文件Experience Platform體驗資料模型 (XDM) 指南

零售業產業資料模型

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 主題：

建立對象：

  • 開發人員

下列實體關係圖(ERD)代表零售業的標準化資料模型。 ERD會刻意以非標準化方式呈現，並考量資料在Adobe Experience Platform中的儲存方式。

NOTE
說明的ERD是您應如何針對此產業使用案例建立資料模型的建議。 若要在Platform中使用此資料模型，您必須自行建構建議的結構描述及其關係。 如需詳細資訊，請參閱在UI中管理結構描述和關係的指南。

請使用下列圖例來解譯此ERD：

  • 中顯示的每個實體都是以基礎的體驗資料模型(XDM)類別為基礎。
  • 對於指定的實體，以​ bold ​標示的每一列代表欄位群組或資料型別，其提供的相關欄位會以非粗體文字列示於下方。
  • 指定實體最重要的欄位會以紅色反白顯示。
  • 所有可用於識別個別客戶的屬性都會標示為「身分」，而其中一項屬性會標示為「主要身分」。
  • 實體關係會標示為非相依關係，因為Cookie型事件通常無法判斷執行交易的人員或個人。

NOTE
體驗事件實體包含「_ID」欄位，其代表XDM ExperienceEvent類別所提供的唯一識別碼(_id)屬性。 請參閱XDM ExperienceEvent上的參考檔案，以取得這個值預期的詳細資訊。

零售使用案例

下表概述幾種常見零售使用案例的建議類別和結構描述欄位群組。

使用實例
建議的類別和欄位群組
結合線上和離線資料來源，並解析跨裝置和線上/離線身分，以提供整體的跨頻道和跨裝置歸因報表。
為各種區段提供鎖定目標的個人化體驗，以提升收入，並幫助增強全通路協調的平台。
分析多點接觸歸因，以提升行銷效率。
透過改善男性和女性的區隔來改善電子郵件關聯性。
擷取忠誠度（合作夥伴）資料，以提升網路、電子郵件和數位行銷管道的相關產品資訊。
透過自動和個人化的電子郵件重新鎖定購物車放棄者。
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