大規模Personalization
在當今高度競爭和數位化的環境內，客戶期待能根據自己獨特的偏好和需求量身打造的體驗。 運用Adobe Experience Cloud的功能，我們得以收集和分析廣泛的客戶資料，針對行為、興趣和偏好提供寶貴的見解。 這種深入的瞭解有助於在各種接觸點之間傳遞個人化體驗，確保有意義且吸引人的互動。 運用Adobe Experience Cloud的強大功能，釋放個人化的全部潛力，建立更強大的客戶連線，培養忠誠度，並帶動業務增長。
使用實例
說明
範例
應用程式
資料分析和報告
分析數位體驗中的行為資料
使用Adobe Customer Journey中Analysis Workspace的Analytics行為資料 Analytics。
使用Adobe Customer Journey中Analysis Workspace的Analytics行為資料 Analytics。
- 分析頂端/底部轉換路徑
- 分析管道參與和轉換
- 瞭解最常檢視的內容
- 瞭解主要產品類別和產品
- 執行工具使用分析以最佳化自助服務體驗
個人化活動的報表
分析最佳化 利用AdobeTarget和測試結果，包括A/B測試 透過AdobeAnalytics產生完整的報告。
分析最佳化 利用AdobeTarget和測試結果，包括A/B測試 透過AdobeAnalytics產生完整的報告。
- 在豐富分析報告中顯示A/B測試結果
展開個人化和廣告平台的對象
使用Audience Manager區段在Real-Time CDP中建立受眾，以 用於個人化和再行銷策略。
- 在上執行匿名數位受眾目標定位和個人化 網站、行動應用程式或支援的廣告頻道上的
- 根據以下專案最佳化登入頁面和預先驗證體驗： 已知裝置和行為特性
- 利用Audience Manager第三方資料網路進一步拓展 調整並擴大目標定位對象
- 將Audience Manager區段共用至RTCDP
使用Analytics資料來建立對象，以用於個人化或 再行銷策略。
- 在裝置上執行數位對象目標定位和個人化，或 支援的廣告頻道。
- 最佳化已知的客戶登陸頁面和匿名體驗 根據裝置和行為屬性。
- 對已知管道啟用對象，例如電子郵件和簡訊。
個人化網站體驗
有效率地自訂單頁應用程式(SPA)體驗 搭配AdobeTarget使用AEM Headless。
- SPA和行動應用程式個人化
- 個人化API回應。
- Targeted內容傳送。
- A/B測試變數。
有效利用AEM Sites，提供量身打造的網站體驗 和AdobeTarget以進行個人化。
- AEM網站個人化。
- 個人化網站內容。
- 最佳化使用者體驗。
- A/B測試變數。
個人化數位體驗
使用即時客戶設定檔和集中管理的Platform區段 個人化網頁、行動裝置和其他數位頻道上的訊息
- 已知訪客的內容個人化
- 提高忠誠度註冊和參與率
- 識別並參與有流失風險的客戶
- 即時優惠個人化
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