中選取區段,會在右側面板中顯示該區段的其他詳細資訊。

這些詳細資料包括:

  • 區段名稱
  • 區段的建立日期
  • 顯示以此區段運作的行銷活動的相關行銷活動。 按一下回應數,您就會前往行銷活動頁面,顯示區段的行銷活動CTA (行動號召)
  • 區段的符合數量(符合區段條件的訪客數量)以及符合區段的相異(不重複)訪客數量。 按一下「不重複訪客」連結,您會前往訪客顯示區段結果的頁面
  • 區段的所有者/使用者建立者
  • 與區段相關聯的網域網站
  • 區段所選條件的簡短摘要

啟用或停用區段 enable-or-disable-a-segment

若要啟用或停用區段,請選取表格中該區段的核取方塊,然後在表格底部的「選擇動作」下拉式方塊中,選取「啟用」或「停用」動作。 區段停用時,「狀態」欄下會顯示「停用」一詞。

建立區段 create-segments

您建立的區段符合您在​ 設定區段 ​頁面中定義的任何特定條件。 您也可以根據條件組合來自訂區段,在您的行銷活動中定位特定對象。

建立新區段的方式

從​ 區段 ​頁面,按一下圖形下方的​ 新建。 下列畫面隨即顯示。

定義區段的一般引數:

  • 名稱: ​為您的區段命名。

  • 描述: ​提供更詳細的區段條件說明。

  • 網域: ​選取要包含在區段中的網域。

  • 區段規則邏輯: ​選取AND / OR邏輯以建置每個區段屬性

  • 時間: ​定義您要在行銷活動中進行的訪客參與層級

    • 登入點:來自訪客進入網站的參與
    • 第1次到第9次點按後:在網站上進行特定次數的點按後,與訪客互動
TIP
區段規則邏輯
篩選器選項共有三種:
  1. 使用所有篩選器(1和2及3…)

  2. 使用任何篩選器(1或2或3…)

  3. 進階篩選(使用和/或運算式)

    進階篩選器可讓您控制區段條件。 輸入以「and」和「or」分隔的篩選編號。

    • 1和2及3
    • 1或2或3

    混合「and」和「or」需要括弧來釐清邏輯意圖。 例如,「1或2和3」必須寫入為下列其中一項:

    • 1和(2或3)
    • (1和2)或3

    較複雜的邏輯(例如:

    • (1和2)或(3和4)
    • 1和(2或(3和4))

    在插入、刪除或重新排序任何專案後,請檢查您的邏輯。

將「區段」屬性從右側欄拖放至左側的區段編輯器中:

第一圖形 firmographics

位置

將​ 位置 ​拖放到區段編輯器中。

  • 從下列引數中選取:

    • 包含 — 選取您要讓行銷活動包含或排除位置。
    • 選取要新增的國家/地區 — 從下拉式方塊中,選取要納入區段中的國家/地區。 國家/地區名稱會顯示在右側。 您可以選擇多個國家/地區。

新增國家/地區後,您就可以指定區段的州、城市和郵遞區號。

  • 選取要新增的州或省 — 從下拉式方塊中,選取要納入的美國州或加拿大省。 您可以選取多個專案。
  • 郵遞區號 — 輸入您要納入區段的郵遞區號。
  • 城市 — 輸入您要納入的城市。 在城市之間使用分號。
TIP
我選擇哪些區段條件? 'AND'或'OR'? OR在每個欄位中作為其他選項運作。 潛在客戶只需符合在每個欄位中選取的多個條件中的一個條件,即可符合該區段的資格。 (例如,潛在客戶可能來自美國​ 或來自國防工業的)。 AND會當作此區段必須符合的額外必要引數。 (例如,潛在客戶必須同時來自美國與國防工業)。 在每個分段設定檔中,視選取的區段條件而定,每個個別欄位都可作為兩者使用,即「與」或「或」。

產業 ​在​ 設定檔分段 ​區段下,勾選​ 產業 ​旁的方塊。

  • 從下列引數中選取:

    • 包含 — 選取您要讓區段包含或排除某個產業。
    • 選取要新增的產業 — 選取您要納入此區段的產業。 產業會出現在下拉式方塊下方。 您可以選擇多個產業。

組織群組

在​ 設定檔分段 ​區段下,勾選​ 組織群組 ​旁的方塊。

  • 從下拉式方塊中,選取下列選項:

    • 《財富》500強 — 此區段僅包含《財富》500強公司
    • Fortune 1000 — 在此區段中僅包括Fortune 1000公司
    • Global 2000 — 在此區段中包含Global 2000公司
    • 企業 — 包含員工超過1,000人且收入超過2.5億美元的組織
    • 中小型企業 — 僅包括此區段中的中小型企業

具名帳戶 —

組織

  • 來自這些公司(特定名稱)

    • 從「選取要新增的公司」下拉式清單中選取要定位的公司。
    • 您可以輸入想要鎖定的確切組織名稱。 *建議​ 一律 ​使用具名帳戶清單,而非手動輸入名稱以取得更符合的專案(請參閱下文)。

