CX Enterprise對象
Audience Library會在CX Enterprise中顯示對象。 客群是訪客的集合 (CX Enterprise ID 的清單)。 您可以管理訪客資料轉譯為客群細分的過程。 因此,建立和管理對象類似於建立和使用區隔。 您也可以將客群細分分享至 CX Enterprise 的產品和服務。
您可以建立客群,或從各種來源衍生出客群,例如:
- 在CX Enterprise中建立新的受眾
- Analytics區段已發佈至CX Enterprise
- Audience Manager
即時客群與歷史客群
即時鎖定使用案例可以存取所有客群,無論客群來源為何。 不過,即時鎖定目標功能無法存取從 Analytics 共用到 Audience Manager 的對象。 系統會以兩種方式評估客群:
- 每四小時評估一次 Analytics 的歷史客群; 處理和共用花費總共需要最多八小時。 歷史客群一律包含回訪訪客。
- 即時受眾源自於CX Enterprise受眾,且為即時評估。
應用程式如何使用客群
下表說明如何在CX Enterprise應用程式中使用對象:
使用對象庫以原生方式建立、管理和共用對象。 您可以:
- 透過原始分析屬性來使用即時受眾。
- 結合對象以建立複合對象,加入即時和歷史資料。
- 檢視預估對象規模的圖形檢視。
如需您要建立何種客群類型的建議,請參閱 客群建立選項。
在 Audience Manager 細分中可用共用客群。 Audience Manager原本就可使用所有CX Enterprise對象,並提供:
- 內建有關如何在應用程式工作流程中共用和使用對象的自動化功能
- 離站目的地
- 相似建模
- 從不同的Adobe CX Enterprise應用程式匯入共用對象至Adobe Campaign。
- 以共用客群的形式匯出收件者清單。 這些共用對象可用於您所使用的不同Adobe CX Enterprise應用程式。
客群庫介面元素
CX Enterprise提供一個資料庫,能讓您利用原始的即時對象識別來建立和管理對象。
CX Enterprise > Experience Platform > People > Audience Library
識別建立客群的位置。
- Analytics:在Adobe Analytics中建立區段,然後發佈至CX Enterprise。
- CX Enterprise:在CX Enterprise Audiences🔗中建立的新對象。
- Audience Manager:在Audience Manager中建立的對象會自動顯示在CX Enterprise對象中。
從Adobe Analytics發佈對象
如需詳細資訊,請參閱Adobe Analytics檔案中的將區段發佈至CX Enterprise。