關於CX Enterprise中的AI
Adobe CX Enterprise應用程式以兩種互補方式使用AI：創作AI （您直接提示建立內容或獲得答案）和代理AI （在您的監督下，代表您規劃並執行多步驟工作）。 以下主題廣泛說明各種AI在CX Enterprise中的可用位置。
本節包含的內容
- 關於generative AI目錄，CX Enterprise應用程式目前提供generative AI和AI Assistant功能，以便您一眼就能看到genAI在整個產品組合中的觸及範圍。
- 關於代理程式AI說明Experience Platform代理程式和Agent Orchestrator如何運作、現有CX Enterprise應用程式中的代理程式與AI優先應用程式之間的差異，以及每個應用程式中有哪些代理程式可用。
- Agentic AI監控涵蓋控制面板卓越中心團隊和其他治理利害關係人用來追蹤整個組織的代理程式採用、使用和意見回饋的資訊。
- AI積分消耗說明代理工作與同事輸入如何消耗AI積分，其估計費率依代理與工作型別而定，因此您可以規劃使用並編列使用預算。
- Generative AI內容透明度說明Adobe如何自動將C2PA中繼資料附加至GenAI產生和GenAI編輯的內容，以幫助您瞭解組織的公開義務。
- CX Enterprise代理程式工具是涵蓋擴充CX Enterprise代理程式的其他代理程式技能和工具的教學影片。
開始之前 before-you-begin
在您的團隊開始使用同事、AI Assistant或代理AI之前，請檢閱以下存取、隱私和安全性要求。
存取需求
您的Adobe管理員必須授與適當的許可權，使用者才能存取AI助理和Experience Platform代理程式。 需求因應用程式而異；如需詳細資訊，請參閱Agent Orchestrator指南中的存取。 CX Enterprise Coworker存取權會透過資格型試用版個別推出；請參閱同事試用版以瞭解您的組織如何取得存取權。
隱私權與安全性
AI Assistant和Experience Platform代理程式會優先處理隱私權、安全性和治理，包括沙箱特定的資料隔離和您現有的存取控制政策。 如需完整詳細資訊，請閱讀AI助理的隱私、安全性和治理。
從何處開始
- 閱讀 關於generative AI 和關於agentic AI，瞭解兩種可用的AI形式，以及每種形式已在您的授權應用程式中的位置。
- 閱讀 AI積分消耗 以瞭解使用量如何轉換成成本，以便您設定財務與採購的期望。
- 設定您治理團隊的 代理式人工智慧監視 儀表板許可權，以便從第一天開始就看到採用和使用情況。
- 閱讀Generative AI內容透明度，瞭解哪些公開內容會自動套用至您的團隊發佈的AI產生內容。
- 請與您的Adobe管理員合作以完成 在您開始上述 存取要求之前，然後將使用者引導至CX Enterprise應用程式中的AI，以取得AI助理、Agent Orchestrator和CX Enterprise Coworker的實作指引。
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