登入錯誤,因為使用者未對應SSO (單一登入)
若要解決登入錯誤,請檢查Workfront帳戶中列出的同盟ID ,並使用稽核記錄作為疑難排解工具。
說明 description
環境
Workfront
問題/症狀
嘗試使用單一登入(SSO)透過Workfront登入時,頁面會重新導向至Workfront登入頁面。 在登入頁面的網址列上,出現錯誤訊息,指出「使用者未對應」。
解決方法 resolution
選用步驟:稽核記錄
使用Workfront中的稽核記錄作為疑難排解工具,可檢查您的身分提供者在登入嘗試失敗期間傳遞為同盟ID (名稱ID)的內容。
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按一下 設定
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移至系統
>稽核記錄 -
套用篩選器以顯示失敗的登入嘗試
- 向下篩選至失敗的登入嘗試
- 按一下 套用。
- 向下篩選至失敗的登入嘗試
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從身分提供者傳遞至Workfront的同盟ID (名稱ID)會顯示在最近失敗的登入嘗試之詳細資訊欄中。
- 確保詳細資料欄中顯示的此Federation ID與Workfront中作為Federation ID輸入的完全相符(區分大小寫)。
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