此文件提供如何在 Adobe Journey Optimizer 中使用客群構成的詳細資訊。 如果您沒有使用Adobe Journey Optimizer,請按一下這裡。
對象構成提供視覺畫布,可讓您建立對象並使用各種活動(分割、擴充等)。
在畫布中組成對象的步驟如下:
選取起始對象 starting-audience
建立構成的第一步是選取一或多個現有對象作為構成的基礎。
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選取 對象 活動,然後提供活動的標籤。
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選擇要鎖定的對象:
- 按一下「新增對象」按鈕以選取一或多個現有對象,
- 按一下 建置規則 按鈕,使用細分服務建立新的對象定義。
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如果選取多個對象,請指定合併這些對象之設定檔的方式:
- 聯合:包含所選對象的所有設定檔,
- 交集:包含所有選定對象通用的設定檔,
- 排除重疊:僅包含屬於其中一個對象的設定檔。 屬於多個對象的設定檔將不會包括在內。
在此範例中,我們要將目標鎖定於屬於金級和銀級受眾的所有設定檔。
選取對象後,預估的個人資料數量會顯示在活動底部。
新增活動 action-activities
在選取您的開始對象後新增活動,以精簡您的選取範圍。
若要這麼做,請按一下構成路徑上的+按鈕,然後選取所需活動。 右側窗格隨即開啟,可讓您設定新新增的活動。
可用的活動包括:
您可以在構成中視需要新增最多 個對象 和 排除 個活動。 不過,在 Rank 與 分割 活動之後,無法新增其他活動。
您可以隨時按一下右窗格中的刪除按鈕,從畫布中移除活動。 如果要刪除的活動是構成中其他活動的父項,則會顯示一則訊息,允許您指定是隻刪除所選活動,還是刪除其所有子活動。
客群活動 audience
對象 活動可讓您在構成中包含屬於現有對象的其他設定檔。
此活動的設定與起始對象活動相同。
排除活動 exclude
排除 活動可讓您從構成中排除設定檔。 有兩種排除型別可用:
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排除對象:排除屬於現有對象的設定檔。
按一下 新增對象 按鈕,然後選取要排除的對象。
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使用屬性排除:根據特定屬性排除設定檔。
選取要查詢的屬性,然後指定要排除的值。 在此範例中,我們將從首頁地址位於日本的構成設定檔中排除。
note note NOTE 只能指定一個排除值。
擴充活動 enrich
擴充 活動可讓您利用來自Adobe Experience Platform資料集的其他屬性來擴充您的對象。 例如,您可以新增與所購買產品相關的資訊 (例如名稱、價格或製造商 ID),並利用這些資訊來個人化傳遞給客群的內容。
使用 擴充 活動時,請注意下列限制:
- 用於擴充的 資料集 必須是記錄型別(相對於事件型別),而且它們不能是系統資料集,也不能標籤為設定檔。 它們必須小於1GB。
- 擴充支援1:1聯結。 也就是說,如果結合索引鍵在擴充資料集上具有多個相符專案,系統會挑選其中一個相符專案,並將其用於1:1結合。
- 可以在RTCDP目的地 中啟用對象,但無法啟用其擴充屬性(如果有的話)。
- 擴充屬性尚未與原則執行服務整合。 因此,您套用至擴充屬性的任何資料使用標籤,都不會在Journey Optimizer行銷活動或歷程中強制執行。
若要設定活動,請遵循下列步驟:
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選取 擴充資料集,其中包含您要與對象建立關聯的資料。
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在 擴充條件 區段中,選取要做為來源資料集(即對象)與擴充資料集之間調解金鑰的欄位。 在此範例中,我們使用購買產品的ID作為調解金鑰。
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按一下 新增屬性 按鈕,然後從擴充資料集中選取一或多個屬性以關聯至對象。
構成發佈後,選取的屬性會與對象建立關聯,並可在行銷活動中運用以個人化傳送。
排名活動 rank
排名 活動可讓您根據特定屬性來排名設定檔,並將它們納入您的組合中。 例如,您可以包含忠誠度點數最高的50個設定檔。
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選取您要查閱的屬性,並指定排名順序(升序或降序)。
note note NOTE 您可以選取具有以下資料型別的屬性:整數、數字、短 -
將 新增設定檔限制 選項切換為開啟,並指定要包含在構成中的設定檔數目上限。
分割活動 split
分割 活動可讓您將撰寫分割成多個路徑。
此操作會在每個路徑的結尾自動新增 儲存 活動。 發佈組合時,會針對每個路徑儲存一個客群到 Adobe Experience Platform 中。
有兩種分割操作可供使用:
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百分比分割:將設定檔隨機分割成兩個或多個路徑。 例如,您可以將設定檔分割為2個各自為50%的相異路徑。
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屬性分割:根據特定屬性分割設定檔。 在此範例中,我們根據它們的空間型別偏好來分割輪廓。
若要設定以屬性為基礎的分割活動,請遵循下列步驟:
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按一下 屬性 欄位旁的按鈕,選取要做為分割條件的屬性。
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視需要新增多個路徑。 針對每個路徑,提供標籤並指定用來決定應包含在該特定路徑中的設定檔的值。
note note NOTE 每個路徑只能指定一個值。 -
開啟 其他設定檔 選項,使用不符合其他路徑中指定的任何條件的剩餘設定檔建立其他路徑。
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儲存您的對象 save
設定將儲存至Adobe Experience Platform中的結果對象。
若要這麼做,請選取每個路徑結尾的 儲存對象 活動,然後指定要建立的新對象名稱。
當構成準備就緒後,即可發佈。 瞭解如何建立組合