以檢閱者身分完成檢閱任務

檢閱者可在檢閱完所有內容並想要通知作者後,將檢閱任務標示為完成。 您也可以在此階段留下任何最終註解。

執行下列步驟以完成複查作業:

  1. 開啟指派給您的稽核任務。

  2. 從頂端選取​標籤為完成,如下所示:

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    顯示​ 完成任務 ​對話方塊。

  3. 在​ 完成工作 ​對話方塊中,新增作者的最終註解,並選取​完成

    note
    NOTE
    任務層級的註解作為摘要或最終註解,與主題稽核期間新增的文字層級註解不同。 在此對話方塊中,您可以概述後續動作,例如要求作者處理特定註解並重新傳送工作以供檢閱,或指出檢閱已完成。

    例如,身為檢閱者,您可以新增註解作為作者的後續動作:

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    或者,新增註解以指出工作已完成,如下所示:

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您已成功將工作標示為已完成,其狀態現在已設為​已完成。 一旦任務標示為完成,就不允許執行進一步的動作。 系統會傳送通知給稽核任務的作者或發起人,以立即引起他們的注意。 如需有關檢閱通知如何觸發的詳細資訊,請檢視瞭解檢閱通知

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根據意見回饋,如果任務的作者或發起者決定關閉稽核任務,則稽核UI上的任務狀態將變更為​已關閉

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NOTE
檢閱UI和AEM收件匣之間的任務同步功能可供使用,並依預設啟用。 當稽核者在稽核UI中將稽核任務標籤為​ 完成 ​時,對應的任務會自動完成並從稽核者的AEM收件匣中移除。 同樣地,從AEM收件匣完成任務會在「稽核UI」中自動將其標示為完成。
作者或任務發起人仍然可以稽核意見反應,並在需要額外稽核時重新指派任務。 重新指派任務時,系統會為檢閱者產生新的AEM收件匣通知,以便再次檢閱任務。
如果您想使用先前行為(已完成稽核任務會保留在稽核者的AEM收件匣中,直到作者或任務發起者稽核意見並關閉稽核任務為止),請聯絡您的客戶成功團隊以停用任務同步化。

檢視任務層級註解

所有工作層級的註解都會顯示在​ 工作註解 ​對話方塊中,該對話方塊以唯讀模式提供。 當您完成含有最終註解的稽核任務時,您的輸入將記錄在此對話方塊中,以供日後參考。

若要從檢閱UI存取任務層級註解,請導覽至左側面板,並選取​ 任務註解 ​圖示。

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任務註解​對話方塊會顯示在右側。

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對話方塊中的註解會依時間順序顯示,最近的註解會顯示在最前,最舊的註解則會顯示在最後。 此順序可協助您隨著時間推移追蹤交談。

工作註解​對話方塊可供所有參與稽核工作的使用者存取,包括稽核工作的作者或發起者以及其他稽核者。 因此,來自其他稽核者(如果涉及)的註解可能也會顯示在「工作註解」對話方塊中。 這有助於確保在整個稽核過程中進行清楚且可追蹤的溝通。

在稽核任務層級的意見回饋後,作者可以請求重新稽核或關閉稽核任務。 在這兩種情況下,在檢閱程式期間擷取的所有註解仍可在​ 任務註解 ​對話方塊中參考使用。

將稽核任務委派給其他稽核者

IMPORTANT
此功能預設為啟用。 如果您不想在環境中使用此功能,請聯絡您的客戶成功團隊。

作為稽核者,您有時可能希望另一使用者在稽核返回作者之前參與稽核。 例如,如果部分內容不在您的專業知識範圍內,或您想要在標示任務為​ 完成 ​之前有第二個意見。 您可以使用​ 委派 ​選項,直接從稽核任務中建議稽核者,而不是透過專案管理員進行路由。

選取​ 委派 ​不會代表您完成稽核工作。 它會將您的建議傳送給作者(任務的發起者),由他決定是否將建議的稽核者新增至任務。

執行下列步驟以委派複查作業:

  1. 開啟指派給您的稽核任務。

  2. 檢閱內容後,選取​ 標籤為完成 ​旁的​委派

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  3. 顯示​ 推薦檢閱者 ​對話方塊。 從下拉式清單中選取使用者,以建議作為此工作的稽核者。

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  4. (選擇性)​為作者新增註解,以取得內容。

  5. 選取​委派

系統會傳送通知給作者,指出您已要求將稽核者新增至工作。 如需作者如何回應此要求的詳細資訊,請檢視要求重新檢閱或關閉檢閱工作作為作者

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