由於AI 搜尋設定,AEM Assets搜尋傳回不相關或過多的結果
當AI 搜尋(語意搜尋)變更搜尋查詢的解譯方式時,Adobe Experience Manager (AEM) Assets搜尋會傳回不相關、過多或意外的結果。 當AI 搜尋展開搜尋意圖、套用語意比對,並將預設搜尋行為從精確辭彙比對變更為意圖型結果時,就會發生此問題。 若要解決此問題,請將Assets Omnisearch設定從「AI 搜尋」切換為「關鍵字」搜尋,並驗證搜尋行為。
說明 description
環境
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets
問題/症狀
- 搜尋確切的檔案名稱、數值ID、產品代碼或中繼資料值時,搜尋結果會傳回數百個不相關的資產。
- 網路要求會在提交的搜尋字詞前顯示
?{}?首碼。 - 特定資產搜尋傳回無法在使用者介面中擷取。
- 資產ID或SKU值等完全相符的搜尋會傳回廣泛或不相關的結果。
根本原因
發生此問題是因為透過AEM as a Cloud Service功能轉出啟用AI 搜尋(語意搜尋)。 AI 搜尋會解譯查詢意圖、以語義方式展開搜尋結果、將語意前置詞插入到Omnisearch請求中,且不再限制符合確切的辭彙值。 在某些環境中,AI 搜尋也會造成內部搜尋失敗,導致 無法擷取 回應。 將搜尋模式切換回「關鍵字」可恢復先前的完全相符搜尋行為。
解決方法 resolution
請依照下列步驟來識別使用中的搜尋模式,並還原預期的搜尋行為:
- 瀏覽至 工具 以確認AI 搜尋是否已啟用
>Assets>Assets設定>Assets Omnisearch設定並檢閱已設定的搜尋模式。 - 將搜尋模式從 AI 搜尋 切換為 關鍵字 並儲存設定。
- 重新整理設定頁面,並確認 關鍵字 保持選取狀態。
- 使用先前傳回錯誤結果的相同檔案名稱、資產ID、SKU、產品代碼或中繼資料值,以重新產生原始搜尋。
- 導覽至設定,更新Assets檢視中的搜尋模式
>一般設定 如果Assets檢視也受到影響,>搜尋並選取關鍵字。 - 在多個環境中發生問題時,跨開發、中繼和生產環境套用一致的搜尋模式設定。
- 透過確認搜尋結果相關、
?{}?語意前置詞不再出現在網路要求中,以及不會發生 無法擷取 錯誤來驗證解析度。
何時上報
- Assets Omnisearch設定頁面無法載入。
- 搜尋模式無法從 AI 搜尋 變更為關鍵字,或組態在儲存後不再存在。
- 切換到關鍵字搜尋後,搜尋結果仍然無關緊要或過於廣泛。
- 搜尋要求繼續傳回 組態變更後無法擷取 錯誤。
相關閱讀
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles