開始使用同事聊天 ui-guide

Co-worker Chat可讓您透過簡單語言詢問您所需的內容,以使用Adobe CX Enterprise資料和工具。 使用此頁面來開啟「同事聊天」、傳送您的第一則訊息,並設定您的工作方式。

可用性

同事聊天功能提供沈浸式體驗、全頁工作區,以及部分CX Enterprise應用程式中的產品內體驗。 若要開啟產品內體驗,請按一下應用程式右上角的同事圖示 同事圖示。

下表顯示每個體驗的可用位置。

CX Enterprise應用程式
沈浸式體驗
產品內體驗
Real-Time CDP
現在可用
即將推出
Adobe Journey Optimizer
現在可用
即將推出
Customer Journey Analytics
現在可用
即將推出
Workfront
現在可用
即將推出:

* 2026年9月初在預覽執行個體中,針對選取的合格Workfront系統管理員

* 2026年9月中旬在生產執行個體中,針對合格的快速發行Workfront客戶

* 2026年10月中旬在生產執行個體中,針對合格的季度發行Workfront客戶
目標
現在可用
現在可用
AEM
現在可用
現在可用
Marketo Engage
現在可用
即將推出

開啟同事聊天 immersive

若要使用沈浸式體驗,請使用您的Adobe憑證登入。 您可以從直接連結或CX Enterprise中開啟它。

  1. 移至https://experience.adobe.com/#/coworker。
  2. 使用您的 Adobe ID 登入。

或者,按一下CX Enterprise標題中應用程式選擇器中的​Co-worker。

CX Enterprise應用程式選擇器中的同事

設定您的內容

您的組織和沙箱決定了對話可以觸及的資料、技能和相關工具。 開始前請先檢查這些專案。 您目前的上下文會顯示在左側導覽邊欄的底部,且位於您的名稱下方。

若要變更您的內容:

  1. 按一下導覽邊欄底部的您的名稱,以開啟帳戶功能表。

  2. 按一下「組織」並選擇您要使用的IMS組織。

    組織選擇器開啟的帳戶功能表

  3. Clidk Sandbox​並選擇您要使用的AEP沙箱。

    沙箱選擇器開啟的帳戶功能表

帳戶功能表也包含下列選項:

選項
使用它可以
佈景主題
在淺色和深色主題之間切換。
設定
檢視帳戶詳細資料和工作區設定。
CX應用程式
前往另一個連線至您帳戶的CX Enterprise應用程式。
登出
登出您的Adobe帳戶。

尋找您的方法

工作區有兩個區域:左側導覽邊欄和填滿視窗其餘部分的交談畫布。

主畫面

使用導覽邊欄可在產品的各個部分之間移動並返回最近的工作。

選項
使用它可以
新聊天
開始對話。 同事聊天會將您目前的聊天內容儲存到您的歷程記錄中。
首頁
返回問候語、輸入方塊和建議的提示。
聊天
搜尋、釘選、封存或刪除過去的交談。
組態
管理技能、MCP伺服器、行銷場所、外掛程式和記憶體。
已固定
開啟您主持的交談。 按一下​全部檢視,在[聊天]頁面上檢視它們。
最近
開啟您最新的交談。 按一下​ 全部檢視 ​以開啟[聊天]頁面。

傳送您的第一則訊息

首頁畫面會根據同事聊天可在您的沙箱中執行的操作,顯示問候語、輸入方塊和建議提示。 您可以從建議開始,或撰寫您自己的訊息。

若要傳送訊息:

  1. 按一下導覽邊欄中的​首頁。

  2. 執行下列任一項項目:

    • 在「為您建議」下選取提示。 「同事聊天」會將其新增至輸入方塊,您可在其中編輯它。
    • 在​ 詢問同事任何事項 ​方塊中輸入您自己的要求。
  3. (選擇性)新增內容、選擇「同事聊天」的回應方式,或指定您的訊息。 請參閱新增內容並選擇回應樣式。

