請求核准 request-approval
存取核准工作流程取決於您的特定使用案例:
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沒有使用中的核准原則
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行銷活動:如果沙箱中的行銷活動物件沒有有效的核准原則,行銷活動將會顯示 啟用 按鈕,可讓您在不需要核准的情況下啟用它們。
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歷程:如果歷程物件沒有有效的核准原則,歷程會顯示 Publish 按鈕,讓您直接發佈。
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存在使用中的核准原則
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行銷活動:如果沙箱中的Campaign物件存在一或多個作用中核准原則,則所述沙箱中的所有行銷活動都會顯示 要求核准 按鈕。
如果按一下 請求核准 按鈕時沒有核准原則套用至選取的物件,則會觸發自動核准工作流程。 -
歷程:如果沙箱中的Journey物件存在一或多個使用中的核准原則,則所有歷程都會顯示 要求核准 按鈕。
如果按一下 請求核准 按鈕時沒有核准原則套用至選取的物件,則會觸發自動核准工作流程。
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傳送核准請求
建立行銷活動或歷程後,按一下 要求核准 按鈕。 這將檢查您的沙箱中是否有適用於行銷活動或歷程的有效核准原則。
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如果找到適用的核准原則,則會傳送您的行銷活動或歷程以供檢閱。
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如果按一下 請求核准 按鈕後,沒有任何核准原則適用於行銷活動或歷程,則行銷活動或歷程將會自動核准並啟動或發佈。
要求核准 窗格開啟。 視需要提供訊息給核准者,然後按一下[傳送] 以提交您的要求。
當行銷活動或歷程為 稽核 狀態時,您可以選擇取消核准請求。 按一下 取消請求 按鈕後,行銷活動或歷程將返回草稿階段,並傳送通知給稽核者,通知他們請求已取消。 然後,您可以進行必要的編輯,並重新提交行銷活動或歷程以進行核准。
管理核准請求
將核准要求傳送給核准者後,核准者可以檢閱核准要求,並啟動歷程/行銷活動使其上線,或視需要請求變更。 瞭解如何檢閱及核准請求
如果核准者要求變更,系統會透過電子郵件和Journey Optimizer警示通知您;按一下畫面右上角的鈴鐺圖示,即可在 要求 索引標籤中存取該警示。
若要處理變更請求,請從電子郵件或警報中將其開啟,以存取歷程或促銷活動,並進行請求的變更。 當您的歷程/行銷活動準備好再次接受檢閱時,請使用 請求核准 按鈕傳送新的核准請求。