設定Experience Platform事件定義

管理員可以設定Adobe Experience Platform (AEP)型事件定義,讓行銷人員建立會對AEP體驗事件做出反應的帳戶歷程。

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在帳戶歷程中使用AEP體驗事件有兩個步驟:

  1. 建立並發佈AEP事件定義。

  2. 在帳戶歷程中,新增​ 接聽事件 ​節點,並選取AEP事件定義作為人員事件

每個事件定義都需要下列Experience Platform輸入:

  • 結構描述 — 定義體驗事件資料結構的XDM結構描述。 它必須根據體驗事件且必須啟用設定檔。

    note note
    NOTE
    為確保已定義所需的結構描述,請與您的工程團隊協調。 建立XDM結構描述是資料工程師根據您整個組織的使用案例需求所執行的複雜程式。
  • 事件型別 - XDM ExperienceEvent eventType (每個事件定義最多20個)。

  • 欄位 — 存在於結構描述中的XDM欄位(每個事件定義最多20個)

  • 名稱 — 事件定義的唯一名稱。

  • 描述 — 事件定義的描述。

限制和護欄

當您建立和管理事件定義以符合您的組織目標時,請記住下列事項:

  • Journey Optimizer B2B edition支援最多50個事件定義。

  • 帳戶歷程可傾聽使用AEP串流功能(例如Web SDK或HTTP API)擷取的AEP Experience事件。

  • 只有一個AEP事件定義可以使用合併的結構描述和事件型別集。 當您使用結構描述(例如My Schema)和事件型別(例如Web Webpagedetails Page Views)建立事件定義時,任何其他事件定義都不能使用My SchemaWeb Webpagedetails Page Views的組合。

  • 事件定義可用於多個帳戶歷程。

  • AEP Experience事件可用於帳戶歷程中的決策目的,但不會保留。 因此,在AEP B2B edition中無法運用Journey Optimizer體驗事件的歷史記錄。

  • 不支援​ 活動日期 ​和​ 最小次數 ​的限制。

  • 發佈事件定義後,無法修改結構描述和名稱。 不過,您可以建立草稿版本並再次發佈,以新增事件型別和欄位。

  • 無法刪除已發佈歷程中使用的事件定義。

存取及管理事件定義

  1. 在左側導覽列中,選擇​ 管理 > 組態

  2. 按一下中間面板上的​ 事件 ​以顯示事件定義清單。

    您可以從此頁面建立發佈編輯刪除事件定義。

    存取設定的事件定義 {width="800" modal="regular"}

    資料表是依​ 已修改 ​資料行排序,最近更新的定義會位於最上方,作為預設值。

  3. 若要存取事件定義的詳細資訊,請按一下名稱。

事件定義狀態和生命週期

在​ 事件定義 ​清單中,狀態 ​欄表示每個定義的目前狀態。 狀態會決定其是否可用於帳戶歷程,以及您可以對其進行的變更。

狀態
說明
草稿

當您建立事件定義時,它會處於草稿狀態。 在您發佈以用於帳戶歷程之前,它會一直保持此狀態。 可用的動作:

  • 編輯所有詳細資料

  • 發佈

  • 刪除

發佈日期

當您發佈事件定義時,它便可用於帳戶歷程。 無法修改詳細資料。 可用的動作:

  • 可用於​ 接聽事件 ​歷程節點

  • 建立草稿版本

  • 刪除(若未使用)

已發佈 (含草稿)

當您從已發佈的事件定義建立草稿時,已發佈的版本仍可用於帳戶歷程,且可修改草稿版本。 如果您發佈草稿版本,草稿版本會取代目前發佈的版本,且事件定義會針對尚未執行的帳戶歷程而更新。 可用的動作:

  • 編輯所有詳細資料

  • 發佈草稿版本

  • 捨棄草稿版本

  • 刪除(若未使用)

片段狀態生命週期 {modal="regular"}

篩選事件定義清單

若要依名稱搜尋事件定義,請在搜尋列中輸入文字字串以尋找相符專案。

篩選顯示的事件定義 {width="700" modal="regular"}

建立事件定義

  1. 在左側導覽中,選擇​ 管理 > 組態

  2. 按一下中間面板上的​ 事件 ​以顯示事件定義清單。

  3. 按一下右上角的​ 建立事件

  4. 輸入​ Name (必要)和​ Description (選用)。

    建立事件定義 {width="600" modal="regular"}

  5. 設定​ 結構描述 ​以用於事件定義。

    您選取的結構描述會決定可新增至定義的欄位。 然後,您新增的欄位便可作為帳戶歷程中​ 接聽事件 ​節點的條件約束。

    • 按一下​ 選取結構描述
    • 在對話方塊中,從體驗事件型結構描述清單中選取結構描述。
    • 按一下​ 選取

    選取事件定義的結構描述 {width="600" modal="regular"}

  6. 選取要用於事件定義的​ 事件型別

    您選取的事件型別決定了在帳戶歷程中可作為​ 接聽事件 ​節點之條件約束的事件。

    • 按一下​ 選取事件型別
    • 在對話方塊中,從清單中選取一或多個事件型別(最多20個)。
    • 按一下​ 選取

    選取事件定義的事件型別 {width="600" modal="regular"}

  7. 選取要用於事件定義的​ 欄位

    您選取的欄位決定當事件用於帳戶歷程中的​ 接聽事件 ​節點時可用的限制。

    note note
    NOTE
    eventType欄位為必要欄位,且已自動選取。
    • 按一下​ 選取欄位
    • 在對話方塊中,從清單中選取一或多個欄位(最多20個)。
    • 按一下​ 選取

