調和 reconciliation

調和 ​活動是​ 目標定位 ​活動,它可讓您定義 Adobe Journey Optimizer 資料與工作表資料 (例如從外部檔案載入的資料) 之間的連結。

擴充 ​活動可讓您新增其他資料至您的「已協調」行銷活動,例如,合併來自多個來源的資料或連結至暫時資源。 相對地,調和 ​活動用來比對未識別或外部資料與資料庫中現有的資源。

調和 ​要求系統中已存在相關記錄。例如,如果您匯入列有產品、時間戳記和客戶資訊的購買檔案,產品和客戶必須已存在於資料庫中才能建立連結。

設定調和活動 reconciliation-configuration

請按照以下步驟設定「調和」活動:

  1. 將​ 調解 ​活動新增至畫布。

  2. 選擇新的目標維度,以定義您要定位的客群,例如收件者或訂閱者。

  3. 設定欄位以用於將傳入資料與現有設定檔進行比對。

  4. 若要使用基本欄位比對資料,請選取「簡單屬性」。

  5. 設定比對欄位:

    • 來源:列出傳入資料欄位。

    • 目標:參考所選目標維度中的欄位。

    兩個值相等即意味著匹配,例如,以​ 電子郵件 ​相符來識別設定檔。

  6. 若要新增更多匹配規則,請按一下「新增規則」。必須符合所有條件,才能匹配。

  7. 如需更複雜的條件,請選擇「進階調和條件」。使用規則產生器來定義自訂邏輯。

  8. 若要篩選要調解的資料,請按一下​ 建立篩選器,然後在規則產生器中定義條件。

  9. 預設情況下,不匹配的資料會保留在傳出轉變中,並儲存在工作表中。若要移除不匹配的資料,請啟用「保留未調和的資料」選項。

範例 example-reconciliation

此範例使用 Adobe Journey Optimizer 中的​ 調和 ​活動,以確保電子郵件只傳送給可識別的客戶。資料會透過​ 讀取客群 ​活動傳入,該活動的目標為有先前訂單的使用者。然後​ 調和 ​活動會使用電子郵件欄位,將此傳入資料與資料庫中的現有設定檔比對。

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