稽核主控台 moderation-console

在AEM Communities中,管理員和社群版主(指派為版主的受信任社群成員)可同時在Author和Publish環境中大量版主社群內容

管理員和社群版主也可以在Publish環境中執行內容中稽核

所有社群網站的功能是可供具有管理許可權登入的使用者使用的Administration功能表專案。 Administration連結提供對Moderation Console的存取權。

在「調節」控制檯中,管理員和社群調節者有權存取所有他們有權調節的使用者產生內容(UGC)。 如果允許稽核多個網站,則可檢視所有網站的貼文,或依選取的社群網站進行篩選。

如需詳細資訊,請造訪管理使用者和使用者群組

「協調」主控台支援:

  • 正在大量執行稽核工作。
  • 正在搜尋UGC。
  • 檢視UGC詳細資料。
  • 檢視UGC作者詳細資料。

只有當以管理員或具有 [moderator permissions](https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=zh-Hant#identifyingtrustedmembers)的成員身分登入時,才能執行仲裁工作。

Publish環境存取權 publish-environment-access

若要從已發佈的社群網站存取版主主控台,需先透過社群版主登入時顯示的「管理」連結進行。

publishweretail

選取「管理」連結,會顯示「稽核」主控台:

moderation-console-publish

作者環境存取權 author-environment-access

在製作環境中,若要存取「協調」主控台

  • 從全域導覽中,選取​ 社群 > 稽核

只有當以系統管理員或具有仲裁者許可權的成員身分登入時,才能執行仲裁工作。 顯示的唯一社群內容是允許登入成員稽核的內容。

NOTE
如果所選的SRP實作公用存放區,則Publish環境的UGC僅對Author可見。 例如,預設的儲存體為JSRP,這不是Author和Publish的常見儲存體。 請參閱社群內容存放區

moderationconsoleauthor

Moderation Console UI moderation-console-ui

將左側導覽邊欄放開(顯示在作者上,但不顯示在Publish上),稽核UI有下列主要區域:

頂端導覽列 top-navigation-bar

所有主控台的頂端導覽列都是固定的。 如需詳細資訊,請參閱基本處理

工具列 toolbar

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:

  • 篩選器邊欄
    開啟邊欄,您可在其中選取要篩選內容的屬性。

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:

toggleswitch

篩選器邊欄
在選取「搜尋」時開啟邊欄,允許您選取要篩選內容的屬性。

篩選邊欄

內容區域 content-area

內容區域包含已發佈UGC的資訊:

  • UGC已張貼
  • 成員名稱
  • 成員頭像
  • 貼文的位置
  • 張貼時間
  • 回覆貼文的次數
  • 與貼文相關的情緒
  • 如果核准,會顯示核取記號
  • 如果有附件,則會顯示回形針
NOTE
內容區域具有​ 無限捲動,這表示您可以繼續捲動,直到內容結束為止。 即使捲動時,工具列仍會維持在內容區域上方的固定、可見位置。

篩選邊欄 ootbfilters

開放式篩選邊欄

側面板圖示會開啟篩選邊欄。 篩選器邊欄會顯示在內容區域的左側,提供不同的篩選器,每個篩選器都會立即影響內容區域中顯示的引用UGC。

每個類別中的篩選器是​ ​的組合,而不同類別中的篩選器是​ ​的組合。

例如,如果您同時檢查​ 問題 ​和​ 答案,您會看到內容是​ 問題 答案

不過,若您檢查​ 問題 ​和​ 擱置中,您只會看到內容是​ 問題 ​和​ 擱置中

NOTE
社群版主可將版主主控台UI上的預先定義篩選器加入書籤。 由於這些篩選器會附加至URL的結尾(作為查詢字串引數),版主稍後可以返回書籤化篩選器,也可以共用這些連結。

searchicon

當篩選邊欄開啟時,搜尋圖示會切換關閉的側面板。 但若要關閉篩選邊欄並僅檢視使用者產生的內容,請按一下「搜尋」圖示,然後選取「僅限內容」選項。

内容路徑 content-path

內容路徑將顯示的參考UGC限製為放置在指定內容存放庫中的帖子。

content-path

文字搜尋會將參照的UGC顯示限製為包含輸入文字的貼文。

文字搜尋

網站 site

網站將參照的UGC顯示限製為張貼至選取的社群網站。 如果未核取任何網站,則會顯示UGC的所有參考。

網站面板

NOTE
當管理員存取大量仲裁主控台時,所有對UGC的參考都會顯示,包括不是使用網站建立精靈建立的網站,例如Geometrixx範例。
當信任的社群成員在Publish上存取大量仲裁主控台時,只會顯示對該成員有權仲裁的社群網站所建立的UGC參照。 此外,也可使用「網站」篩選條件來篩選。

