Adobe Experience Platform中的控管、隱私權和安全性

Adobe Experience Platform可讓您內嵌、分析、最佳化資料並採取行動，以大幅提升客戶體驗。 這些資料非常龐大、複雜且極具價值。 根據您的資料作業性質、您的企業作業所依據的法律管轄區以及您有關資料使用的組織政策，您必須小心地控制和監控客戶體驗資料的收集與使用，以保護您的企業利益。

Experience Platform提供數種服務和工具，可讓您安心控制所收集的體驗資料，以符合您的業務實務、法律義務和開發流程。 以下各節會介紹每項服務，並提供檔案連結，以取得進一步資訊。

這些服務可歸類為三個網域：

資料治理

資料控管是與Experience Platform中每項功能交織在一起的基本概念。 資料控管代表您能夠控制並理解資料透過Platform的整個歷程。 這涉及到維護資料品質、資料譜系、資料編目等等。

Adobe Experience Platform資料控管

Adobe Experience Platform資料控管是一項平台服務，可讓您管理客戶資料，並確保遵守適用於資料使用的法規、限制和原則。 它在各層級的Experience Platform中發揮關鍵作用，包括資料使用標籤、資料使用原則、原則執行和資料譜系。

如需詳細資訊，請參閱資料控管概觀。

目錄和資料集

目錄服務是Platform內資料位置和歷程的記錄系統。 雖然擷取至 Experience Platform 中的所有資料都以檔案和目錄形式儲存在資料湖中，但是為了查詢和監控目的，目錄會留存這些檔案和目錄的中繼資料和說明。

目錄會將擷取的資料整理到資料集中，每個資料集都包含可用於標籤其所包含資料並將之分類的中繼資料。

如需服務的詳細資訊，請參閱目錄服務總覽。 若要瞭解如何管理Experience Platform的資料集，請參閱資料集總覽。

隱私權

隱私權對您的企業、立法者和客戶而言都是重要問題。 由於從客戶收集的個人資料是幾乎所有的Experience Platform工作流程的核心，因此Platform可提供服務來支援這些計畫。

Adobe Experience Platform Privacy Service

歐盟一般資料保護規範(GDPR)和加州消費者隱私保護法(CCPA)等法律隱私權法規授予轄區內公民存取和刪除您從他們那裡收集和儲存之個人資料的權利。

Adobe Experience Platform Privacy Service提供RESTful API和使用者介面，以協助管理這些請求。 透過Privacy Service，您可以提交存取或刪除Adobe Experience Cloud應用程式中私人或個人客戶資料的請求，協助促進法律與組織隱私法規的自動合規性。

如需詳細資訊，請參閱Privacy Service概觀。