分割和合併路徑
在您的帳戶歷程中使用分割和合併路徑節點，以根據您定義的條件劃分人員或帳戶。 您可以根據條件定義歷程對象或帳戶清單的路徑，使用每個區段的動作和事件節點定義每個路徑，然後組合路徑並繼續歷程。
分割路徑 節點會根據 __ 帳戶或人員篩選器定義一或多個分段路徑。 根據人員篩選器的分割會使用合併路徑節點自動關閉，以便所有人員都可以前進到下一個步驟，而不會失去其帳戶內容。
依帳戶分割路徑
依帳戶分割路徑可包含帳戶和人員動作與事件。 這些路徑可以進一步分割。
依帳戶節點分割路徑的運作方式
- 您新增的每個路徑都包含一個能夠向每個邊緣新增節點的結束節點。
- 可巢狀方式依帳戶節點分割（您可以重複依帳戶分割路徑）。
- 每個路徑的評估方式都是從上到下。 如果帳戶符合第一和第二個路徑，則只沿著第一個路徑進行。
- 可使用合併節點來合併兩個或多個路徑。
- 節點支援 其他帳戶 路徑的定義，您可以在此為不符合其中一個已定義區段/路徑的帳戶新增動作或事件。
帳戶路徑條件
帳戶設定檔中的屬性，包括：
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年收入
-
城市
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國家/地區
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員工人數
-
行業
-
名稱
-
SIC代碼
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狀態
帳戶是否擁有購買群組的成員。 也可以根據下列一或多個條件進行評估：
-
解決方案興趣
-
購買群組狀態
-
完整度分數
-
參與分數
依帳戶節點新增分割路徑
-
導覽至歷程圖。
-
按一下路徑上的加號( + )圖示，然後選擇 分割路徑。
-
在右側的節點屬性中，選擇 帳戶 進行分割。
-
若要定義適用於 路徑1 的條件，請按一下 套用條件。
-
在條件編輯器中，新增一或多個篩選器以定義分割路徑。
-
從左側導覽拖放篩選器屬性，並完成比對定義。
-
在上方套用 篩選邏輯，微調條件。 您可以選擇符合所有屬性條件或任何條件。
-
按一下 「完成」。
-
-
若要新增更多路徑，請按一下[新增路徑] ，並重複先前步驟以新增適用於此路徑的條件。
您也可以根據這些條件來標示每個路徑，或使用預設標籤。
-
如有需要，請根據您想要分割的優先順序來重新排序路徑。
路徑篩選是以由上到下的順序評估。 每個帳戶都會沿著第一個相符的路徑進行。
按一下每個路徑卡片右上角的向上和向下箭頭，將其在路徑清單中向上或向下移動。
-
啟用 其他帳戶 選項，為不符合所定義區段/路徑的帳戶定義預設路徑。
未啟用此選項時，歷程會針對不符合分割內已定義區段/路徑的帳戶結束。
依人員分割路徑
依人員路徑分割只能包含人員動作。 這些路徑無法再次分割並自動聯結。
依人員節點分割路徑的運作方式
- 在 群組節點 分割合併組合中，依人員節點進行分割。 分割路徑會自動合併，以便所有人員能夠前進到下一個步驟，而不會失去其帳戶內容。
- 依人員節點分割無法巢狀（您無法在此群組節點內的路徑中為人員新增分割路徑）。
- 每個路徑的評估方式都是從上到下。 如果人員符合第一個和第二個路徑，則他們只會沿著第一個路徑前進。
- 此節點支援使用 帳戶 — 人員關係，可讓您根據關係中定義的角色（例如約聘人員或全職員工）來篩選人員。
- 此節點支援 其他人 路徑的定義，您可以在此為不符合其中一個已定義區段/路徑的人員新增動作或事件。
人員路徑條件
根據條件評估的電子郵件活動，這些條件使用一或多個所選歷程中先前位置的電子郵件訊息：
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已點按電子郵件中的連結
-
已開啟的電子郵件
-
已傳遞電子郵件
-
已傳送電子郵件
切換到非使用中篩選— 使用此選項來根據缺少活動篩選（某人沒有電子郵件活動）。
根據條件評估的SMS活動使用一或多個從歷程中先前選取的SMS訊息進行：
-
已點按簡訊中的連結
-
簡訊已退回
切換到非活動篩選器— 使用此選項來根據缺少活動進行篩選（某人沒有簡訊活動）。
針對選取的人員屬性，發生值變更。 這些變更型別包括：
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新值
-
上一個值
-
原因
-
來源
-
活動日期
-
最低 次數
切換到非使用狀態篩選器— 使用此選項來根據缺少活動進行篩選（人員沒有資料值變更）。
在關聯的Marketo Engage例項中定義的有趣時刻活動。 限制包括：
-
里程碑
-
電子郵件
-
網頁
切換到非活動篩選器— 使用此選項來根據缺少活動進行篩選（某人沒有有趣的時刻）。
針對由相關Marketo Engage例項管理的一或多個網頁的網頁活動。 限制包括：
-
網頁（必填）
-
活動日期
-
使用者端IP位址
-
Querystring
-
反向連結
-
使用者代理
-
搜尋引擎
-
搜尋查詢
-
個人化URL
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權杖
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瀏覽器
-
平台
-
裝置
-
最低 次數
切換到非使用狀態篩選器— 使用此選項來根據缺少使用狀態進行篩選（某人未造訪網頁）。
個人設定檔中的屬性，包括：
-
城市
-
國家/地區
-
出生日期
-
電子郵件地址
-
電子郵件無效
-
電子郵件已暫停
-
名字
