您的帳戶中缺少Switch Accounts下拉式清單

本文提供Adobe Commerce問題的解決方案，其中您的帳戶中缺少​ 切換帳戶 ​下拉式清單，而且您失去代表商家提交票證的存取權。

說明 description

環境

Adobe Commerce

問題/症狀

您之前已被商家授予​ 共用存取權，允許您代表他們提交和檢視票證。

但是，由於您的公司或帳戶的組織變更，先前帳戶擁有者的​ 影像ID ​已由帳戶團隊指派給新帳戶擁有者。

和/或

解決方法 resolution

請連絡個別商戶的帳戶擁有者，要求他們提供新​ MAGE ID ​的​ 共用存取權，以便您可以繼續代表他們提交票證。

原因

將您帳戶上的​ 影像ID ​更新為原本屬於其他使用者的程式，涉及刪除您先前的​ 影像ID。 因此，原本授與該​ MAGE ID ​的共用存取許可權將會被撤銷。

因此，如果您在您的magento.com帳戶上不再看到​ 切換帳戶 ​下拉式清單，或Experience League的「支援」頁面中缺少組織，這表示與您新​ MAGE ID ​關聯的原始使用者先前未獲得該組織的共用存取權。

相關閱讀