帳戶歷程
使用電子郵件、簡訊、活動等自動參與功能，建置並執行為每個購買群組和購買群組成員量身打造的歷程。 WIth客戶歷程，您可以簡化需求產生和購買群組資格，並針對您的收購、追加銷售/交叉銷售和保留計畫推動更多合格需求。
定義包括電子郵件、簡訊等內部帳戶歷程的銷售導向參與，以協調每個購買群組成員的傳入行銷與傳出銷售活動。
存取和瀏覽帳戶歷程
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在Adobe Experience Platform首頁中，按一下Adobe Journey Optimizer B2B edition。
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在左側導覽中，按一下 帳戶歷程。
顯示的歷程頁面包含下列欄：
- 名稱 （按一下名稱以開啟帳戶歷程以進行編輯）
- 狀態
- 說明
- 建立者：
- 上次更新時間：
- 上次更新者
- 發佈於
- 發佈者
此表格包含依名稱和建立者搜尋的功能。 排序目前無法使用。
您可以按一下右上角的 欄 圖示並選取或清除核取方塊，以自訂顯示的表格。
帳戶歷程剖析
按一下 帳戶歷程 清單中的名稱（顯示為連結），即可檢閱詳細資料、進行變更以及執行動作。
每個帳戶歷程的編輯器標題包括：
- 歷程名稱
- 可編輯名稱（編輯 圖示）
- 歷程的狀態
標頭中有以下動作：
- 發佈 — 如果沒有封鎖程式錯誤，您可以發佈歷程。 發佈後，歷程狀態會變更為 即時。 如果歷程發生錯誤，按鈕會以灰色顯示內容資訊：
Resolve errors before publishing。 - 複製 — 此動作類似於複製函式，但複製的歷程不包含任何資產。
- 關閉新專案 — 如果您關閉歷程，目前歷程中的帳戶會繼續其在歷程中的路徑，且無法進一步進入歷程。 無法重新啟動已關閉的歷程。 您可以複製已關閉的歷程。
- 中止 — 如果您停止歷程，歷程中的帳戶會立即停止進度，而且無法進入進一步的歷程。 停止的歷程無法重新啟動。 如果您封鎖新入口而不停止人們的進度，請考慮改為關閉歷程。
- 刪除 — 此動作會永久刪除歷程。
歷程的狀態會根據您套用的動作而變更。 根據歷程的狀態，某些動作在/無法在標題中使用。
| 狀態 | 說明 | 可用動作 |
|---|---|---|
| 草稿 | 可編輯的未發佈歷程。 |
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| 即時 | 發佈歷程時，歷程狀態從草稿變更為即時。 在此狀態下，將無法再編輯它。 |
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| 已關閉新專案 | 當您在頂端導覽中按一下關閉新專案時，歷程狀態會從 即時 變更為 已關閉新專案。 |
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| 已中止 | 當您中止歷程時，歷程狀態從 即時 或 已關閉新專案 變更。 中止的歷程無法重新啟動。 |
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| 已完成 | 當歷程中的所有帳戶完成歷程時，狀態會從「即時」或「已關閉」變更為新專案，即「已完成」。 |
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