內容類型 content-type

內容型別將引用的UGC顯示限製為所選資源型別的帖子。 可以選取下列一或多種型別。 如果未選取任何型別,則會顯示所有型別。

  • 註解
  • 論壇主題
  • 論壇回覆
  • QnA問題
  • QnA答案
  • 部落格
  • 部落格註解
  • 行事曆活動
  • 行事曆註解
  • 檔案庫資料夾
  • 檔案庫檔案
  • 想法
  • 創意力註解

內容型別

其他內容型別 additional-content-types

若要新增其他要篩選的資源:

  • 以管理員身分登入您的作者執行個體。

  • 開啟網頁主控台

  • 找到AEM Communities Moderation Dashboard Filters

  • 選取設定,以便您可以在編輯模式中開啟。

  • 輸入要篩選之元件的ResourceType:

    • 例如,若要篩選包含的投票元件,請輸入:

      Voting=social/tally/components/hbs/voting

    additional-contenttype

  • 選取「儲存」。

  • 重新整理「社群 — 稽核」主控台。

結果是Content Type篩選群組下Voting的新可選取篩選。

選取該篩選器時,控制面板的內容會顯示符合輸入之任何ResourceTypes的UGC。

狀態 status

狀態會將參照的UGC顯示限製為所選狀態的文章,這些狀態可能為擱置中、已核准、已拒絕或已關閉的一或多個,以及草稿或已排程的部落格,以及已回答或未回答的QnA問題。 如果未選取任何專案,則會顯示所有專案。

NOTE
如果只選取「未回答」狀態,版主會看到已回答問題以外的所有內容(適用於所有內容型別)。 這是因為如果沒有已回答的問題和其他內容(例如論壇主題、部落格或評論),則負責已回答問題的屬性不存在。

狀態

標幟 flagging

標幟會將參照的UGC顯示限製為已標幟或隱藏的貼文。

標籤內容後,該內容會維持標籤狀態,直到您再次選取​ 標幟 ​按鈕取消標籤該內容為止。 沒有標幟層級,例如重要或後續追蹤。

標幟

成員 members

成員限制所參考的UGC顯示到由輸入的成員名稱張貼的UGC。

個成員

發佈於前一 posted-in-the-last

發佈於過去將參照的UGC限製為過去小時、天、周、月或年所做的發佈。

張貼日期

情緒 sentiment

情緒將參考的UGC顯示限製為情緒值為正面、負面或中立的貼文。

情緒

自訂篩選器 custom-filters

除了篩選邊欄中的現成篩選器,中繼資料上的其他自訂篩選器可以新增到稽核UI。 開發人員可以在GitHub中使用範常式式碼,擴充現有的稽核UI篩選器。

自訂標籤篩選器

GitHub上的範例專案實作標籤篩選器,以根據特定標籤是否已套用至使用者產生的內容來篩選UGC清單。 您可以遵循範常式式碼,並為其他類似的UGC中繼資料欄位建立類似篩選器。

安裝「標籤」篩選器的範例:

  1. 在AEM Author (https://[aem-author]:4502/crx/packmgr/index.jsp)執行個體和AEM Publish (https://[aem-publish]:4503/crx/packmgr/index.jsp)執行個體上開啟封裝管理員。
  2. 從GitHub程式碼建置套件com.adobe.social.sample.moderation.filter.ui.apps-1.0-SNAPSHOT.zip,並安裝及啟用相同的套件。
  3. 開啟AEM Author (https://[aem-author]:4502/system/console/bundles)執行個體和AEM Publish (https://[aem-publish]:4503/system/console/bundles)執行個體上的套件組合主控台。
  4. 從GitHub建置套件([com](https://sample-moderation-filter.com/).adobe.social.sample.moderation.filter.core-1.0-SNAPSHOT.jar),並安裝及啟用相同的套件。
  5. 前往AEM Author (https://[aem-author]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)和AEM Publish (https://[aem-publish]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)執行個體上的​ /apps/social/moderation/facets ​節點。
  6. 新增具有jcr:read許可權的技術使用者​ communities-utility-reader

若要在現有社群網站上公開自訂篩選器:

  1. 編輯現有稽核頁面/content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/head/clientlibs.Clientlibs

    • 新增類別cq.social.hbs.moderation.v2.
  2. 前往/content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/rails/searchWell/items/filters.

