設定簡訊子網域 sms-mms-subdomains

開始使用簡訊子網域 gs-sms-mms-subdomains

若要能夠縮短新增至SMS/MMS訊息的URL,您必須設定在建立SMS設定時將選取的子網域。

您可以使用已委派給Adobe的子網域,或設定另一個子網域。 在本節中進一步瞭解將子網域委派至Adobe。

SMS子網域設定是​ 在所有環境之間共用。 因此,對SMS子網域所做的任何修改也會影響其他生產沙箱。

若要存取及編輯SMS子網域,您必須對生產沙箱具有​ 管理SMS子網域 ​許可權。 若要了解更多關於權限的資訊,請參閱此區段

使用現有的子網域 sms-use-existing-subdomain

若要使用已委派給Adobe的子網域,請遵循下列步驟。

  1. 瀏覽至​ 管理 > 管道 ​功能表,並選取​ 簡訊設定 > 簡訊子網域

  2. 按一下​ 設定子網域

  3. 從​ 組態型別 ​區段中選取​ 使用委派的子網域

  4. 輸入將顯示在簡訊URL中的前置詞。

    只允許使用英數字元和連字型大小。

    note caution
    CAUTION
    請勿使用cdndata首碼,因為這些首碼保留供內部使用。 其他限制或保留的前置詞(例如dmarcspf)也應避免。
  5. 從清單中選取委派的子網域。

    您無法選取已用作SMS子網域的子網域。

    note caution
    CAUTION
    如果您選取使用CNAME方法委派給Adobe的網域,您必須在您的代管平台上建立DNS記錄。 若要產生DNS記錄,此程式與您設定新的SMS子網域時的程式相同。 在本節中瞭解如何操作。
  6. 按一下​ 提交

  7. 提交後,子網域會顯示在狀態為​ 處理中 ​的清單中。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱本區段.

    您必須等到Adobe執行必要的檢查(最多可能需要​ 4小時.),才能使用該子網域傳送訊息。

  8. 檢查成功後,子網域會取得​ Success ​狀態。 它已準備好用來建立SMS通道設定。

設定新的子網域 sms-configure-new-subdomain

若要設定新的子網域,請遵循下列步驟。

  1. 瀏覽至​ 管理 > 管道 ​功能表,然後選取​ 簡訊設定 > 簡訊子網域

  2. 按一下​ 設定子網域

  3. 從​ 組態型別 ​區段中選取​ 新增您自己的網域

  4. 指定要委派的子網域。

    note caution
    CAUTION
    • 您無法使用現有的SMS子網域。

    • 子網域中不允許使用大寫字母。

    不允許將無效的子網域委派給Adobe。 請務必輸入貴組織所擁有的有效子網域,例如marketing.yourcompany.com。

    支援(相同父項網域的)多階層子網域。 例如,您可以使用「sms.marketing.yourcompany.com」。

  5. 將會顯示要放置在DNS伺服器中的記錄。 複製此記錄或下載CSV檔案,然後導覽至您的網域託管解決方案,以產生相符的DNS記錄。

  6. 請確定已在您的網域託管解決方案中產生DNS記錄。 如果所有專案皆已正確設定,請勾選「我確認……」方塊,然後按一下​ 提交

    當您設定新的SMS子網域時,它始終指向CNAME記錄。

  7. 提交子網域委派後,子網域會顯示在狀態為​ 處理中 ​的清單中。 如需子網域狀態的詳細資訊,請參閱本區段.

使用子網域傳送SMS訊息之前,您必須先等待Adobe執行所需檢查,這可能需要4小時。檢查成功後,子網域會取得​ Success ​狀態。 它已準備好用來建立SMS通道設定。

請注意,如果您無法在託管解決方案上建立驗證記錄,子網域將會標示為​ 失敗

護欄 guardrails

目前,Journey Optimizer使用者介面不支援在設定SMS子網域後將其刪除或取消委派。

不過,在Journey Optimizer內測試功能時,可能需要建立SMS子網域。 測試完成後,這可能會導致環境雜亂,並包含不必要的設定,因為UI不允許移除或轉派SMS子網域。

以下是一些建議的步驟和考量事項:

  • 作為最佳實務,建議您僅建立必要的元件和設定,以維持整潔的環境。
  • 在有業務影響的情況下,請聯絡您的Adobe代表,他們可能會協助移除/取消委派SMS子網域。 了解更多
  • 如需進一步協助,請聯絡Adobe以取得有效管理執行個體的指引。

取消委派子網域 undelegate-subdomain

如果您想要解除委派SMS子網域,請聯絡您的Adobe代表,告知您要解除委派的子網域。

如果SMS子網域指向CNAME記錄,您可以從託管解決方案中刪除您為SMS子網域建立的CNAME DNS記錄(但不刪除原始電子郵件子網域(如有)。

NOTE
SMS子網域可以指向CNAME記錄,因為它是使用CNAME方法委派給Adobe的現有子網域,或是您設定的新SMS子網域

Adobe處理您的請求後,未委派網域不再顯示在子網域詳細目錄頁面上。

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