    選取事件定義的欄位 {width="600" modal="regular"}

  8. 結構描述、事件型別和欄位完成時,按一下​ 建立

    建立後,會顯示清單頁面,而新事件位於清單頂端,並具有​ 草稿 ​狀態。

    新的草稿事件定義列在頁面 {width="700" modal="regular"}上

發佈事件定義

當您滿意草稿事件定義是完整且正確符合您的需求時,您可以將其發佈。 然後,發佈的事件定義便可用於帳戶歷程。 在事件定義發佈後,如果您需要對其進行變更,可以建立草稿版本。 不過,您無法變更結構,而且只能新增事件型別和欄位(無法刪除它們)。

  1. 在左側導覽中,選擇​ 管理 > 組態

  2. 按一下中間面板上的​ 事件 ​以顯示事件定義清單。

  3. 在​ 事件定義 ​清單中,按一下草稿事件定義的名稱以開啟詳細資訊頁面。

    開啟草稿事件定義 {width="600" modal="regular"}

    如有需要,請先檢閱設定再發佈。 如果草稿不符合您的要求,您可以編輯草稿。

  4. 按一下右上方的​ 發佈

  5. 在確認對話方塊中,按一下​ 發佈

    發佈事件對話方塊 {width="300"}

    事件定義的狀態變更為​ 已發佈,現在可在帳戶歷程中使用。

    事件定義狀態已在頁面 {width="700" modal="regular"}上更新

編輯事件定義

  1. 在左側導覽中,選擇​ 管理 > 組態

  2. 按一下中間面板上的​ 事件 ​以顯示事件定義清單。

    對事件定義的編輯取決於其目前狀態:

    • 當事件定義處於​ 草稿 ​狀態時,您可以編輯其任何詳細資料。
    • 當事件定義處於​ 已發佈 ​狀態時,您無法對其進行編輯。 您可以建立可編輯的草稿版本,然後取代已發佈的版本。
    • 當事件定義處於​ 已發佈(含草稿) ​狀態時,您可以變更草稿版本(編輯說明,以及新增事件型別和欄位)。

    新的草稿事件定義列在頁面 {width="700" modal="regular"}上

  3. 從​ 事件定義 ​清單頁面,按一下事件定義名稱以開啟。

根據狀態遵循步驟:

草稿
  1. 視需要變更任何事件定義詳細資訊。

    具有草稿狀態的事件定義的詳細資料 {width="600" modal="regular"}

    請遵循用於建立事件定義的相同准則。

    變更會自動儲存在草稿中。

  2. 當事件定義符合您的條件且您想要讓它可用於帳戶歷程時,請按一下​ 發佈

  3. 在確認對話方塊中,按一下​ 發佈

    事件定義的狀態變更為​ 已發佈,現在可用於帳戶歷程。

已發佈
  1. 若要更新事件定義,請按一下右上角的​ 建立草稿版本

    已發佈的事件定義詳細資料 {width="600" modal="regular"}

  2. 在確認對話方塊中,按一下​ 建立草稿 ​以開啟草稿版本。

    建立草稿版本對話方塊 {width="300"}

    此動作會建立草稿版本並傳回清單頁面,其中事件定義現在處於​ 已發佈(含草稿) ​狀態。

  3. 按一下事件定義名稱以開啟。

    對於​ 已發佈(含草稿) ​事件定義,已發佈 ​版本索引標籤會選取為預設值。

  4. 選取​ 草稿 ​版本標籤。

    選取草稿版本以編輯詳細資料 {width="600" modal="regular"}

  5. 視需要變更任何可編輯的詳細資料(描述事件型別 ​和​ 欄位)。

    請遵循用於建立事件定義的相同准則。

    變更會自動儲存在草稿中。

  6. 當草稿事件定義符合您的條件,而您想要取代目前發佈的版本以用於帳戶歷程時,請按一下​ 發佈草稿

  7. 在確認對話方塊中,按一下​ 發佈

    發佈草稿對話方塊 {width="300"}

    當您發佈草稿版本時,草稿版本會取代目前發佈的版本,而事件定義會針對使用中但尚未執行的帳戶歷程而更新。

已發佈(含草稿)

當您開啟​ Published (含草稿) ​事件定義時,Published ​版本標籤會選取為預設值。

  1. 選取​ 草稿 ​版本標籤。

    選取草稿版本以編輯詳細資料 {width="600" modal="regular"}

  2. 視需要變更任何可編輯的詳細資料(描述事件型別 ​和​ 欄位)。

    遵循用於建立事件定義的相同准則。

    變更會自動儲存在草稿中。

  3. 當草稿事件定義符合您的條件,而您想要取代目前發佈的版本以用於帳戶歷程時,請按一下​ 發佈草稿

  4. 在確認對話方塊中,按一下​ 發佈

    發佈草稿對話方塊 {width="300"}

    當您發佈草稿版本時,草稿版本會取代目前發佈的版本,而事件定義會針對使用中但尚未執行的帳戶歷程而更新。

刪除事件定義

如果已發佈的帳戶歷程未使用事件定義,您可以刪除該事件定義。

CAUTION
請謹慎使用此動作。 事件定義的移除操作無法還原。
  1. 在左側導覽中,選擇​ 管理 > 組態

  2. 按一下中間面板上的​ 事件 ​以顯示事件定義清單。

  3. 在清單中找到事件定義,然後按一下名稱右側的​ 刪除 刪除圖示 )圖示。

  4. 在確認對話框中,按一下「刪除」。

    確認刪除事件定義 {width="300"}

概觀影片

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