有關 Experience Cloud 的常見問題集
了解 Experience Cloud 的瀏覽器支援及管理員的常見問題和解答。
Adobe支援下列瀏覽器的目前和先前兩個版本:
- Microsoft® Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Opera
您可以使用另一個瀏覽器,但不保證提供支援。
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NOTE |
並非在 Experience Cloud 網域上執行的所有應用程式都可支援所有瀏覽器。 如果您不確定,請查閱特定應用程式的文件。 |
Experience Cloud 可支援每個使用者偏好的語言,如同您的 Adobe 使用者帳戶偏好設定中所設定。 目前支援的語言如下:
- 中文
- 英文
- 法文
- 德文
- 義大利文
- 日文
- 韓文
- 葡萄牙文
- 西班牙文
- 繁體中文 (台灣)
雖然應用程式團隊致力於提供全球語言支援,但並非所有應用程式都提供上述所有語言版本。 如果 Experience Cloud 應用程式不支援您的主要語言,您也可以將次要語言設定為預設語言 (如適用)。 您可以在 Experience Cloud 使用者偏好設定中進行這項設定。
Adobe客戶服務可提交模擬要求,您將收到一封包含Adobe品牌的電子郵件(範例如下),以向您請求明確授權。 所授予的存取權限是限時有效的。授權後,您隨時可以撤銷存取權限。Adobe 會記錄 Adobe 代表所採取的所有動作。
Experience Cloud 中的佈建意思是:
- 您的使用者可以開始登入Experience Cloud並連結應用程式。
- 他們可以開始使用 People 等透過 Experience Cloud 提供的功能。
- 您可以準備好淘汰應用程式專用的登入程序。
- 您可以保留對應用程式的存取控制。
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如需協助,請參閱 Admin Console 使用手冊。
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您可以在 Adobe Admin Console (產品連結) 中管理使用者權益和產品。
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重要: Analytics 管理員請參閱在 Admin Console 中管理 Analytics 使用者,了解如何將使用者 ID 從 Analytics 管理工具移轉至 Admin Console。
Admin Console 管理員可授予使用者存取權。使用者會收到含有登入指示的電子郵件。
您可能需要聯絡 Adobe 支援,確認貴公司已全面完成佈建作業。
部分使用者可能需要將自己的應用程式 (Analytics) 帳戶連結至 Adobe ID 或 Enterprise ID。