具名帳戶清單

具名帳戶清單中選取區段金鑰目標帳戶。

NOTE
具名帳戶清單名稱旁方括弧內的數字會作為網頁Personalization 讀取API清單的索引參考。

排除ISP

將網際網路服務提供者(ISP)排除在此區段中。

已知人員 known-people

資料庫

Web Personalization與您的Marketo資料庫整合,可讓您依據已知的個人屬性和資料來細分和個人化行銷活動。

選取資料庫,然後從下拉式清單中選取人員資料欄位。 從下拉式清單中選取​ + ​以新增欄位。

您可以從「帳戶設定>資料庫」新增或移除人員資料欄位

TIP
根據Marketo人員的所有人員資料欄位(例如職稱、分數、角色等)建立您的區段條件。
例如: 「職稱等於CMO」以及「分數小於或等於50」

Marketo電子郵件行銷活動 ​透過訪客點選Marketo電子郵件並到達網站時的電子郵件轉介,將行銷活動分段和個人化。 依Marketo方案名稱或行銷活動名稱進行細分,並繼續從電子郵件到網頁的對話。 從下拉式清單中選取+以新增欄位。

狀態

根據潛在客戶狀態定義您的區段:已知或匿名。

  • 已知 — 從已知訪客的下拉式方塊中選取此選項。 訪客在您的網站上提交表單並出現在Personalization的「人員」網頁時,即可得知訪客。
  • 匿名 — 從匿名訪客的下拉式方塊中選取此選項。

行為 behavioral

造訪 — ​根據訪客行為或識別來定義您的區段。

  • 造訪次數 — 從下拉式方塊中選取此選項,以指定潛在客戶在網站上的造訪次數。

    • 從下拉式方塊中選取「等於」、「等於」或「大於」或「等於」或「小於」。
  • 特定造訪 — 從下拉式方塊中選取此選項,以指定特定訪客。

    • 在右側的文字方塊中,輸入您要追蹤的訪客編號。 按一下訪客(在訪客頁面中)並在右側面板的「設定促銷活動」時,可找到唯一的網頁Personalization訪客識別碼。 訪客ID位於進階設定區段中。 訪客ID也可在URL中找到(例如VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS)。

搜尋詞 — 根據潛在客戶的搜尋詞定義區段。

  • 搜尋的訪客 — 從下拉式清單中,從訪客搜尋中選取您要追蹤的字詞,或新增您自己的搜尋字詞。 (搜尋字詞上不需要萬用字元*,因為已設定為預設包含搜尋字詞的片語)。

轉介 — 新增訪客轉介的URL。

  • 選取要新增的轉介 — 從下拉式清單中,選取您要追蹤的轉介網站或新增您自己的轉介。 選取之後,反向連結將會顯示在下面的方塊中。 (允許使用*做為萬用字元)

包含頁面 — 追蹤潛在客戶在您網站上瀏覽的特定頁面。

  • URL相符 — 新增您想要追蹤的特定網頁的URL。 您可用分號分隔多個URL,以新增這些URL。 (允許使用*做為萬用字元)。

排除頁面 — 排除您不想要在區段中相符的特定頁面。 (允許使用*做為萬用字元)。

  • URL不符合 — 新增您想從追蹤中排除的特定網頁URL。 您可以新增多個URL,方法是以分號分隔

裝置/瀏覽器 device-browser

行動作業系統

將行動作業系統拖放至區段編輯器中

  • 訪客型別

    行動作業系統 — 從下拉式方塊中,選取一或多個列出的行動作業系統。 選取的行動作業系統會顯示於下方。

    • 訪客使用任何行動裝置
    • 訪客使用此特定裝置/作業系統
    • 訪客未使用任何行動裝置
  • 裝置 — 從下拉式清單中選取一或多個裝置(Apple、Samsung、LG、HTC、Nexus、Blackberry等……)。 選取的裝置會顯示在下方。

瀏覽器

使用特定瀏覽器型別和/或版本的目標訪客。

  • 瀏覽器型別 — 從下拉式方塊中,選取一或多個網際網路瀏覽器。 選取的瀏覽器會顯示於下方。
  • 瀏覽器版本 — 輸入您要新增至區段的瀏覽器版本。 您可以選取多個版本,每個版本以逗號分隔。 (允許使用*做為萬用字元)。

API api

資料事件 — 觸發特定自訂資料事件的區段訪客

新增您要鎖定的事件值。 例如來自協力廠商資料來源。

使用者內容API

網頁Personalization API呼叫請在此閱讀更多相關資訊。

TIP
使用萬用字元 — ​當您想要包含任何搜尋字詞或URL且其中包含''google.com''或''搜尋字詞產品''時,我們稱此為萬用字元,而且應該在每一端輸入星號 — 這個小傢伙*。 因此,來自google.com的任何內容都應輸入為* google.com*

編輯區段 edit-segments

您可以編輯已建立的區段。

  1. 若要編輯區段,請移至​ 區段

  2. 在​ 區段 ​表格中,按一下您要編輯區段的編輯圖示( )。 設定區段 ​頁面會以選取的區段開啟。

  3. 套用您想要對區段進行的任何編輯或變更。

  4. 按一下​ 保存

刪除區段 delete-segments

您可以刪除已建立的區段。

  1. 從上方的​ 區段 ​頁面中,選取區段。
  2. 按一下要刪除之區段的刪除圖示( )。
  3. 出現確認訊息,確認您即將刪除​ 區段
NOTE
您無法刪除與行銷活動相關聯的區段。 首先,您需要刪除行銷活動,然後刪除區段。

太棒了! 現在您已瞭解區段區段,接下來來瞭解行銷活動。

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