  4. 按一下​傳送。

TIP
建議的提示會顯示Co-worker Chat支援的工作型別,例如在沙箱之間移動結構描述、在歷程中尋找異常以及驗證資料集。

若要將Co-worker Chat指向沙箱中的特定物件,請在輸入方塊中輸入​+,然後按一下結構描述、歷程、資料集或其他物件。 這稱為實體提及。 它會告訴Co-worker Chat您指的是哪個物件。

新增內容並選擇回應樣式 input-options

輸入方塊下方的工具列可控制您附加的內容、「同事聊天」處理工作的方式,以及您所看到的工作量。

控制
使用它可以
+ (附加)
新增檔案或沙箱物件至您的訊息。
計畫模式
在「同事聊天」動作之前,請檢閱逐步計畫。
成績單檢視
選擇您看到多少同事聊天活動。
麥克風
指定您的訊息。 再按一下以停止錄製。
傳送
傳送您的訊息。 Co-worker Chat回應時,此控制項會變成​停止,這會中斷回應。

附加檔案或物件

當「同事聊天」需要更多資訊以進行工作時,附加檔案或物件。

  1. 按一下輸入方塊中的​+。

  2. 按一下下列其中一項:

    • 附加檔案:上傳要讀取和參考的同事聊天檔案。
    • 新增資料或物件:參考沙箱中的物件,例如資料集或結構描述,因此Co-worker Chat會針對您的即時資料運作。

附加功能表

在「同事聊天」動作前先檢閱計畫

針對變更資料的複雜工作或工作,使用「計畫」模式。 當「計畫」模式開啟時,「同事聊天」會提出計畫並等待您的核准,然後才會執行。 當「計畫」模式關閉時,「同事聊天」會立即開始工作。

  1. 按一下輸入工具列中的​ 計畫模式 ​以開啟它。
  2. 傳送您的訊息。
  3. 檢閱計畫並核准以繼續。

在輸入工具列中開啟計畫模式

選擇成績單檢視

會議記錄檢視會控制同事聊天中的推理和工具活動出現在交談中的程度。

  1. 按一下輸入工具列中的​成績單檢視。

  2. 按一下檢視:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    檢視 您所看到的內容
    一般 主要思考步驟與工具活動的摘要。
    焦點 主要是答案。 同事聊天會隱藏大部分的中間步驟。
    詳細資訊 每個思考步驟、技能載入、檔案讀取和查詢。

成績單檢視選項

檢閱回應

同事Chat會隨時顯示其工作,然後傳回答案。 回應可包括其推理、其所使用工具的記錄、成品和摘要。

回應進行中

追蹤活動

在「同事聊天」運作時,您可以追蹤並驗證其功能。 展開任何專案以檢視詳細資訊。

  • 為​思考:包含同事聊天推理的可摺疊區塊,以及花費的時間。
  • 已載入的技能:用於工作的專門功能同事聊天。
  • 讀取檔案​和​已執行1個查詢: Co-worker Chat已讀取的檔案及其已執行的查詢,以及每個檔案所花費的時間。
TIP
將​ 成績單檢視 ​設定為​ 詳細資訊 ​以檢視每個步驟,或設定為​ 焦點 ​以隱藏每個步驟。

使用成品

「同事聊天」會將結果(例如對象表格)顯示為回應中的成品卡。 您可以從表格成品卡片將其下載為CSV檔案。 當回應包含多個成品時,請使用​ Previous ​和​ Next ​在它們之間移動。

使用摘要

在成品下方,「同事聊天」會說明結果的意義、強調重要發現,並建議後續動作。 使用這些建議繼續交談。

具有成品資料表和摘要的已完成回應

評等和複製回應

每個回應都包含可用於提供意見或重複使用內容的控制項。

  • 按一下​ 向上縮圖 ​或​ 向下縮圖 ​以評等回應。 您的評等有助於改善未來的答案。
  • 按一下​複製,然後選擇​ 復製為Markdown ​以保留格式設定,或選擇​ 復製為純文字 ​以移除格式。