    • 設定為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/filters.
  3. 前往 /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/views/content/items/modcontainer

    • 設定為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/modcontainer

稽核動作 moderation-actions

在內容區域或檢視內容詳細資料時,可以針對一或多個選取專案執行稽核動作

若要大量稽核貼文,請在內容區域中按一下貼文上的「選取( 選取 )」圖示,當滑鼠(案頭)將滑鼠懸停在貼文上或按住手指並按住貼文(行動裝置)時,此圖示就會顯示。 這樣,您就可以進入多選模式,現在只需按一下,即可選取後續的貼文,以進行大量稽核。 使用工具列上顯示的按鈕,以便您可以對選取的貼文執行稽核動作。 所有動作會提示確認。

若要稽核內容區域中的單一貼文,請使用滑鼠(桌上型電腦)將滑鼠游標停留在貼文上,或用手指按住貼文(行動裝置),讓按鈕顯示在貼文上。 在單一內容詳細資料上操作時,只有刪除動作會提示確認。

仲裁多個貼文 moderating-multiple-posts

按一下貼文上的Select圖示,進入大量選取模式:

select-icon

若要結束大量選取模式,請選取工具列上的取消(x)圖示:

可在多個貼文上執行的稽核動作包括:

  • 拒絕
  • 刪除
  • 關閉/重新開啟貼文

只有在選取了多個貼文時,才會在工具列上顯示允許這些動作的圖示。

bulkmoderate

仲裁單一貼文 moderating-a-single-post

在單一選取模式中,可以:

在卡片檢視中,稽核動作圖示上方顯示的是貼文的文字,下方顯示的是表示下列內容的資料:

  • 如果有回覆,則會在回覆前加上回複數
  • 如果已標幟
  • 若已核准
  • 發佈UGC的時間

singleselectmode

回覆 reply

回覆

處理單一貼文時,如果UGC型別支援回覆,且已設定為允許回覆,則會顯示「回覆」圖示。

允許 allow

允許

處理單一貼文時,當貼文被標幟或拒絕時,允許圖示就會顯示。 如果已標幟,選取「允許」會清除所有標幟。

拒絕 deny

拒絕

拒絕 ​仲裁動作僅適用於已仲裁的內容,且不會出現在未仲裁的內容上,除非在多重選取模式中。

未經稽核的內容一律會獲得核准。

稽核的內容最初會進入「待處理」狀態,並可在稍後修改以供核准或拒絕。

離開擱置狀態的內容永遠無法回到擱置狀態。 標示為已核准或拒絕的內容可隨時變更為其他狀態。

刪除 delete

刪除

在單一選取或大量模式中,您可以選取專案並將其刪除。 刪除動作會產生確認對話方塊。 刪除後,這些專案會立即從內容區域中消失。 一旦刪除UGC,就會從存放庫中永久移除它,之後就無法擷取

關閉 close

關閉

使用單一貼文時,如果UGC型別支援防止該資源再出現貼文的功能,則會顯示「關閉」圖示。

審核歷史記錄 moderation-history

稽核

處理單一貼文時,將滑鼠懸停於其上時會顯示「稽核歷史記錄」圖示。 選取圖示會顯示一個窗格,其中包含針對UGC貼文採取的動作歷史記錄。

若要返回多個UGC貼文的內容區域顯示,請選取檢視詳細資料窗格右上角的X。

例如:

moderation-history

檢視詳細資料 view-detail

檢視

處理單一貼文時,可在詳細模式中開啟UGC,檢視更多詳細資料。

若要這麼做,請將滑鼠停留在貼文上以顯示View Detail圖示,並選取它以顯示包含貼文詳細資訊的面板。

若要返回多個UGC貼文的內容區域顯示,請選取檢視詳細資料窗格右上角的X。

例如:

檢視1

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