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將Analytics與客戶歷程Analytics整合
AdobeAnalytics是一種分析解決方案，可讓組織追蹤、測量和分析使用者在其數位財產（例如網站、行動應用程式、串流媒體和社群媒體）上的行為。 AdobeAnalytics提供使用者如何與數位內容互動的深入分析，協助組織最佳化其數位體驗並改善其行銷策略。
Adobe Customer Journey Analytics (CJA)是Adobe提供的分析平台，可讓企業分析和視覺化各種接觸點和管道的客戶互動。 它可讓組織深入瞭解客戶行為、識別模式，並最佳化客戶歷程，協助他們做出資料導向式決策，以增強行銷策略、改善客戶體驗並推動業務增長。
將AdobeAnalytics與客戶歷程Analytics整合可提供主要優點：
- 對客戶行為和偏好的全面深入分析。
- 順暢的跨管道追蹤，提供整體檢視。
- 統一資料與報告，以進行精確分析。
- 加強個人化 並改善客戶參與度。
- 即時資料深入分析，用於敏捷決策。
常見整合
Experience Cloud應用程式
整合，使用
使用時機
常見使用實例
Analytics 和客戶歷程 Analytics
- 已實作AdobeAnalytics且想要以最快方式將此資料擷取至體驗Platform，以便用於客戶歷程Analytics的客戶，建議使用此方法。
- 客戶設定檔的資料可用性從資料收集時間起可能為2至30分鐘，而資料湖的可用性最高可達90分鐘。
- 直接明瞭的使用者介面啟動的工作流程。
- 對應使用者介面以將Analytics個prop和eVar複製到新的XDM欄位。
- 從Real-time Customer Profile和Customer Journey Analytics取得價值的最快方式。
- 建議新Analytics實作的方法，或您想要實作長期策略的方法。
- 使用AEP Web SDK、AEP Mobile SDK或Edge Network伺服器API，將資料直接從裝置傳送至Experience Platform。
- 針對收集用於支援使用案例的資料提供最嚴謹的控制。
- 使用者端資料可輕鬆對應至XDM欄位。
- 即時客戶個人檔案最快取得資料。
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