復本功能表

管理您的聊天

您的聊天記錄會保留過去的交談,以便您返回交談。 按一下導覽邊欄中的​ 聊天 ​以開啟。 對話會依日期分組,每一列會顯示標題和輪次數目。

聊天頁面

您可以在「聊天」頁面執行下列作業:

  • 在​ 依標題搜尋 ​中輸入名稱以尋找交談。
  • 按一下[顯示​已釘選],只檢視您已釘選的交談。
  • 按一下[顯示​封存的]以檢視封存的交談。
  • 按一下​ 新增聊天 ​開始交談。

若要釘選、重新命名、封存或刪除交談,請按一下列上的列功能表(…),然後選擇選項。

自訂同事聊天

您可以透過設定來控制同事聊天功能。 按一下導覽邊欄中的​組態,然後選擇標籤: 技能、MCP伺服器、市場、外掛程式​或​記憶體。

新增和檢視技能

技能是Co-worker Chat在應用時自動使用的專業功能。 您也可以在聊天中輸入​/,自己開始一項技能。 「技能」索引標籤會列出所有已安裝的技能。

技能索引標籤

  1. 在​ 技能 ​索引標籤上,按一下​ 新增Source ​以從新來源安裝技能。

  2. 在​ 搜尋 ​中輸入名稱以尋找技能。 使用檢視切換可在格點和清單配置之間切換。

  3. 選取技能,以檢視「同事聊天」使用外掛程式時,該技能所屬的外掛程式及其包含的檔案。

    顯示支援檔案的技能詳細資料檢視

  4. (選擇性)按一下​ 檢視SKILL.md ​以讀取完整的技能定義,或按一下​ 移除Source ​以解除安裝技能。

    SKILL.md檢視器

連線MCP伺服器

模型內容通訊協定(MCP)伺服器將「同事聊天」連線至外部工具和服務,例如Adobe Journey Optimizer、Real-Time CDP、Target和Workfront。 MCP伺服器​索引標籤會列出您連線的伺服器和使用中連線的數目。 每個卡片都會顯示伺服器名稱、其端點,以及描述其所提供內容的標籤。

若要連線伺服器,請按一下[新增伺服器] ​,然後依照提示操作。

MCP伺服器索引標籤

新增市集

Marketplace是外掛程式的登入,您可以從中瀏覽及安裝。 在​ Marketplaces ​標籤上,按一下​ 新增Marketplace ​以註冊新市場。 使用​ 搜尋 ​或依群組篩選以縮小清單。 具有​ 就緒 ​狀態的市集可從安裝。

Marketplaces索引標籤

管理外掛程式

外掛程式將技能和MCP伺服器整合在一起,讓您能夠一起安裝和管理它們。 外掛程式​索引標籤會顯示您已安裝的外掛程式。

  • 按一下​ 瀏覽市集 ​以尋找新的外掛程式。
  • 依Marketplace篩選,檢視每個外掛程式的來源。
  • 按一下​解除安裝,移除外掛程式及其所套裝的所有專案。

外掛程式索引標籤

管理記憶體

記憶體可讓「同事聊天」記住您在不同交談中的偏好設定,因此回應會隨著時間而保持相關性。 使用​ 記憶體 ​索引標籤來控制它保留的內容。

  1. 按一下[組態]頁面上的​記憶體。
  2. 開啟​啟用記憶體。 關閉此功能可停止跨工作階段記憶同事聊天。
  3. 在​ 已儲存的偏好設定 ​下,檢閱已儲存的同事聊天。 您可以編輯、刪除或檢查每個專案,並依類別篩選專案。
  4. 使用​ 儲存的記憶記錄 ​檢視記憶變更的時間表。

記憶體索引標籤

recommendation-more-help
coworker-help