-
推斷的狀態區域
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職稱
-
姓氏
-
行動電話號碼
-
個人參與分數
-
電話號碼
-
郵遞區號
-
狀態
-
已取消訂閱
-
取消訂閱的原因
該人員是或不是根據下列一或多個條件評估的購買群組成員：
-
解決方案興趣
-
購買群組狀態
-
完整度分數
-
參與分數
-
角色
Account-person路徑條件
此人是否在帳戶中被指派角色。 選擇性限制：
- 角色名稱
依人員節點新增分割路徑
-
導覽至歷程圖。
-
按一下路徑上的加號( + )圖示，然後選擇 分割路徑。
-
在右側的節點屬性中，選擇 人員 進行分割。
-
設定用於條件 的 屬性。
- 選擇 僅人員屬性 以使用與人員設定檔相關的條件。
- 選擇 僅限帳號 — 個人屬性 以使用帳號中與個人角色成員資格相關的條件。
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若要定義適用於 路徑1 的條件，請按一下 套用條件。
-
在條件編輯器中，新增一或多個篩選器以定義分割路徑。
-
從左側導覽拖放任何人員屬性，並完成比對定義。
note note NOTE 如果您在Experience Platform的帳戶對象結構描述中定義了自訂人員欄位，這些欄位也可在條件中作為人員屬性使用。 -
在上方套用 篩選邏輯，微調條件。 您可以選擇符合所有屬性條件或任何條件。
-
按一下 「完成」。
-
-
若要新增更多路徑，請按一下[新增路徑] ，並重複先前步驟以新增適用於此路徑的條件。
您也可以根據這些條件來標示每個路徑，或使用預設標籤。
-
如有需要，請根據您想要分割的優先順序來重新排序路徑。
路徑篩選是以由上到下的順序評估。 每個人都會沿著第一個符合的路徑前進。
按一下每個路徑卡片右上角的向上和向下箭頭，將其在路徑清單中向上或向下移動。
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啟用 其他人 選項，為不符合所定義路徑的人新增預設路徑。
未啟用此選項時，不符合已定義區段/路徑的人員會經過分割，並繼續歷程中的下一個步驟。
當您針對在人員層級上分割對象的每個路徑定義條件時，您可以新增要對人員採取的動作。
活動篩選
針對依人員分割的路徑，您可以根據與下列專案相關之人員的活動來定義路徑：
- 歷程中先前位置的電子郵件訊息
- 歷程中先前位置的SMS訊息
- 個人設定檔中資料值的變更
- 與電子郵件、網頁或里程碑相關的有趣時刻(在Marketo Engage中追蹤)
- 造訪在Marketo Engage中追蹤的網頁
「非使用中篩選」
您可以針對每個 活動歷史記錄 篩選器，啟用 切換至非活動篩選器 選項。 此選項會將篩選器變更為缺少該活動型別的評估。 例如，如果您想要建立 未 開啟歷程中先前電子郵件之人員的路徑，請新增 電子郵件 > 已開啟電子郵件 篩選器。 啟用非使用狀態選項並指定電子郵件。 最佳實務是使用活動的 日期 限制來定義非活動的時段。
成員資格篩選
在 特殊篩選器 區段中，有多個篩選器可用來評估購買群組或Marketo Engage清單中的成員資格。 例如，如果您想要為購買群組成員且被指派特定角色的人建立路徑，請新增 特殊篩選器 > 購買群組成員 篩選器。 針對篩選，將成員資格設為 true，選取與一個或多個購買群組相關聯的 方案興趣，並設定您要比對的 角色。
「Marketo Engage清單成員資格」
在Marketo Engage中，智慧行銷活動 會檢查方案成員資格，以確保潛在客戶不會收到重複的電子郵件，而且不會同時成為多個電子郵件串流的成員。 在Journey Optimizer B2B中，您可以檢查Marketo Engage清單成員資格，並以此作為依人員分割路徑的條件，以協助消除歷程活動中的重複。
若要在分割條件中使用清單成員資格，請展開 特殊篩選器，並將 清單成員 條件拖曳到篩選器空間。 完成篩選器定義以評估一或多個Marketo Engage清單中的成員資格。
合併路徑
新增 合併路徑 節點以在您的歷程中依帳戶結合不同的分割路徑。
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導覽至歷程圖。
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按一下路徑上的加號( + )圖示，然後選擇 分割路徑。
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按一下分割節點以開啟其右側屬性。
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按一下新增路徑以建立三個路徑。
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將動作和事件的組合新增至每個路徑。
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按一下任一路徑的加號( + )圖示，然後從顯示的選項中選擇 合併。
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在合併路徑節點屬性中，選取您要合併的路徑。
此時，路徑會合併，以便來自所選路徑的帳戶合併為單一路徑，繼續完成歷程。
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如有需要，您可以導覽回合併路徑節點屬性，並清除您要移除之任何路徑的核取方塊，以取消合併路徑。