內容標籤概觀

內容標籤是一組AI服務,可讓您從內容中擷取智慧型功能、組織和簡化內容流程,並為您的客戶提供更有影響力的個人化體驗。

所有品牌都致力於提供完美的客戶體驗。 您不斷嘗試從客戶接觸點的各個方面尋找更好的答案。

內容是這些體驗的重要元件。 若要更好地回答行銷問題,您必須瞭解內容以及客戶與內容的互動。 透過內容標籤,您可以瞭解您提供內容的哪些功能會引起客戶的共鳴。 使用這些見解可讓您個人化體驗並提升KPI。

內容標籤服務功能

內容類型
功能
功能概觀
文字
— 關鍵字標籤
— 使用現成可用的AI服務,自動從企業檔案和網頁擷取關鍵字和標籤。
影像
— 顏色標籤
— 光學字元辨識(OCR)
— 從產品影像中準確擷取主色(標籤和十六進位值)及其權重。
— 從產品影像中準確擷取任何顯示的文字。

瞭解內容標籤

內容標籤的整體構想可劃分為三個步驟,以實現最佳客戶參與度並最大化客戶導向的KPI。

步驟1:瞭解內容

  • 擷取智慧型功能和中繼資料。
  • 組織內容(標籤、分類、分組、刪除重複專案)。
  • 將內容資料與資產建立關聯。

步驟2:瞭解客戶

  • 將客戶的動作與內容功能建立關聯。
  • 從內容和動作取得客戶的偏好設定和相關性。
  • 將偏好設定新增至客戶設定檔。

步驟3:啟用體驗最佳化

  • 使用客戶設定檔,在工作階段和後續體驗中提供改善、個人化的體驗。
  • 使用內容功能深入瞭解客戶推動KPI的行為。
  • 使用內容深入分析來改善內容的建立、編寫和選擇。
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